Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

“Jeg vil gerne sende en oprigtig tak til Cleopatra Luxury Hotel for den exceptionelle gæstfrihed under vores familieferie. En særlig tak til hr. Nasr Abdelfatah, Duty Manager, for hans vedvarende omsorg og opmærksomhed under hele vores ophold. Han gjorde alt for at sikre, at vores oplevelse virkelig blev 10/10. Jeg vil også gerne takke receptionsteamet, især Ahmed, for hans professionalisme og opmærksomhed på selv de mindste detaljer, som gjorde vores ophold mere behageligt og fornøjeligt. Min taknemmelighed går også til dr. Hisham fra hotellets klinik for den fremragende pleje og støtte, han gav, da vores datter blev syg under ferien. En stor tak til Eslam og Elsayed i poolbaren for deres venlighed, imødekommende attitude og enestående service, mens vi nød tiden ved poolen. Endelig vil jeg gerne takke Mostafa fra roomservice-teamet for hans engagement, hurtige hjælp og indsats for at sikre vores komfort under hele opholdet. Den professionalisme, varme og ægte omsorg, som hele teamet udviste, gjorde vores familieferie mindeværdig. Vi nød virkelig vores ophold og ser frem til at besøge Cleopatra Luxury Hotel igen i fremtiden.”

“Rigtig fint hotel. Dejlige pooler og altid masser af solsenge, og livredderen hjælper altid med solsengene og en parasol til skygge. Overalt på resortet sørgede personalet altid for, at man blev taget hånd om. Maden var i det store hele okay, ikke fantastisk, men fin. Værelset havde en fornuftig størrelse og blev holdt meget rent. Grunden til kun fire stjerner var underholdningen. Som var noget af det værste, jeg har oplevet i årevis. Det føltes, som om de havde nul budget, og animationsteamet var i det store hele ikke-eksisterende. Nogle gange var der akustisk underholdning i lobbyen/receptionsområdet, hvilket var fint, men de spillede for ingen, mens der på scenen var karaoke, som ved et tilfælde leverede det sjoveste øjeblik, da en sanger sang teksten til en sang på en helt anden melodi. Den stakkels sanger prøvede virkelig, men gav op. Derefter var der ingen, der ville prøve. Så de spillede bare tilfældige sange et stykke tid og gav så op. Så vi sad bare der i stilhed, mens de fleste bare sivede væk. Det var en af de bedre aftener!!”

“Jeg bookede en all inclusive-pakke, og helt ærligt, fra den første dag vi ankom, opdagede vi, at næsten alt koster ekstra. Roomservice, friskpresset juice og mange andre ting var ikke inkluderet som forventet. Oven i det var servicen virkelig skuffende og langt under forventningerne. Desværre kan jeg ikke anbefale stedet til nogen, der leder efter en afslappende all inclusive-oplevelse.”