Sun Gardens Dubrovnik

“WOW, vi er så glade for, at vi boede her på vores bryllupsrejse. Dette resort overgik vores forventninger. Vi glæder os til at tage tilbage til Dubrovnik og bo her igen! Vi bookede gennem Chase Edit og med Leaders Club-status. Fra det øjeblik vi tjekkede ind, fik vi service af højeste kvalitet, som man kan forvente af et 5-stjernet hotel. Vi blev også opgraderet til præsidentsuiten og havde det mest afslappende og behagelige ophold med perfekt turndown- og rengøringsservice. Værelserne var moderne, rene, med behagelige senge, masser af plads og en betagende udsigt til Elafitiøerne. En af vores yndlingsting ved stedet var, hvor praktisk deres concierge-app er – vi bookede i sidste øjeblik en lille yacht til næste morgen og brugte mange gange bilservicen til og fra Sun Gardens og Dubrovniks centrum. Chaufførerne var i topklasse, og vi følte os meget trygge og godt tilpas. Morgenmaden på Club Terrace var perfektion; masser af sunde og lækre muligheder (min mand var vild med deres pandekager, og jeg elskede deres granolaskåle og koldpressede juicer). Fitnesscentret var okay (der er brug for mere plads til måtter og flere muligheder for små håndvægte), men omklædningsrummene var flotte. Dette var det bedste hotel, vi nogensinde har boet på, hvad angår service, udsigt, bekvemmelighed og moderne komfort i det hele taget.”

“Efter fem vidunderlige nætter på Sun Gardens Dubrovnik rejste vi hjem oprigtigt afslappede og med planer om at komme igen. Vi bookede et Club Room, og selvom vi var lidt skuffede over, at der ikke var en gratis loyalitetsopgradering til rådighed, selvom der stadig blev udbudt større Club Rooms online, blev det hurtigt overskygget af det, der viste sig at være et enestående ophold. Club Lounge er exceptionel og absolut værd at booke. Morgenmaden hver morgen var et højdepunkt med et fremragende udvalg af friske råvarer af høj kvalitet, opmærksom service og en betagende udsigt fra den udendørs terrasse ud over Adriaterhavet. À la carte-morgenmadskortet var suverænt. Hvis vi skal komme med ét lille forslag, må det være at forbedre kaffen, som vi syntes var lidt sur. Det største højdepunkt ved vores ophold var Viridiana i Club Lounge. Hun er en absolut stjerne. Varm, imødekommende, oprigtigt engageret og passioneret omkring at tage sig af gæsterne. Hver eneste gang vi mødte hende, fik hun os til at smile, og hun er præcis den slags medarbejder, som folk husker længe efter, de er kommet hjem. Vi kommer med glæde tilbage bare for at se hende igen. Hele lounge-teamet fortjener anerkendelse for deres enestående gæstfrihed. Selve resortet er smukt vedligeholdt. Haverne er upåklagelige, stranden er betagende, havpoolen er fantastisk, og hver eneste restaurant, vi besøgte, leverede fremragende mad ledsaget af venlig, professionel service. Hver eneste medarbejder, vi mødte, fik os til at føle os oprigtigt velkomne. Vores Club Room var rummeligt, behageligt og velindrettet med en smuk udsigt ud over vandet. Plejeprodukterne fra Rituals var en dejlig detalje. Den eneste praktiske bemærkning må være, at kombinationen af badekar og bruser kræver et ret stort skridt at komme ud af, hvilket kan være svært for nogle gæster. For et resort af denne størrelse fungerer alt bemærkelsesværdigt gnidningsfrit. Systemerne virker simpelthen, hvilket giver en problemfri og afslappende oplevelse under hele opholdet. Det eneste sted, hvor vi oplevede lidt gnidninger, var processen omkring sen udtjekning. Vi forstod godt reglerne, men det at man ikke kan få bekræftet, om det er muligt, før kl. 9.00 på afrejsedagen, skaber unødvendig usikkerhed, ikke mindst for gæster, der bor på Club-niveau. Selvom resortet ligger cirka 20 minutter fra Dubrovniks gamle bydel, skal man ikke lade det afskrække sig. Omgivelserne er fredfyldte, storslåede og afstanden værd. Det eneste, man skal budgettere med, er transport. Om aftenen kan der være få Uber-biler, og de skifter ofte til taxapriser, så regn med at bruge omkring 60 € eller mere på en tur-retur til den gamle bydel for at spise. Alt i alt leverer Sun Gardens Dubrovnik en ægte luksusresortoplevelse med enestående faciliteter, gæstfrihed i særklasse og nogle af de mest afslappende omgivelser på den kroatiske kyst. Vi nød vores ophold i fulde drag og kommer gerne igen.”

“Et helt igennem vidunderligt familieresort! Vi havde sådan et dejligt ophold på Sun Gardens Dubrovnik. Det er et perfekt familieresort med alt, hvad man har brug for, samlet ét sted. Vores børn nød børneklubben, poolerne og den smukke strand, og der var også masser af muligheder for, at de voksne kunne slappe af og hygge sig. Værelserne var meget rene og behagelige, og hele resortet var velholdt. Personalet var ekstremt søde, hjælpsomme og imødekommende under hele vores ophold. Det var en perfekt blanding af sjov for børnene og ægte afslapning for de voksne. Vi nød alle sammen virkelig tiden her og tog hjem udhvilede og glade. Vi vil meget gerne komme igen!”

“Vi boede på Sun Gardens Dubrovnik i tre dage og to nætter, og hotellet fortjener til fulde sine fem stjerner. Servicen var fremragende fra det øjeblik, vi ankom. Vi blev taget imod i receptionen af Laura, som er canadisk-kroatisk, og hun var fantastisk. Varm, effektiv, oprigtigt hjælpsom og en af de mennesker, der med det samme gør ens ophold nemmere. Morgenbuffeten var endnu et højdepunkt. Det er en af de hotelmorgenmadsoplevelser, hvor man ville ønske, man havde flere morgener bare til at prøve det hele. Der er et enormt udvalg, og morgenmaden blev hurtigt en af vores yndlingsdele af opholdet. En uventet opdagelse var Aroma Gelato Experience på La Pâtisserie. Vi gik derhen om aftenen og elskede det. På tidspunktet for vores besøg fremgik det ikke tydeligt af Google Maps, så det føltes som at finde en lille skjult godbid inde på resortet. Vores værelse var usædvanligt rent, og rengøringspersonalet var skønt. Kvinden, der tog sig af vores værelse, var særligt sød, hvilket gav oplevelsen endnu et personligt præg. Det eneste, der er værd at nævne for kommende gæster, er transporten. To gange i løbet af vores korte ophold så vi gæster have problemer med taxachauffører, der kun ville tage imod kontanter. Det har åbenlyst intet med hoteloplevelsen at gøre, men det er nyttigt at vide, når man skal arrangere transport til eller fra resortet. Smukt resort, fremragende service, skøn mad og et niveau af gæstfrihed, der føles et femstjernet hotel værdigt. Vi vil helt bestemt komme igen.”