Kaya Belek

“Vi havde et vidunderligt ophold og kommer gerne igen. Højdepunktet på dette hotel er helt klart maden. Jeg vil gerne oprigtigt takke kokken, tjenerne, baristaen og alle, der er med til at skabe så fantastisk en madoplevelse. Jeg har ærligt talt aldrig før fået så lækker, varieret, kreativ mad af så høj kvalitet på et hotel. Hvert måltid var en positiv overraskelse med masser af variation og sans for detaljen. Personalet fortjener også en særlig anerkendelse. Alle var utrolig søde, imødekommende og hjælpsomme. Det, der skilte sig mest ud, var, at deres venlighed føltes helt ægte – man kan virkelig mærke, at smilene er oprigtige, hvilket skaber en varm og afslappet stemning. Der er blot et par områder, der kunne forbedres. Wi-fi-forbindelsen var ustabil og virkede ikke ordentligt nogle steder, blandt andet på vores værelse. Desuden er elevatorerne ret små og ser ud til at køre efter en usædvanlig logik, hvilket nogle gange resulterede i lange ventetider. Alt i alt var det små gener sammenlignet med den fantastiske oplevelse, vi havde. Tak til hele teamet for at gøre vores ophold så dejligt!”

“Godt ophold, fantastisk personale – bare fiks aircondition! Vi nød virkelig vores ophold her. Min kone og jeg kom for den private strand og golfen, og begge dele overgik forventningerne. Som all inclusive-oplevelse var madens kvalitet og variation fremragende, og poolområdet blev holdt skinnende rent. Det, der virkelig skiller sig ud, er dog servicen. Personalet er helt i topklasse; de håndterede et problem, jeg havde, med fuld professionalisme og fik os til at føle os rigtig godt behandlet. Det eneste minus var værelset. Det var lille, forældet og utrolig varmt. Madrassen var oprindelig meget hård, men personalet skiftede den hurtigt, da vi nævnte det. Den største udfordring var manglen på aircondition – selv da det nåede 26°C, fik vi ikke aircondition og kunne ikke få nogen luftgennemstrømning gennem altanen, som vi lod stå åben. Vi sov næsten ikke. At vi stadig giver 4 stjerner på trods af det "svedkammer" af et værelse, siger meget om, hvor god resten af resortet er. Hvis aircondition bliver fikset, vil vi meget gerne komme igen med vores børn og andre familiemedlemmer!”

“Vi havde et vidunderligt ophold på Kaya Belek Hotel og vil gerne takke det fantastiske personale for deres enestående omsorg og venlighed. Under vores ferie blev vores søn syg, og den støtte, vi fik fra hotellets team, var enestående. Personalet viste ægte bekymring, hjalp os, når vi havde brug for det, og gjorde en stressende situation meget lettere at håndtere. Vi satte stor pris på deres professionalisme og medfølelse. Maden var fremragende under hele opholdet med et stort udvalg af lækre retter hver dag. Servicen var lige så imponerende, og personalet var altid opmærksomt, effektivt og ivrigt efter at hjælpe. Hver eneste i teamet var utrolig venlig, imødekommende og oprigtigt engageret i at få gæsterne til at føle sig godt tilpas og velplejede. Deres positive indstilling og enestående gæstfrihed gjorde en reel forskel for vores oplevelse. Tak til alle på Kaya Belek Hotel for at gøre langt mere end forventet, da vi havde allermest brug for det. Vi anbefaler gerne dette hotel og glæder os til at komme tilbage en dag.”