Susona Bodrum, LXR Hotels & Resorts

“Restauranten Malva var fantastisk. Gamze var en perfekt vært. Og maden og den levende musik var bare prikken over i'et! Selve hotellet er super. Personalet er så søde og meget hjælpsomme. De har golfvogne, der kører en til værelserne rundt på resortet, og de er også en redning, når man har bagage! En særlig tak til Ale for at hjælpe os med vores bagage!”

“Vi holdt vores bryllup på Susona, og det var et smukt valg. Deres mange moler er perfekte til en ceremoni ved havet, og Malva-restauranten fungerede fantastisk til en reception for 60 personer. Omgivelserne er smukke med en utrolig havudsigt og et pænt vedligeholdt anlæg. Vores suite med privat pool var fremragende – rummelig, komfortabel og ideel til at have gæster på besøg. Room service var hurtig, og teamet gjorde sit bedste for at imødekomme os, selv sent om aftenen. Vi elskede Suyah-poolklubben, som har en stor pool, masser af liggestole og daybeds samt en swim up-bar (bemærk: Suyah-poolen åbner i midten af maj). En særlig tak til Tolga, Maya og resten af teamet for at være så imødekommende under hele vores ophold. Alt i alt er det et dejligt sted i Bodrum til en særlig lejlighed!”

“Elegant, professionel, i luksusmagasinstil Fra det øjeblik min mand og jeg ankom til **SUSONA Bodrum**, føltes det, som om vi blev budt velkommen i hjemmet hos en gavmild, omsorgsfuld familie fra Bodrum snarere end at checke ind på et resort. Vores ophold, som fandt sted i slutningen af maj og strakte sig ind i starten af juni, er fortsat en af de mest mindeværdige og hjertevarme rejseoplevelser, vi nogensinde har haft. Det, der virkelig adskiller dette sted, er det **"enestående niveau af personlig omsorg"**. Jeg fik et medicinsk anfald og svære migræneanfald på vores ankomstdag, og teamet trådte straks til med ægte bekymring, opmærksomhed og beroligelse. Deres venlighed forvandlede det, der kunne have været et stressende øjeblik, til et, hvor jeg følte mig fuldstændig tryg og støttet. Hver eneste medarbejder, vi mødte, var varm, venlig og oprigtigt engageret i at gøre vores ophold enestående. Selvom det er umuligt at nævne alle, der bidrog til denne uforglemmelige oplevelse, må jeg rette en særlig tak til **Adem**, restaurant- manageren, hvis ledelse og gæstfrihed satte tonen for hvert måltid. I receptionen var næsten alle konsekvent imødekommende, informative og utrolig hjælpsomme; især når det gjaldt at arrangere transport til byen i betragtning af de udfordrende vejforhold og de hurtige lokale bilister. Tak også til Ozge og Duygu. En hjertelig tak også til **, Baris, Ogun, Hakan, Yusuf, Onur, Engin, Emre**, som hver især gav vores ophold et personligt, venligt og trøstende præg. Deres opmærksomhed fik os til at føle, at der ikke bare blev sørget for os, men at vi virkelig blev passet på. Det er tydeligt, at dette niveau af ekspertise ikke er nogen tilfældighed. Hele oplevelsen afspejler den gennemtænkte ledelse og gnidningsfri koordinering fra Front Office Managers, specifikt Baris, hvis professionalisme og engagement skinner igennem i hver eneste detalje af resortets drift. Stemningen overalt på SUSONA Bodrum er **hyggelig, raffineret og dybt afslappende**, en perfekt blanding af luksus og varme. Vi rejste derfra taknemmelige, udhvilede og med en ægte forbindelse til de mennesker, der gjorde vores ophold så specielt. Denne anmeldelse er længe ventet, men af hele hjertet fortjent. Vi kan varmt anbefale **SUSONA Bodrum** til alle, der søger en **unik, afslappende, 5-stjernet oplevelse**, hvor gæstfrihed ikke bare praktiseres, men virkelig leves.”

“Hotellet var usædvanlig rent og smukt designet. Selvom vores værelse kun havde delvis havudsigt, var udsigten stadig betagende og gjorde vores ophold endnu bedre. Kvaliteten af maden i all inclusive-pakken overgik vores forventninger. Det meste af personalet var oprigtigt venligt, professionelt og imødekommende. Vi havde et lille problem med vores bestilling i Ezi-restauranten, men teamet håndterede det med stor høflighed og professionalisme og sørgede for, at vi gik derfra tilfredse. Desværre fik vi ikke samme oplevelse i Suyah-restauranten. En af de mandlige medarbejdere var ikke lige så professionel eller høflig som resten af teamet, hvilket var skuffende i betragtning af det ellers fremragende serviceniveau på hele hotellet. Alt i alt havde vi et vidunderligt ophold og kan helt sikkert anbefale hotellet.”

“Jeg fik mulighed for at opleve Susona Bodrum under et firmamøde og nød mit ophold i fulde drag. Personalet var usædvanlig venligt, høfligt og hjælpsomt. Selvom ikke alle talte engelsk, gjorde de altid deres bedste for at hjælpe. Servicen var generelt meget god, men et par gange kunne den have været mere fleksibel og effektiv – for eksempel når man bestilte drinks på badebroen ved havet. Køkkenet var fremragende med råvarer af høj kvalitet og smukt tilberedte retter. Mit værelse blev konsekvent holdt pletfrit og var meget rummeligt. Nogle aspekter af designet var dog ikke specielt praktiske. Der var for eksempel ikke noget praktisk sted at hænge et håndklæde, når man trådte ud af bruseren, og selvom gulvet var smukt, kunne det være ret glat.”