Ikos Dassia

“Unser Aufenthalt im Ikos Dassia war ohne Frage einer der besonderssten Urlaube, die unsere Familie je erlebt hat. Das Resort selbst ist absolut wunderschön, mit außergewöhnlichen Einrichtungen, herausragenden Restaurants, einer atemberaubenden Umgebung und einem Service, der die Erwartungen durchweg übertrifft. Was unseren Urlaub jedoch wirklich unvergesslich gemacht hat, war ein außergewöhnliches Mitglied des Deluxe-Concierge-Teams: Elias. Gastfreundschaft wird oft an Standards und Abläufen gemessen, aber Elias hat etwas weit darüber Hinausgehendes geleistet. Er brachte echte Fürsorge, Freundlichkeit und Herzlichkeit in jede Begegnung. Vom täglichen Nachfragen, ob alles perfekt ist, bis zu den liebevollen Überraschungen, die er während unseres Aufenthalts arrangiert hat, hat er unserer Familie das Gefühl gegeben, wirklich wertgeschätzt und umsorgt zu werden. Am meisten beeindruckt hat uns, dass seine Freundlichkeit nie aufgesetzt oder geschäftsmäßig wirkte. Ihm lag das Erlebnis unserer Familie wirklich am Herzen, und er ist immer wieder über das Übliche hinausgegangen, damit unser Aufenthalt perfekt wird. Er hat Bedürfnisse vorausgeahnt, noch bevor wir fragen mussten, und jeden Tag zu etwas Besonderem gemacht. Wir waren über die Jahre in vielen Luxushotels und Resorts, aber es sind Menschen wie Elias, die die allerbesten vom Rest abheben. Er ist eine Bereicherung für das Deluxe-Concierge-Team, eine Bereicherung für das Ikos Dassia und ein wunderbares Beispiel dafür, wie echte Gastfreundschaft aussieht. Wenn wir auf unsere Zeit auf Korfu zurückblicken, werden wir uns an das wunderschöne Resort, das unglaubliche Essen und die atemberaubende Umgebung erinnern. Wir vermissen das Ikos Dassia jetzt schon und können es kaum erwarten, wiederzukommen.”

“Wir waren eine Woche im Ikos Dassia und haben rund 4.000 £ inklusive Flügen und Transfers bezahlt. Für diesen Preis fand ich es insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Nachdem ich jedoch mit Gästen gesprochen habe, die über 1.000 € pro Nacht zahlen, wäre ich enttäuscht gewesen, hätten wir diese Preise bezahlt. Das Resort selbst ist wunderschön. Unser Superior-Doppelzimmer war geräumig, sauber und hatte einen schönen seitlichen Meerblick. Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam, der Strand war ausgezeichnet, und die Sonnenliegen und Handtücher waren von sehr hoher Qualität. Der kostenlose Wassersport und die Nutzung eines Mini für einen Tag waren tolle Extras. Das Buffet war wirklich beeindruckend und eines der besten Hotelbuffets, die ich je erlebt habe, mit riesiger Auswahl und hochwertigen Zutaten wie Lammkoteletts, Wolfsbarsch-Ceviche, Sushi, Pizza aus dem Steinofen, frischem Fisch und Steaks. Die Weinkarte war für ein All-inclusive-Resort ebenfalls völlig in Ordnung. Die größte Enttäuschung war das Essen außerhalb des Buffets. Das unbegrenzte À-la-carte-Angebot, das mit Menüs beworben wird, die von Sterneköchen entworfen wurden, hat schlicht keine Restaurantqualität. Vieles wirkte wie Großverpflegung und stellte die Präsentation über den Geschmack. Das „Kleftiko“ im griechischen Restaurant war Lammhackfleisch in Filoteig statt eines traditionellen Kleftiko, das Steak in der Enoteca war trocken und zäh, als wäre es vorgekocht und aufgewärmt worden, den Knoblauchgarnelen fehlten sowohl Knoblauch als auch Würze, und die Calamari waren eindeutig tiefgekühlt und frittiert. Das Essen am Pool und am Strand war ebenfalls enttäuschend, mit Dingen wie tiefgekühlten Chicken Wings. Wenn All-inclusive-Urlaube Ihre übliche Urlaubsform sind, kann ich verstehen, warum viele Leute Ikos lieben. Wenn Sie jedoch besonderen Wert auf authentisches, hochwertiges Essen legen und normalerweise die besten lokalen Restaurants und traditionellen Gerichte aufsuchen, wird es dem Hype vielleicht nicht gerecht. Ich habe außerdem eine Milchunverträglichkeit, und damit wurde nicht immer richtig umgegangen. Mehrmals bestellte ich Kaffee mit Mandelmilch und bekam stattdessen Kuhmilch, und einmal bekam ich das Frühstück eines anderen Gastes mit Käse. Zum Glück habe ich eine Unverträglichkeit und keine Allergie, aber in diesem Bereich braucht es mehr Sorgfalt. Wir hatten auch ein erhebliches Problem mit der Klimaanlage. In unserer ersten Nacht kühlte sie das Zimmer nicht richtig, und wir haben sehr schlecht geschlafen. Wir meldeten es sofort, und ein Techniker kam, aber obwohl er sich das Gerät etwa 20 Minuten lang ansah, blieb das Problem bestehen. Am nächsten Morgen beschwerten wir uns erneut und bekamen zu hören, ein Techniker sei vorbeigekommen, während wir beim Frühstück waren, und es habe daran gelegen, dass wir die Balkontür offen gelassen hätten – was nicht stimmte und auch keinen Sinn ergab, da das System bei offener Tür gar nicht läuft. Es fühlte sich an, als würde man uns abwimmeln, statt das Problem richtig zu untersuchen. Erst als wir die Sache an den Concierge eskalierten und tagsüber unterwegs waren, wurde es endlich repariert, was zeigt, dass die ganze Zeit ein Defekt vorlag. Zugutehalten muss man dem Resort, dass der diensthabende Manager uns danach jeden Tag aufsuchte, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind, und uns für unseren Mini-Tag sogar eine personalisierte Karte aufs Zimmer schickte, was eine aufmerksame Geste war. Insgesamt ist das Ikos Dassia ein wunderschönes Resort mit hervorragendem Personal und hervorragenden Einrichtungen, und wir hatten einen schönen Urlaub. Unserer Meinung nach rechtfertigen das Essen und einige Aspekte des Services jedoch nicht die sehr hohen Übernachtungspreise, die viele Gäste zahlen.”

“Der unglaublichste Aufenthalt im Ikos Dassia! Ich kann gar nicht genug Gutes über das Hotel sagen! Ich ernähre mich gluten- und milchfrei und kann das Hotel gar nicht genug empfehlen. Salomi, die Leiterin für Food & Beverage, ist eine absolute Bereicherung für das Unternehmen. Sie ist weit über das Übliche hinausgegangen, um sicherzustellen, dass jedes Restaurant auf meine Ernährungsbedürfnisse eingehen konnte, hat sich vor unseren Reservierungen mit ihnen abgestimmt und sogar mit dem Patissier gesprochen, der jeden Abend spezielle Desserts organisieren konnte, die ich essen durfte. Salomi ist eine so freundliche und fürsorgliche Frau, die ihren Job großartig macht, und wir können ihr gar nicht genug dafür danken, dass sie jede Mahlzeit des Urlaubs so unglaublich gemacht hat. Nochmals vielen Dank :)”