Hotel Riu Palace Jandia

“Unser Aufenthalt im Hotel Riu Palace Jandía war eine sehr angenehme Erfahrung, mit dem traumhaften Meerblick als absolutem Highlight. Vom Hotel – und besonders von den Zimmern – hat man einen atemberaubenden Blick über den Ozean und den langen Sandstrand. Vor allem bei Sonnenauf- und -untergang ist die Aussicht wirklich beeindruckend und verleiht dem Aufenthalt ein zusätzliches Gefühl von Luxus. Die Zimmer sind geräumig, sauber und komfortabel eingerichtet, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Auch das Essen ist von guter Qualität, mit viel Abwechslung beim Frühstück wie beim Abendessen. Die Lage direkt am Strand rundet das Erlebnis ab und macht es leicht, richtig abzuschalten. Es gibt allerdings ein paar Punkte zu bedenken. Der Pool ist für ein Hotel dieser Klasse relativ klein, sodass es zu Stoßzeiten etwas voll wirken kann. Außerdem kann es im Hotel innen recht laut sein: Geräusche von anderen Gästen im Flur oder aus den Nachbarzimmern sind oft zu hören, besonders abends und am frühen Morgen. Alles in allem ist das Hotel Riu Palace Jandía eine ausgezeichnete Wahl für alle, die Ruhe, Komfort und vor allem einen spektakulären Meerblick genießen möchten, sofern man ein paar kleinere Nachteile in Kauf nimmt.”

“Wir haben gerade den 18.–25. März für unsere Flitterwochen in diesem wunderschönen Hotel verbracht, und ich kann ehrlich sagen, dass es perfekt war. Sie haben uns ein großes Zimmer mit Meerblick und eine Flasche Schaumwein zum Feiern gegeben, und die Aussicht war atemberaubend. Das Zimmer war wunderschön und wurde jeden Tag auf hohem Niveau gereinigt. Das Essen war fantastisch, und es gibt auch eine Snackbar, die genauso gut war. Das Personal ist fantastisch und macht wirklich alles Mögliche für einen. Die Abendunterhaltung war fantastisch, und ich würde dieses Hotel jedem wärmstens empfehlen, ihr werdet nicht enttäuscht. Wir würden sehr gerne wiederkommen”

“Tolles Hotel, tolles Essen und toller Service. Das Problem ist allerdings die Lage, denn es liegt an einem Hang, wo man zwei separate Aufzüge und viele Treppen bewältigen muss, um zum Strand hinunterzukommen. TUI hätte beim Thema Mobilität deutlicher sein müssen, denn meine Frau kann nicht weit laufen. Außerdem gibt es nur eine begrenzte Auswahl an Bars und Restaurants vor Ort, und ein Taxi ist nötig.”

“MAUS UND MAUSEKOT IM ZIMMER – KEINE ENTSCHÄDIGUNG Wir haben Mäusekot im Zimmer auf dem Bett gefunden, wussten aber zuerst nicht, was es war. Einen Tag später haben wir nachts bemerkt, dass eine Maus im Zimmer herumlief, sogar in unseren Taschen. Danach ist Folgendes passiert: 1. Mitten in der Nacht mussten wir all unsere Sachen packen und in ein anderes Zimmer umziehen. 2. Der Manager und der Direktor an der Rezeption haben uns jede Entschädigung verweigert und uns gesagt, wir sollten uns stattdessen an Booking.com wenden. 3. Wir haben Booking.com kontaktiert, und sie haben mehrmals versucht, das Hotel telefonisch und per E-Mail zu erreichen, aber keine Antwort von der Unterkunft bekommen. 4. Ich habe in den letzten 3 Tagen mehrfach versucht, das Hotel anzurufen und E-Mails zu schreiben, aber es kam null Antwort. + In einem 5-Sterne-Hotel kann niemand an der Rezeption auch nur auf A2-Niveau Englisch. Das ist eine echte Schande, lächerlich und für ein 5-Sterne-Hotel völlig inakzeptabel. Dieser Vorfall wird der spanischen Gesundheitsbehörde und auch dem Europäischen Verbraucherzentrum gemeldet.”