Rixos Premium Tekirova

“Vi boede på Rixos Premium Tekirova i 4 nætter og forventede et premium familieresort. Desværre levede oplevelsen ikke op til prisen (omkring €700 pr. nat). Vi rejste med vores 5-årige datter, men sovesofaen blev aldrig redt op, der var kun håndklæder til to gæster, og der var ingen skammel til et barn. Vi gjorde opmærksom på det under opholdet, men det blev aldrig løst. Kvaliteten af kaffen var skuffende, selv når den blev lavet på en professionel espressomaskine. Kvaliteten af cocktails varierede meget alt efter bartenderen, og prosecco blev ofte serveret lunken i stedet for ordentligt afkølet. Buffeten og desserterne var middelmådige snarere end premium. Havet var ofte uklart, og drinks på stranden blev serveret i engangskrus af plastik. På plussiden var Rixy Kids Club fremragende. Vores datter elskede den, og personalet der var helt i top. Alt i alt havde jeg forventet langt mere sans for detaljen og mere konsekvens fra et premium Rixos-hotel. P.S. Jeg talte med Guest Relations og flere af hotellets ledere om problemerne under opholdet, og vi kommunikerede også via Lumin. Desværre blev problemerne med klargøringen af værelset aldrig løst inden vores afrejse trods de samtaler. At få et standardsvar om at kontakte hotellet igen efter mit ophold er skuffende, når hotellet allerede havde flere muligheder for at tage hånd om det, mens jeg var der.”

“Virkelig smukt hotel, og sikke en dejlig oplevelse. Poolen er super lækker, og børnene elskede vandrutsjebanerne! Tjenerne rundt om poolen var så seje! De kørte rundt på rulleskøjter og serverede drinks til alle, og de var så venlige og opmærksomme! Min kæreste friede til mig på denne ferie, og hotellet sørgede for hjerteformede balloner og endda champagne, som blev sendt op på værelset! Vi kunne ikke have ønsket os en bedre oplevelse.”

“Lige hjemvendt fra et fantastisk ophold på Rixos Premium Tekirova, og helt ærligt en af de bedste ferier, vi har haft. Selve hotellet er smukt, området er pletfrit, og udsigten til bjergene og havet er helt uvirkelig. Personalet var enestående hele opholdet igennem og var i den grad med til at gøre oplevelsen. Alle var venlige, hjælpsomme og altid klar til at gøre det lille ekstra. Madudvalget var fremragende med masser af variation hver dag, og drinks og service rundt omkring på resortet var også rigtig gode. Faciliteterne var virkelig gode, især poolerne, strandområdet og underholdningen. Der skete altid noget, uden at det føltes overfyldt eller kaotisk. Alt i alt havde vi en fantastisk tid og ville helt sikkert tage tilbage. Tusind tak til alle medarbejderne på Rixos Premium Tekirova for et så mindeværdigt ophold.”