Hotel Croatia Cavtat

“★★★★☆ Ein schönes Hotel in fantastischer Umgebung, umgeben von altem Baumbestand und viel Grün. Die Architektur ist brutalistisch und stilvoll, und unser Superior-Zimmer war sauber, komfortabel und gut gepflegt. Eines der Highlights ist der direkte Zugang zum Meer, das sich hervorragend zum Schwimmen eignet, sowie der von Bäumen umgebene Außenpool. Das Hotel liegt außerdem ganz nah bei Cavtat, wo es eine tolle Auswahl an Restaurants und eine schöne Uferpromenade gibt. Das Frühstücksbuffet im Hotel war sehr gut, mit reichlich Auswahl, und das Restaurant Spinnaker an der Promenade war ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter, denen wir begegnet sind, waren während unseres gesamten Aufenthalts äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Eines sollte man wissen: Das Hotel liegt oberhalb von Cavtat, und zwischen Ort und Hotel liegen ein ziemlich steiler Hügel und einige Treppen. Für uns war das kein Problem, aber für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist es womöglich nicht ideal. Der einzige kleine Kritikpunkt war, dass die Klimaanlage in unserem Zimmer etwas laut war, besonders nachts. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt und würden das Hotel Croatia für seine schöne Lage, die ausgezeichnete Ausstattung, das freundliche Personal und die Nähe zu Cavtat gerne weiterempfehlen.”

“Das war innerhalb von drei Jahren unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel. Das Hotel war damals fantastisch und ist es immer noch. Diesmal haben wir mehr von den Angeboten vor Ort genutzt, weil unser Kleinkind dabei war. Womit ich beim Spielzimmer für Kinder wäre: Anne, die Dame, die den Spielbereich leitet, war sehr zuvorkommend und freundlich zu uns und ganz großartig mit unserem Kleinkind. Der Bereich selbst war toll für unser Kind und hatte jede Menge Spielzeug, mit dem es sich beschäftigen konnte. Und er war zu jeder Tageszeit frei nutzbar.”

“Ich war im Sommer in diesem Hotel, mir hat es gefallen, weil es unterhaltsame Aktivitäten gibt. Die Pools sind toll, weil sie groß und ziemlich warm sind. Viele der Zimmer haben eine schöne Aussicht und sind ziemlich sauber und schön. Der Service ist gut, weil die Leute nett und respektvoll sind. Die Lage ist super, weil es nah am Flughafen ist, man muss also nicht über eine Stunde fahren, es sind nur 10 Minuten mit dem Auto. Das Fitnessstudio könnte bessere Geräte gebrauchen und der Spa-Raum eine Renovierung, aber insgesamt ist das Hotel ziemlich gut. Ob ich wiederkommen würde? ... Ja.”

“Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt, aber dieses Hotel fühlte sich nicht wie ein echtes 5-Sterne-Resort an. Die größten Pluspunkte waren die schöne Umgebung, der traumhafte Blick über den Ort Cavtat und unser geräumiges, gut ausgestattetes Zimmer. Auch das Frühstück war ausgezeichnet, mit einer guten Auswahl. Leider war der Service uneinheitlich. Viele der einheimischen Mitarbeiter haben selten gelächelt, die Gäste kaum gegrüßt und sind oft nicht zur Seite getreten, wenn Gäste durch die Anlage gingen. Im Gegensatz dazu war jeder einzelne philippinische Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, außergewöhnlich – freundlich, lächelnd, professionell und immer hilfsbereit. Sie haben wirklich einen positiven Eindruck hinterlassen. Uns ist außerdem aufgefallen, dass sie offenbar jeden einzelnen Tag gearbeitet haben, was uns hat fragen lassen, ob sie ausreichend freie Tage bekommen. Das Abendessen war die größte Enttäuschung. Wenn man wählerisch ist, ist die Auswahl ziemlich begrenzt. Verglichen mit dem Frühstück fehlte es dem Abendbuffet an Vielfalt und Qualität. Selbst zum Abendessen war das einzige kostenlose Getränk Leitungswasser, was für ein Hotel dieser Kategorie ziemlich dürftig wirkte. Zusammengefasst: Wir haben unseren Aufenthalt dank der schönen Lage und des großartigen philippinischen Personals genossen, aber Service, Essenserlebnis und Liebe zum Detail blieben insgesamt deutlich hinter dem zurück, was wir von einem 5-Sterne-Resort erwarten würden. Ach ja, und ich empfehle, ein eigenes Kissen mitzubringen, die dortigen waren sehr, sehr schlecht”