Carrossa Hotel & Spa

“Poikkeuksellista, mutta yhdellä huomattavalla puutteella: Kaikki oli kaunista. Minun on kuitenkin huomautettava, että mieheni on keliaakikko, ja luksushotelleissa gluteenittomat aamiaisvaihtoehdot ovat tyypillisesti laajat – croissanteja, leivonnaisia, muroja, erilaisia leipiä. Lomamme aikana saimme vain yhden uudelleen lämmitetyn patongin, jota tarjottiin täsmälleen samanlaisena aamiaisella ja illallisella koko vierailumme ajan. Teidän tasoisessanne paikassa tämä rajallinen tarjonta erottui ristiriitaisena yleiseen erinomaisuuteenne nähden. Laajempi gluteeniton valikoima olisi todella heijastanut sitoutumistanne huippupalveluun. Tästä huolimatta meillä oli poikkeuksellinen kokemus.”

“Hotelli ja ympäristö ovat kauniita, henkilökunta on ihanaa, aamiainen oli herkullinen ja runsas, maistelumenu oli valitettavasti vain kohtalainen (meillä oli puolihoito). Ehdottaisin, että unohtaa puolihoidon ja tilaa vain listalta, se on parempi joskin hieman rajallinen, MUTTA ….meillä oli ongelma ilmastoinnin kanssa, kesti melkoisen kauan vakuuttaa heidät siitä että jotain oli vialla, vaikka vastaanotto ja huolto olivatkin supermiellyttäviä, vietimme kuuman ja epämukavan yön ja sitten seuraavana päivänä muutaman tunnin ilman huonetta huoneen vaihdon ja siivouksen järjestelyn takia. Lähetin lähtiessä sähköpostia johtajalle, koska ilmainen cocktail tuntui haitasta melko mitättömältä ja odotin näkeväni ensimmäisen yön epämukavuuden laskussamme, mutta hän ei ole vaivautunut vastaamaan, mikä on pettymys, joten jos sinulla on ongelmia, tapaa johtaja paikan päällä ollessasi.”

“Riittävän mukava ympäristö. Iltaruokailu oli täällä parhaimmillaan keskinkertaista, ei kamalaa mutta odotin parempaa. Henkilökunta on hyvin huomaavaista ja yrittää pitää sinusta huolta. Aamiainen oli kuitenkin hyvä. Ilmastointi ei ole parhaasta päästä, ja viiden tähden hotellissa sen pitäisi olla!”