Serry Beach Resort

“Das ist unser zweiter Aufenthalt im Serry Beach Resort, und wieder einmal war alles absolut perfekt. Das Essen ist fantastisch, der Strand ist wunderschön, und die Architektur des Hotels ist atemberaubend. Das Animationsteam ist fantastisch, und die Aktivitäten machen immer Spaß. Ein besonderer Dank an Jimmy, den besten Entertainer! Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und herzlich. Wir empfehlen dieses Hotel jedem wärmstens. Unserer Meinung nach ist es das beste Hotel in Ägypten, und wir können es kaum erwarten, wiederzukommen!”

“Meine Erfahrung im Serry Beach Resort Hurghada war vom allerersten Tag an extrem enttäuschend. Was ein entspannender Urlaub sein sollte, wurde zu einer frustrierenden Erfahrung. Der Service war höchst unprofessionell. Viele Mitarbeiter wirkten desinteressiert, Anfragen wurden entweder ignoriert oder brauchten viel zu lange, und der Zufriedenheit der Gäste wurde wenig Beachtung geschenkt. Die Gastfreundschaft insgesamt war meilenweit von dem Standard entfernt, den man von einem Luxusresort erwartet. Das Essen war eine der größten Enttäuschungen. Das Buffet bot begrenzte Auswahl, die Qualität war schlecht, und viele Gerichte schmeckten billig und eintönig. Die Getränke waren genauso enttäuschend, mit minderwertigen Zutaten und sehr begrenzten Optionen. Das Resort selbst sieht auf Fotos schön aus, aber das Gesamterlebnis hält nicht, was das Marketing verspricht. Man hatte ständig das Gefühl, dass das Hotel an allen Ecken spart, um Kosten zu senken, was sich auf alles auswirkte, von Speisen und Getränken bis zum Service. Für den verlangten Preis stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht. Es gibt in Hurghada viele bessere Hotels mit weitaus besserem Essen, Service und Gästeerlebnis. Ich würde das Serry Beach Resort Hurghada nicht empfehlen und definitiv nicht wiederkommen.”