Hotel Riu Palace Jandia

“Oleskelumme Hotel Riu Palace Jandíassa oli hyvin miellyttävä kokemus, ja upea merinäköala oli ehdoton kohokohta. Hotellista – ja erityisesti huoneista – avautuu henkeäsalpaava näkymä merelle ja pitkälle hiekkarannalle. Erityisesti auringonnousun ja -laskun aikaan näkymä on todella vaikuttava ja tuo oleskeluun ylimääräisen ylellisyyden tunteen. Huoneet ovat tilavia, puhtaita ja mukavasti kalustettuja, ja henkilökunta on ystävällistä ja avuliasta. Myös ruoka on laadukasta, ja sekä aamiaisella että illallisella on runsaasti vaihtelua. Sijainti aivan rannan tuntumassa täydentää kokemuksen ja tekee täydellisestä rentoutumisesta helppoa. Muutama seikka kannattaa kuitenkin ottaa huomioon. Uima-allas on tämän tason hotelliksi suhteellisen pieni, mikä voi ruuhka-aikoina tuntua ahtaalta. Lisäksi hotelli voi olla sisältä jokseenkin meluisa: käytävältä tai naapurihuoneista kuuluvat muiden vieraiden äänet erottuvat usein, erityisesti illalla ja aikaisin aamulla. Kaiken kaikkiaan Hotel Riu Palace Jandía on erinomainen valinta niille, jotka haluavat nauttia rauhasta, mukavuudesta ja ennen kaikkea upeasta merinäköalasta, kunhan ottaa huomioon muutaman pienen miinuksen.”

“Vietimme juuri 18.–25. maaliskuuta tässä kauniissa hotellissa häämatkallamme, ja voin rehellisesti sanoa, että se oli täydellinen. He antoivat meille suuren merinäköalahuoneen ja pullon kuohuvaa juhlistamaan, ja näkymät olivat henkeäsalpaavat. Huone oli kaunis ja siivottiin joka päivä korkeatasoisesti. Ruoka oli mahtavaa, ja siellä on myös snack-baari, joka oli yhtä hyvä. Henkilökunta on mahtavaa ja näkee todella vaivaa puolestasi. Iltaohjelma oli fantastista, ja suosittelisin tätä hotellia lämpimästi kenelle tahansa – et tule pettymään. Palaisimme mielellämme”

“Hieno hotelli, ruoka ja palvelu. Ongelma on kuitenkin sijainti, sillä hotelli on rinteessä ja rannalle pääsemiseksi pitää kulkea kahden erillisen hissin ja monien portaiden kautta. TUI:n olisi pitänyt olla selkeämpi liikkumisen suhteen, sillä vaimoni ei pysty kävelemään pitkiä matkoja. Lisäksi paikallisia baareja ja ravintoloita on rajallisesti, ja taksi on välttämätön.”

“HIIRI JA HIIRENPASKAA HUONEESSA – EI HYVITYSTÄ Löysimme huoneesta sängyltä hiirenulostetta, mutta emme aluksi tienneet, mitä se oli. Päivää myöhemmin yöllä huomasimme hiiren juoksentelevan huoneessa, jopa laukkujemme sisällä. Sen jälkeen tapahtui seuraavaa: 1. Jouduimme keskellä yötä siirtämään kaikki tavaramme ja muuttamaan toiseen huoneeseen. 2. Vastaanoton päällikkö ja johtaja kieltäytyivät antamasta meille minkäänlaista hyvitystä ja kehottivat meitä ottamaan yhteyttä Booking.comiin. 3. Otimme yhteyttä Booking.comiin, ja he yrittivät tavoittaa hotellia useaan otteeseen soittamalla ja kirjoittamalla sähköposteja, mutta eivät saaneet kohteelta vastausta. 4. Olen yrittänyt soittaa ja kirjoittaa sähköposteja hotelliin useita kertoja viimeisten 3 päivän aikana, mutta vastausta ei ole tullut lainkaan. + Viiden tähden hotellissa kukaan vastaanotossa ei osaa englantia edes A2-tasolla. Tämä on todellinen häpeä, naurettavaa ja täysin kelvotonta viiden tähden hotellilta. Tapaus ilmoitetaan Espanjan terveysviranomaiselle sekä Euroopan kuluttajakeskukselle.”