Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only

“Meine Frau und ich haben Anfang Mai 2026 acht Nächte im Bereich Barcelo Fuerteventura Royal Level – Adults Only dieser Hotelanlage verbracht. Der erste Eindruck war gut, und das blieb auch so. Die Suiten sind geräumig, und besonders geschätzt haben wir den getrennten Wohn- und Schlafbereich. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und die Bettwäsche, wenn wir darum gebeten haben. Wir hatten Halbpension, und im Allgemeinen war das Essen gut. Das Frühstücksbuffet war umfangreich, und man konnte einige Gerichte von einer Karte bestellen, die dann an den Tisch gebracht wurden. Ich hatte einmal Eggs Benedict. Das Einzige, was beim Frühstück enttäuschte, war das Getränkesystem. Tee und Kaffee wurden vom Servicepersonal gebracht, und oft waren sie nur noch lauwarm, bis sie von der Ausgabestelle im Speisesaal bei uns ankamen. Das Essen am Abendbuffet war okay, aber es gab Luft nach oben. Die „Themenabende“ haben uns nicht so zugesagt. Die negativen Punkte, die zu unserer Bewertung von 4/5 geführt haben: Die Zimmerreinigung hätte besser sein können, und das Nachfüllen von Kaffee und Tee klappte mal so, mal so. Außerdem ging zweimal grundlos der Feueralarm los, einmal tagsüber, als wir uns fürs Abendessen fertig machten, aber viel störender einmal um 23:45 Uhr, als wir schon schliefen. Ein paar Tage später kam jemand vom Wartungspersonal vorbei, aber eine zufriedenstellende Erklärung für die Ursache haben wir nie bekommen. Der Ausblick von Pool und Speiseterrasse war spektakulär, und wir hatten nie Probleme, eine Liege zu bekommen. Wir haben für September wieder gebucht. Wir sind zwar schon früher in manche Hotels zurückgekehrt, aber noch nie so schnell wie diesmal.”

“Zurück zu Hause nach 2 Wochen All-inclusive-Urlaub hier mit Freunden. Ausgezeichnetes Hotel mit ganz anderen Unterkünften als sonst, Suiten in Zweier- und Vierergruppen angeordnet. Jede hat eine Terrasse oder einen Balkon, sorgfältig so platziert, dass man nicht eingesehen wird. Das Hotel ist sauber und gepflegt, mit viel Bepflanzung, allerdings könnte der Belag der roten Wege an manchen Stellen eine Auffrischung vertragen. Der Poolbereich ist wunderschön und einladend, und es mangelt nicht an Liegen und Sonnenschirmen. Das Buffet bot eine gute Auswahl, nur abends gingen gelegentlich einzelne Gerichte aus. Das gesamte Personal war wunderbar, freundlich und hilfsbereit, immer mit einem Lächeln. Namentlich erwähnen muss ich Yasmir, Daniel und Melissa. Wir waren erstaunt, dass alle Cocktails, die wir bestellt haben, inklusive waren, während in manchen anderen Hotels bestimmte Cocktails extra kosten. Wir haben die Abendunterhaltung in Hotels bisher immer als sehr durchwachsen und meist enttäuschend erlebt, waren hier aber sehr überrascht von der hohen Qualität der Auftritte und haben unsere Abende rundum genossen. Der einzige Minuspunkt für uns war, dass es an der Bar abends recht kühl werden konnte; ein seitlicher Windschutz wäre hilfreich gewesen. Vielleicht ändern die Erweiterungsarbeiten das. Jet2 hatte uns vorgewarnt, dass es im Restaurantbereich Bauarbeiten geben würde, aber wir waren froh, dass wir bei unserer Buchung geblieben sind. Ja, es konnte zeitweise laut sein, aber kein Staub, und wir waren fasziniert, wie schnell gebaut wurde. Durch den einfachen Zugang zur Promenade konnten wir viele schöne Spaziergänge rund um die Bucht und zur Marina machen. Wir fanden es toll, in den anderen Barcelo-Hotels auf einen Drink oder ein Eis vorbeischauen zu können, und haben den Minigolfplatz geliebt, waren aber froh, dass wir uns für den Royal-Level-Bereich nur für Erwachsene entschieden hatten.”

“Wir waren ab dem 11. Juli im Barceló Fuerteventura Royal Level und haben eine zutiefst enttäuschende Erfahrung gemacht, weit unter dem, was „Royal Level“ verspricht. Das uns zugewiesene Zimmer war in extrem schlechtem Zustand: sichtbar angesammelter Schmutz an den Vorhängen, abgenutzte und beschädigte Wände, ein schmutziger Boden, Flecken auf dem Sofa und Gläser mit sichtbaren Spuren vorheriger Benutzung (siehe beigefügte Fotos). Als wir um ein anderes Zimmer baten, war die angebotene Alternative in genau demselben Zustand. Als wir das beim Personal ansprachen, war die Guest Experience Managerin (Jiuysy Spada) abweisend, unhöflich und nicht hilfsbereit und lachte uns irgendwann ins Gesicht, während wir sichtlich aufgebracht waren. Etwa 90 Minuten später kam sie mit Maria Torres Martin (Assistant General Manager) zurück, die ebenfalls einen äußerst aggressiven und respektlosen Ton anschlug, uns immer wieder unterbrach und andeutete, wir sollten einfach das Hotel verlassen – als einzige Lösung, die sie anbieten könnten. Man beschuldigt uns zu Unrecht Dinge, die nie passiert sind, gestützt auf Behauptungen, die keine der beiden Managerinnen belegen konnte. Abgesehen von diesem Vorfall wirkte der ganze Aufenthalt chaotisch und unorganisiert – nichts an dem Erlebnis passte zur Positionierung oder zum Preisniveau von „Royal Level“. Wir waren schon in vielen Hotels und haben noch nie ein solches Maß an Unhöflichkeit und Unprofessionalität seitens eines Hotelmanagements erlebt. Wir haben offizielle Beschwerden bei Barceló und den zuständigen Verbraucherschutzbehörden auf den Kanaren eingereicht, aber bitte schont eure Nerven und gebt euer Geld nicht dieser fragwürdigen Organisation”

“Wir waren mit Halbpension im RLAO und hatten eine fantastische Zeit. Die Auswahl am Buffet nur für Erwachsene fanden wir sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen ausgezeichnet. Das Fitnessstudio im Thalasso Spa bot ordentliche Möglichkeiten für etliche Besuche während unseres Aufenthalts. Der Pool geht direkt auf die Promenade hinaus, was super für Läufe/Spaziergänge früh am Morgen war, und die Rooftop-Bar am Ende der Marina war fantastisch für Drinks zum Sonnenuntergang vor dem Abendessen (nicht inklusive). Alles in allem eine hervorragende Wahl für einen entspannten Winterurlaub zum Abschalten – wir haben für nächstes Jahr schon wieder gebucht 😃”