Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only

“Min kone og jeg tilbragte 8 nætter i Barcelo Fuerteventura Royal Level – den del af hotelkomplekset, der er kun for voksne – i starten af maj 2026. Førstehåndsindtrykket var godt, og sådan fortsatte det. Suiterne er rummelige, og vi satte især pris på den separate stue og soveafdeling. Håndklæderne blev skiftet dagligt, og sengetøjet blev skiftet, når vi bad om det. Vi havde halvpension, og generelt var maden god. Morgenbuffeten var omfattende, og der var mulighed for at bestille nogle retter fra et menukort, som blev bragt til bordet. Jeg fik eggs benedict en enkelt gang. Det eneste skuffende ved morgenmaden var systemet med drikkevarer. Te og kaffe blev serveret af tjenerne, og i mange tilfælde var det lunkent, når det nåede frem til os fra udskænkningsstedet i spisesalen. Maden ved aftenbuffeten var okay, men der var plads til forbedring. Vi var ikke så begejstrede for "temaaftenerne". De negative punkter, der gav vores bedømmelse på 4/5, var: Rengøringen af værelset kunne have været bedre, og genopfyldningen af kaffe og te var lidt tilfældig. Vi oplevede også falske brandalarmer to gange, én om dagen, da vi var ved at gøre os klar til middag, men mere forstyrrende én kl. 23.45, da vi lå og sov. En af vedligeholdelsesfolkene kiggede forbi et par dage senere, men vi fik aldrig en tilfredsstillende forklaring på, hvad der var årsag til problemet. Udsigten fra poolen og spiseterrassen var spektakulær, og vi havde aldrig problemer med at få en liggestol. Vi har booket at komme igen i september. Selvom vi tidligere er vendt tilbage til nogle hoteller, har vi aldrig gjort det så hurtigt som denne gang.”

“Hjemme efter 2 ugers all inclusive-ferie her med venner. Fremragende hotel med meget anderledes indkvartering – suiter samlet to og to eller fire og fire. Hver har terrasse eller altan, omhyggeligt placeret, så man ikke bliver kigget ind på. Hotellet er rent og velholdt med masser af beplantning, men belægningen på de røde stier kunne nogle steder trænge til en opfriskning. Poolområdet er smukt og indbydende, og der er ingen mangel på liggestole og parasoller. Buffeten havde et godt udvalg af mad og løb kun indimellem tør for enkelte retter om aftenen. Alt personalet var vidunderligt, venligt og hjælpsomt og smilede altid. Må nævne Yasmir, Daniel og Melissa ved navn. Vi blev overraskede over, at alle de cocktails, vi bestilte, var inkluderet, hvorimod visse cocktails ville koste ekstra på nogle andre hoteller. Vi har altid oplevet, at aftenunderholdningen på hoteller er meget svingende og som regel skuffende, men blev meget overraskede over den høje kvalitet af de optrædende her og nød virkelig vores aftener. Det eneste negative for os var, at det kunne være ret køligt i baren om aftenen – lidt læ i siderne ville have været rart. Måske løser udvidelsesarbejdet det. Vi var blevet advaret af Jet2 om, at der ville være noget byggearbejde ved restaurantområdet, men var glade for, at vi holdt fast i vores booking. Ja, der kunne til tider være larm, men intet støv, og vi var fascinerede af, hvor hurtigt byggeriet gik. Den nemme adgang til strandpromenaden betød masser af dejlige gåture rundt i bugten og til lystbådehavnen. Vi nød at kunne kigge ind på de andre Barcelo-hoteller for en drink og en is og elskede minigolfen, men var glade for, at vi havde valgt Royal Level-afdelingen kun for voksne.”

“Vi boede på Barceló Fuerteventura Royal Level fra den 11. juli og havde en dybt skuffende oplevelse, langt under hvad "Royal Level" lover. Det værelse, vi fik tildelt, var i ekstremt dårlig stand: synligt ophobet snavs på gardinerne, slidte og beskadigede vægge, et beskidt gulv, pletter på sofaen og glas med synlige mærker fra tidligere brug (se de vedhæftede billeder). Da vi bad om at skifte værelse, var alternativet, vi blev tilbudt, i præcis samme stand. Da vi tog det op med personalet, var Guest Experience Manager (Jiuysy Spada) afvisende, uhøflig og uhjælpsom og grinede på et tidspunkt os op i ansigtet, mens vi var synligt kede af det. Omkring 90 minutter senere kom hun tilbage med Maria Torres Martin (Assistant General Manager), som også anslog en ekstremt aggressiv og respektløs tone, afbrød os gentagne gange og antydede, at vi bare burde forlade hotellet som den eneste løsning, de kunne tilbyde. Vi står uretmæssigt anklaget for ting, der aldrig er sket, baseret på påstande, som ingen af de to ledere kunne dokumentere. Ud over denne episode føltes hele opholdet kaotisk og uorganiseret – intet ved oplevelsen svarede til "Royal Level"-profilen eller prisniveauet. Vi har boet på mange hoteller og har aldrig mødt så meget uhøflighed og uprofessionalisme fra en hotelledelse. Vi har indgivet formelle klager til Barceló og de relevante forbrugermyndigheder på De Kanariske Øer, men spar jer selv for besværet, og giv ikke jeres penge til denne tvivlsomme organisation”

“Vi boede med halvpension på RLAO og havde en fantastisk oplevelse. Vi syntes, udvalget af mad i buffeten kun for voksne var fremragende til både morgenmad og aftensmad. Fitnessrummet i Thalasso Spa havde fine muligheder til en hel del besøg under vores ophold. Poolen ligger lige ud til strandpromenaden, hvilket var perfekt til løbe-/gåture tidligt om morgenen, og tagterrassebaren for enden af marinaen var fantastisk til solnedgangsdrinks før middagen (ikke inkluderet). Alt i alt et superb valg til en afslappende vinterferie i solen – vi har booket igen til næste år 😃”