Gloria Palace San Agustin

“Das Hotel ist durchdacht gestaltet, blitzsauber, praktisch und sehr komfortabel. Die Atmosphäre ist warm und freundlich, und der Service ist wirklich ausgezeichnet. Draußen im Poolbereich gibt es reichlich Sonnenliegen und Schirme. Das Buffet bietet eine große Auswahl an Speisen und Getränken, und das Thalasso-Spa ist perfekt zum Entspannen im Salzwasser. Wir haben auch ein paar Mal den Fitnessraum des Hotels genutzt – für ein Hotel ist er überraschend gut ausgestattet! Meine Familie und ich hatten eine wunderbare Zeit. Ich kann es wärmstens empfehlen und würde auf jeden Fall wiederkommen!”

“⚠️ Warnung für Stammgäste: Die Pools werden dieses Jahr nicht mehr beheizt. Wir sind Stammgäste im Gloria Palace San Agustín und haben dieses Hotel viele Jahre lang für unseren Urlaub auf Gran Canaria gewählt. Einer der Hauptgründe, warum wir immer wiederkamen, waren die beheizten Pools, besonders zu bestimmten Jahreszeiten. Deshalb waren wir ziemlich enttäuscht, als wir feststellten, dass die Pools nicht mehr beheizt werden. Außerdem ist der Dachterrassenbereich derzeit eine Baustelle, was unserer Meinung nach vor der Buchung deutlicher kommuniziert werden sollte, da er ebenfalls zu den besonders hervorgehobenen Merkmalen des Hotels gehört. Allerdings möchten wir betonen, dass das Personal so freundlich und professionell ist wie immer, die Sauberkeit weiterhin ausgezeichnet ist und das Essen nach wie vor sehr gut ist. In diesen Punkten haben wir überhaupt nichts zu beanstanden. Dennoch sind wir, ehrlich und respektvoll gesagt, der Meinung, dass es für den aktuellen Preis viele andere Optionen auf der Insel gibt, die ein ähnliches oder sogar besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten, besonders jetzt, da die beheizten Pools – die früher eines der wichtigsten Verkaufsargumente des Hotels waren – nicht mehr verfügbar sind. Wir hoffen wirklich, dass das Hotel diese Entscheidung überdenkt, denn wir haben unsere Aufenthalte hier immer genossen und würden auch in Zukunft gerne wiederkommen.”

“Was für ein wunderbarer Ort für einen Urlaub! Alles an unserem Aufenthalt war spektakulär. Das Hotel ist wunderschön, das Essen ist ausgezeichnet mit viel Auswahl, und der Service aller Mitarbeiter war herausragend. Alle waren freundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit, was unser Erlebnis noch schöner gemacht hat. Das einzige Problem, auf das wir gestoßen sind, war, dass unser Reisebüro die Verpflegungsregelung nicht klar erklärt hatte. Wir hatten mit Halbpension gebucht und waren überrascht, dass Getränke beim Abendessen nicht inbegriffen waren. Das führte zu zusätzlichen täglichen Kosten von etwa 6–7 €, die wir nicht eingeplant hatten. Es wäre hilfreich gewesen, vorab darüber informiert zu werden. Abgesehen von dieser kleinen Unannehmlichkeit war alles großartig. Wir haben unseren Aufenthalt in vollen Zügen genossen und würden dieses Hotel gerne jedem empfehlen, der einen entspannten und schönen Urlaub sucht. Wir würden auf jeden Fall in Betracht ziehen, in Zukunft wiederzukommen.”