Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

“⭐⭐⭐⭐⭐ Riu Palace Santa Maria – Ehrliche Bewertung Angesichts der aktuellen Nachrichten über die Kapverden möchte ich offen sein: Ich bin vorsichtig in diesen Urlaub gegangen und absolut wohlbehalten nach Hause gekommen. Die in den Nachrichten berichteten Vorfälle betrafen ein völlig anderes Hotel auf einer anderen Insel. Das hier ist nicht dieses Hotel. Das Riu Palace Santa Maria ist durchweg blitzsauber, mit Handdesinfektionsstationen überall und erkennbar umgesetzten Maßnahmen zur Lebensmittelsicherheit. Das Buffet bietet bei jeder Mahlzeit eine unglaubliche Vielfalt, und die Spezialitätenrestaurants – besonders das japanische Restaurant Dorayaki – sind herausragend. Tischservice, aufmerksames Personal und sehr großzügig mit dem Wein! 🍷 Das Personal hier ist wirklich außergewöhnlich – herzlich, fleißig und engagiert. Bitte gebt Trinkgeld, wenn ihr könnt. Praktische Tipps: Ladet vor der Reise die RIU-App herunter, bittet bei Bedarf um ein Zimmer im Erdgeschoss, da es keine Aufzüge gibt, trinkt Flaschenwasser statt Leitungswasser und bucht die Spezialitätenrestaurants gleich am ersten Tag, weil sie sehr schnell ausgebucht sind. Tausendundein Zimmer, sechs Pools, ein atemberaubender Strand und zwei Jahre in Folge TripAdvisors Best of the Best. Absolut verdient. Würde auf jeden Fall wiederkommen. Sehr, sehr empfehlenswert!🌴”

“⭐⭐⭐⭐☆ 4/5 – Wunderschönes Hotel mit ein paar Bereichen, die verbessert werden könnten Wir sind gerade von einem fantastischen Urlaub im RIU Palace Santa Maria zurückgekommen. Insgesamt hatten wir eine wunderbare Zeit und würden gern wiederkommen, aber ein paar Dinge haben verhindert, dass es ein 5-Sterne-Erlebnis wurde. Das Hotel selbst ist wunderschön. Wir hatten das Glück, ein Zimmer im zweiten Stock mit Blick über die Palmen und atemberaubendem Meerblick vom Balkon zu haben. Jeden Morgen mit dieser Aussicht aufzuwachen war unglaublich. Die Anlage ist makellos. Die Pools sind blitzsauber und sehr gut gepflegt, und es gibt immer reichlich Sonnenliegen, sodass man wirklich nicht früh aufstehen muss, um eine zu reservieren. Der Strand ist ebenfalls absolut atemberaubend – breit, sauber und mit viel Platz zum Entspannen. Gelegentlich sieht man eine Zigarettenkippe, aber das liegt an manchen Gästen und nicht am fleißigen Personal, das den Bereich ständig sauber hält. Das Essen war sehr gut, mit viel Auswahl bei jeder Mahlzeit. Wir haben hauptsächlich das Hauptbuffetrestaurant genutzt, da im Restaurant näher an den Pools ziemlich viele Vögel drin waren, was uns vom Essen dort abgehalten hat. Die Spezialitätenrestaurants haben wir nicht besucht, einfach weil meine Tochter kein Interesse daran hatte. Das Café Cappuccino ist beliebt und oft voll, aber wer nur einen Kaffee oder Latte möchte, bekommt ihn ohne Schlange an den Bars oder in der Sportsbar. Ich habe während unseres Aufenthalts auch das Fitnessstudio genutzt. Es ist nicht riesig, hat aber alles, was man für ein ordentliches Training braucht, und ich musste nie auf Geräte warten. Die Lage ist ein weiterer Pluspunkt – Santa Maria ist nur etwa 15 Minuten zu Fuß am Strand entlang entfernt, sodass man den Ort leicht erkunden kann. Der einzige Bereich, in dem sich das Hotel wirklich eine Blöße gegeben hat, waren Housekeeping und Instandhaltung. Das Housekeeping war unbeständig. Frische Handtücher kamen jeden Tag, aber benutzte Handtücher wurden nicht immer abgeholt, Gläser und Schalen blieben manchmal im Zimmer, und der Boden wurde nur gelegentlich gewischt. Noch enttäuschender war ein starker Abwassergeruch aus unserem Bad. Wir haben ihn nach der ersten Nacht gemeldet, aber obwohl wir ihn im Laufe der Woche mehrmals angesprochen haben, wurde er nie richtig behoben. Gegen Ende unseres Urlaubs wurde uns schließlich ein anderes Zimmer angeboten, aber das hätte bedeutet, unseren fantastischen Meerblick aufzugeben, also haben wir beschlossen zu bleiben. Von einem Hotel dieses Standards hätte ich erwartet, dass das Problem viel schneller behoben wird. Die Unterhaltung war angenehm, wenn auch nicht spektakulär – es hängt wirklich davon ab, was man sucht. Trotz des Badproblems hatten wir einen fantastischen Urlaub. Die wunderschöne Umgebung, das freundliche Personal, die ausgezeichneten Pools, der schöne Strand und das gute Essen haben uns fantastische Erinnerungen beschert. Wenn das Hotel die Beständigkeit des Housekeepings verbessert und schneller auf Wartungsprobleme reagiert, hätte es locker fünf Sterne verdient.”