Steigenberger Alcazar

“Det var vores tredje ophold på Steigenberger Alcazar på fire år, og endnu en gang overgik det alle vores forventninger. Hotellet er helt ulasteligt med smukt vedligeholdte områder, rummelige værelser og fantastiske faciliteter. Maden er enestående med fremragende variation og konsekvent høj kvalitet under hele vores ophold. Men det, der virkelig gør dette hotel så særligt, er menneskene. Hvert eneste medlem af personalet går ud over det forventede for at få en til at føle sig velkommen. Intet er nogensinde for meget besvær, og deres ægte varme og professionalisme er det, der får os til at vende tilbage år efter år. En helt særlig tak til Mo, vores tjener ved poolen. Hver morgen tog han imod os med det største smil, og hans positive attitude gjorde med det samme vores dag. Hans opmærksomme service, venlighed og smittende personlighed er et sandt aktiv for hotellet, og han fortjener at blive anerkendt for det exceptionelle arbejde, han gør. Til hele personalet: tak, fordi I gjorde vores ferie til endnu en uforglemmelig oplevelse. I bør alle være utroligt stolte af det, I gør. Vi glæder os allerede til at vende tilbage til vores fjerde besøg! Kan varmt anbefales til alle, der leder efter en ægte 5-stjernet ferieoplevelse.”

“Fremragende hotel med smukke områder, rene værelser og lækker mad. Personalet er altid venligt, imødekommende og klar til at hjælpe. En særlig tak til animationsteamet. De er energiske, glade og virkelig passionerede omkring det, de laver. Hver dag arrangerer de sjove lege, sportsaktiviteter og underholdende aftenshows, som får gæsterne til at få lyst til at være med. De skaber en vidunderlig stemning, får alle til at føle sig inkluderet og er aldrig påtrængende. Takket være dem blev vores ferie endnu mere fornøjelig, mindeværdig og fuld af positive følelser. Tak til hele teamet!”

“Vi havde et fantastisk ophold på Steigenberger Alcazar. Fra det øjeblik vi ankom, var kundeservicen enestående. Hvert eneste medlem af personalet gik ud over det forventede for at få os til at føle os velkomne, og det var tydeligt, at de oprigtigt lytter til og bekymrer sig om deres gæster. Alle spørgsmål og ønsker blev håndteret hurtigt, professionelt og med et smil. Underholdningsteamet fortjener en særlig omtale. De var helt fantastiske – venlige, søde, fulde af energi og så sjove. De skabte en så god stemning hver dag og fik alle til at føle sig inkluderet uden nogensinde at være påtrængende. Deres entusiasme og positivitet gjorde virkelig vores ferie endnu mere mindeværdig. Selve hotellet er smukt med fremragende faciliteter, lækker mad og en afslappende stemning. Vi kunne ikke have ønsket os en bedre oplevelse og kan varmt anbefale Steigenberger Alcazar til alle, der leder efter en luksusferie med exceptionel service. Vi kommer helt sikkert tilbage!”