Barceló Tenerife

“Insgesamt ein positiver Aufenthalt, aber waren es 5 Sterne? Nein, das glaube ich nicht. Essen und Getränke waren gut, frisch und mit viel Auswahl, aber während des gesamten Aufenthalts gab es keine À-la-carte-Option, die ich früher schon in 4-Sterne-Hotels hatte und die ich im Barcelo Tenerife mindestens erwartet hätte. Service und Team waren toll, wobei das Housekeeping besser hätte sein können und während unserer 10 Tage kaum Anzeichen von Reinigung zu sehen waren, außer dass die Betten gemacht und die Handtücher gefaltet wurden. Die Klimaanlage war wirklich schlecht und das Zimmer fühlte sich immer feucht an. Für das Zimmer meines Mannes und mir haben wir extra für eine Aussicht bezahlt, für das Zimmer, das wir für unseren Sohn gebucht haben, aber nicht – und er hatte ein viel besseres Zimmer und eine viel bessere Aussicht! Wie kann das sein! Die Handtücher im Zimmer waren furchtbar, schmutzig-weiß, von schlechter Qualität und ohne jedes „Luxus"-Gefühl. Sie zu benutzen war kein schönes Erlebnis. Insgesamt waren die Zimmer okay, die Betten sehr weich, aber das ist Geschmackssache. Das Duschbad ist abgewohnt und bräuchte Aufmerksamkeit, um wieder auf 5-Sterne-Niveau zu kommen. Obwohl viele Schilder darauf hinweisen, dass das Reservieren von Liegen nicht erlaubt ist, wurde das weitgehend ignoriert, und während unseres gesamten Aufenthalts haben wir es nie geschafft, eine Liege am Hauptpool zu bekommen, weil viele mit Handtüchern belegt waren und niemand vom Hotel sie entfernt hat. Das Hotel war ruhig und beim Abendessen gab es immer reichlich Tische, wir haben uns nie gehetzt oder eingeengt gefühlt. Rund um den Breeze- und Go-Bereich bräuchte es abends mehr Tische, denn nicht jeder möchte die Show sehen, und das war ein schöner Bereich, um zu sitzen, sich zu unterhalten und Karten zu spielen. Die Toiletten am Pool und in den Außenbarbereichen bräuchten regelmäßigere Reinigung und Kontrolle, gegen Abend lagen überall Papierhandtücher und die Mülleimer quollen über. Würde ich wiederkommen ... vielleicht, wenn der Preis niedriger wäre, aber es ist ein 4-Sterne-Hotel, das so tut, als wäre es ein 5-Sterne-Hotel, und einiges müsste besser werden, um ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten. Überzogener Preis für das Gesamterlebnis, und ich habe nicht das Gefühl, dass wir für unsere 6,5k ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bekommen haben.”

“Insgesamt hatten wir eine tolle Reise und einen schönen Urlaub im Barcelo. Die Anlage selbst ist traumhaft, es gab reichlich Sonnenliegen und gute Strandtücher, wir haben den morgendlichen Ansturm auf die Liegen nicht gespürt, was alles entspannter gemacht hat. Die Bars und die Getränke waren richtig schön und das Hotel liegt in einer schönen, ruhigeren Gegend mit schönen Küstenwanderungen. Es gibt tagsüber ein wirklich gutes Angebot an Aktivitäten vom Hotel. Wäre das ein 4-Sterne-Hotel, wäre es alles, was man erwartet. Sie vermarkten sich allerdings als 5 Sterne und verlangen 5-Sterne-All-inclusive-Preise. Für uns passt das leider nicht zum 5-Sterne-Preisschild. Schon ein paar kleine Änderungen könnten dieses Hotel wirklich aufwerten, was man hier in den Bewertungen immer und immer wieder liest, und ich kann sagen, dass sie nicht darauf reagieren. Wir würden Folgendes anmerken: Das Essen am Buffet ist für ein All-inclusive-Buffet gut, aber beim 5-Sterne-Preis würde ich erwarten, dass ein paar À-la-carte-Restaurants inbegriffen sind. Die Cocktails und Getränke sind hier richtig gut, aber es ist enttäuschend, dass das All-inclusive-Paket Drinks wie Espresso Martini, Pornstar Martini usw. nicht enthält. Stattdessen kosten sie extra, außer man hat den überzogenen Preis für das Royal Level bezahlt (ein Wucherpreis), was wiederum enttäuschend ist, wenn man schon den Preis eines 5-Sterne-Hotels gezahlt hat. Im All-inclusive-Paket sind keine Minibargetränke im Zimmer enthalten – auch das gab es nur zu einem überzogenen Aufpreis. Ebenfalls nichts, was man bei 5 Sternen erwartet. Selbst Kleinigkeiten wie ein Begrüßungsgetränk bei der Ankunft gibt es nicht. Die größte Enttäuschung, die beim Auschecken einen wirklich bitteren Nachgeschmack hinterlässt, ist allerdings, dass sie einem um 12:00 Uhr das Armband durchschneiden und Extrageld verlangen, wenn man noch etwas im Hotel trinken oder essen möchte, selbst wenn man vorher Bescheid sagt, dass der Flug später geht. Das ist für uns eine der größten Enttäuschungen und etwas, das wir in anderen 5-Sterne-All-inclusive-Hotels noch nie erlebt haben. Wir hatten einen tollen Urlaub und würden nächstes Jahr gern wiederkommen, aber wir werden die Bewertungen lesen, um zu sehen, ob sich etwas geändert hat, denn das ist nicht das erste Mal, dass viele andere diese Punkte ansprechen.”

“Es ist uns einfach zu groß. Wir haben 15 Minuten von unserem Zimmer bis zum Restaurant gebraucht. Die Liegensituation war nicht ideal, in den Bereichen nur für Erwachsene gibt es nicht viele, und am Familienpool finde ich es nicht erholsam, es ist einfach laut. Das Essen war ausgezeichnet, die Getränke auch. Rund um das Hotel ist ehrlich gesagt nicht viel, die Möglichkeiten waren also begrenzt. Es liegt praktisch in der Einflugschneise des Flughafens, es landen also ständig Flugzeuge. Die Zimmer waren okay, die Klimaanlage ist immer wieder ausgefallen. Es ist nah am Flughafen, die Transfers gehen also schnell.”

“Schönes Hotel mit hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern. Lorraine, die Köchin, die die „Origins"-Frühstücke gemacht hat, war großartig und hat all die authentischen Gerichte gut erklärt. Es war schön, eine Alternative zu Eiern und Speck usw. zu haben. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, was mir gefallen hat. Es gibt viele Wanderwege in der Nähe und einen Bus, der direkt vor dem Hotel hält. Es sind viele Familien da, aber es gibt auch einen Pool nur für Erwachsene, der ruhiger ist. Ich war die meisten Tage unterwegs, aber viele Leute schienen das Hotel so sehr zu mögen, dass sie jeden Tag dort geblieben sind. Das Zimmer war wunderbar, mit einem umlaufenden Balkon. Ich würde wieder hier wohnen!”