Akra Fethiye The Residence Tui Blue Sensatori - Adults Only

“Et eventyr i virkeligheden! Sidste år boede min datter og jeg på Akra Fethiye TUI Blue Sensatori og kiggede tit over på The Residence og drømte om at bo der en dag. I år bookede vi endelig et swim-up-værelse – og det var en fantastisk beslutning. Vi ankom meget tidligt, omkring kl. 9. Min datter havde online undervisning kl. 13.30, så jeg spurgte, om vores værelse muligvis kunne være klar til den tid. Kl. 11 fik vi en WhatsApp-besked om, at det var klar. Receptionen havde sørget for to enkeltsenge og endda givet os et værelse præcis i det område, jeg havde bedt om. Servicen er fejlfri. Hver eneste medarbejder er varm, smilende og usædvanligt opmærksom. Vores swim-up-værelse er fantastisk: poolen danner en sammenhængende sløjfe omgivet af palmer og frodig grønt, så det føles som en tropisk flod. Maden er fremragende, frisklavet og serveres meget hurtigt. Hovedrestauranten har åbent døgnet rundt og byder på alt fra laks til ribeye. Vores ferie er ikke slut endnu, men vi vil allerede gerne tilbage. Jeg håber bare, at budgettet rækker!”

“Vi er lige kommet hjem fra en uge her. Selv om ferien samlet set var en positiv oplevelse, var der bare nogle ting, vi syntes manglede. Underholdningen var dårlig på hele området. Vi vidste godt, at The Residence var til afslapning, men vores plan var at kunne gå over til naboen for at få underholdning, men der var ingen shows om aftenen, det var bare sang og quizzer, og det ene show, der var, var rettet mod børn. Maden havde jeg forventet meget mere af på et sådant hotel. Jeg spiser meget enkelt og spurgte, om det var muligt at lave ændringer og få noget mere enkel mad som f.eks. almindeligt kød/grillet kylling eller få retterne tilpasset. Det blev flere gange mødt med, at jeg bare kunne bestille fra all day-menuen, eller at det godt kunne lade sig gøre, men ikke lige nu, kom tilbage, når det er natmenuen (kl. 23). Så til 4 ud af mine 7 aftensmåltider fik jeg den samme ret (ribeye), og til 3 af mine aftensmåltider spiste jeg bare pommes frites. På et hotel af dette kaliber havde jeg forventet, at maden var friskere og lavet efter bestilling, så man kunne imødekomme ønsker om ændringer. Det var skuffende. Min mand, som ikke er kræsen, syntes også, at menuerne var ensformige, og at der manglede alvorligt meget smag. Han glædede sig til den indiske aften for at få lidt krydderi, men han sagde, at det stadig var kedeligt. Den service, vi fik de første par dage, var enestående og absolut værdig til hotellets høje stjerneklassificering og pris, men som ugen gik, og personalet skiftede, dykkede servicen, og venligheden syntes at forsvinde. Vi giver ikke drikkepenge i starten af opholdet, vi giver dem til sidst, så om det var en årsag til den manglende gode service, ved jeg ikke, men hvis det er, er det meget skuffende. Personalets brug af mobiltelefoner syntes vi var overdreven, overalt hvor man vendte sig, brugte en medarbejder enten mobilen eller havde den i hånden. Det generede os ikke så meget, indtil en medarbejder i theas lagde dej på pander med sine blå handsker på, derefter rørte ved sin telefon og så gik direkte tilbage til at håndtere dejen. Og torsdag aften, da vi var på vej tilbage til vores værelse efter aftensmaden, var en rengøringsdame ved at gøre et værelse klar til gæster, og hun stak moppen direkte ned i poolen og moppede så balkonen og skyllede moppen i poolen flere gange. Vi ville personligt ikke vende tilbage til dette hotel. Vi havde et godt ophold og fik det bedste ud af det, men der var for mange negative ting til at retfærdiggøre prisen. Værelset var smukt, minibaren var godt fyldt, men hvis man ikke kan få et værelse ud mod stranden, ville jeg efter min mening være meget, meget skuffet, for alle de andre balkoner er meget indsigtsramte og ikke private”

“Vi er lige kommet hjem fra vores første besøg, og vi kommer helt sikkert igen! Personalet, og jeg mener hele personalet, var opmærksomt uden at være påtrængende, meget venligt og professionelt. Personalet var alle så høflige og forekommende, de kunne ikke gøre nok for en! Resortet er smukt og meget rent, vi havde et swim-up-værelse – perfekt! Fra stranden er der en betagende udsigt over bjerge og skov, stranden har småsten, men det generede ikke os. Underholdningen var upåklagelig, fra det øjeblik vi ankom, til vi rejste, fik vi følelsen af at være noget helt særligt. Det, jeg ikke forstår, er, hvorfor folk lægger håndklæder på liggestolene, der er mere end nok til alle, så det er virkelig ikke nødvendigt! Selv på stranden, ved poolområderne og på græsset er der så mange liggestole, det er genialt! Hotellet har tænkt på alt, det var 90 % fuldt, og alligevel føltes det meget rummeligt, stille og fredfyldt. Søsterhotellet ved siden af for familier er også et besøg værd, især for buffeten. Vi måtte godt gå derover, men de må ikke komme på dette resort. Kan varmt anbefale dette hotel, I bliver garanteret ikke skuffede. Tusind tak for den bedste ferie, vi nogensinde har haft, vi glæder os til at se jer alle igen.”

“Vi er for nylig kommet hjem fra vores 3. ophold på The Residence, og igen sikken en fantastisk oplevelse fra start til slut – derfor har vi netop booket igen til næste år. Hotellet og faciliteterne er helt betagende, men det overgås af personalet, som gør dette hotel til noget helt for sig selv. Alle fra receptionen, barpersonalet, piccoloerne, guest experience og rengøringspersonalet er fuldt engagerede i at gøre dit ophold 5-stjernet og få dig til at føle dig speciel. Vil lige give en særlig omtale til Hasan. Han var vores tjener i cabanaen, som vi endte med at booke to gange, og tusind tak, fordi du gjorde vores 10-års bryllupsdag så speciel..Tak igen til alle, og vi ses næste år Dominic og Elizabeth 25/5 - 4/6 værelse 4602”

“Dette smukke sted kan prale af et fantastisk servicehold og et stort udvalg af mad i høj kvalitet. Jeg kan varmt anbefale den del af hotellet, der er en residens kun for voksne. Hele serviceholdet gjorde et fremragende stykke arbejde, men jeg vil især nævne Firat, Burat, Hassan og Zeki. De er fantastiske mennesker med perfekt service og en god sans for humor. Vi kommer helt sikkert igen! Stor tak fra Sandra, Josi, Frank og Felix”