Mardan Palace

“Det var min første gang på dette hotel, og jeg havde en fantastisk oplevelse fra det øjeblik, jeg ankom. Personalet var venligt, imødekommende og altid klar til at hjælpe med et smil. Hotellet var rent, komfortabelt og havde en afslappende atmosfære, der fik mig til at føle mig hjemme. Mine børn havde en utrolig tid og nød hvert øjeblik af vores ophold. Der var masser af aktiviteter til at holde dem underholdt, og at se, hvor glade de var, gjorde turen endnu mere speciel. Maden var lækker, faciliteterne var velholdte, og alt overgik mine forventninger. Jeg kan ærligt sige, at dette var en af de bedste familieferier, vi har haft. Jeg kan varmt anbefale dette hotel til alle, der leder efter et afslappende, sjovt og mindeværdigt ophold. Vi kommer helt sikkert tilbage!”

“Vidunderlig familieferie med fremragende mad, fantastisk personale og et par områder med plads til forbedring Vi boede på Titanic Mardan Palace fra den 7. juli til den 13. juli, og alt i alt havde vi en fantastisk familieferie. Resortet er smukt, faciliteterne er imponerende, og der er masser at nyde for både voksne og børn. Det største højdepunkt under vores ophold var maden og drikkevarerne. Kvaliteten, friskheden og variationen var fremragende, og hver restaurant, vi besøgte, bød på en god madoplevelse. Drikkevarerne var også af fremragende kvalitet, hvilket bidrog til den samlede luksusfølelse på resortet. Vores værelse var rummeligt, sengen var utroligt komfortabel, og når rengøringen blev udført ordentligt, var værelset rent og velholdt. De fleste ansatte var venlige, imødekommende og altid klar til at hjælpe. Vi vil især gerne takke Amir fra Guest Relations. Fra det øjeblik vi mødte ham, var han professionel, imødekommende og gik oprigtigt op i at gøre vores ophold så behageligt og fornøjeligt som muligt. Han fulgte altid op på vores ønsker, lyttede til vores bekymringer og gjorde alt, hvad han kunne, for at sikre, at vi fik en god oplevelse. En særlig omtale går også til Emir, tjeneren på rulleskøjter, hvis service var virkelig enestående. Han smilede altid, var høflig, proaktiv og opmærksom. Da vi rejste med vores lille datter, gjorde hans vilje til at forudse vores behov og tilbyde hjælp uden at blive spurgt en reel forskel for vores ferie. Medarbejdere som Emir er en stor gevinst for hotellet. Det eneste område, der trænger til forbedring, er ensartetheden i servicen. Ved én lejlighed redte rengøringen kun sengen og skiftede håndklæderne, men støvsugede eller vaskede ikke gulvet, tørrede ikke støv af og fyldte ikke drikkevandet op. Som forældre til et lille barn, der tilbringer meget tid med at kravle og lege på gulvet, er renlighed særligt vigtigt for os. Vi havde også en uheldig oplevelse i en af strandbarerne, da jeg bad om lidt is til at holde min datters mad kold. Ønsket blev afvist på en uhøflig måde, hvilket var skuffende og ikke det niveau af gæstfrihed, vi forventede af et luksusresort. Heldigvis håndterede Amir, efter vi havde meldt begge problemer, dem professionelt, fulgte hurtigt op og gjorde alt for at sikre, at resten af vores ophold forløb gnidningsfrit. Intet hotel er perfekt, men det, der gør en forskel, er, hvordan problemer bliver håndteret. Takket være professionalismen i Guest Relations-teamet og den fremragende service fra medarbejdere som Amir og Emir rejste vi hjem med mange vidunderlige minder. Alt i alt havde vi et fantastisk ophold og ville gerne vende tilbage til Titanic Mardan Palace. Vi kan varmt anbefale det til familier, der leder efter et luksuriøst all inclusive-resort med fremragende mad, smukke omgivelser og dedikeret personale.”

“Alt ved min families ophold på Mardan Palace levede op til eller overgik vores forventninger. Det bedste sommerferiehotel, vi har boet på, og vi kommer tilbage. Særlig omtale til medlemmerne af underholdningsteamet, som samlede folk til lidt konkurrencepræget sjov og spil med dart og boccia og holdt os beskæftiget, når vi havde fået sol nok. Og det virkelig fede Survivor-event, som jeg mener afholdes hver uge eller hver anden uge. Hvert medlem af teamet huskede mange gæster ved navn og gik ud af deres vej for at spørge, om alle aspekter af hotellet var i orden for os. En fantastisk flok energiske unge mennesker, så tak til Mehmet, Alp, Valeria, Karina & Rustem. Jeg er sikker på, at jeg glemmer nogle fra teamet her. Også vores yndlingsbartender Emrullah, som var så stolt af sine mixerevner og passede på os på stranden om dagen og til aftenshowet. Aftenshowene på dette hotel er episke, bedre end noget andet sted, vi tidligere har boet.”

“Tak til Mardan Palace for en dejlig tid her! Vi har haft en fantastisk tid med fantastisk mad, drinks, splashpark, poolbar og derudover den bedste børneklub, jeg har set, Rino Kids Club. Personalet har været fantastisk og opmærksomt. Der er så meget variation i den aircondition-kølede børneklub, mine børn har lavet keramik, lærredsmaleri, træarbejde, tufting. Jeg er virkelig imponeret. Hotellets indretning er overdådig. Der er stadig ledige solsenge kl. 10.30 ved stranden! Der er en døgnåben restaurant, så hvis man misser buffeten, er der stadig muligheder. Der er en bowlingbane (og personalet der var fremragende) og et arkadespilrum, som også var et stort hit hos børnene. Vaffel- og isboderne var et kæmpe hit hos både børn og voksne!! Det værelse, vi havde, var premiumværelset med pooludsigt, som var komfortabelt til 4 personer (2 voksne og 2 tiårige), minibaren fyldes op dagligt (og den er inkluderet i all inclusive). Den indendørs pool og springvandet virkede ikke, da vi kom, men det var jeg klar over, da jeg havde læst anmeldelser! Jeg ville helt sikkert komme igen.”