Seaside Palm Beach

“Huoneet ovat poikkeuksellisen siistejä, ja hotellin piha-alueet ovat kauniisti hoidettuja. Hotellissa on eri allasalueita, sekä perheystävällisiä alueita että vain aikuisille tarkoitettuja tiloja, joten se sopii kaikenlaisille vieraille. Aamiainen on monipuolinen ja laadukas, ja henkilökunnan palvelu on erinomaista – erityiskiitos ravintolan Ianille (pahoittelen, jos nimi meni hieman väärin). Vastaanoton tiimi on aina valmis auttamaan ja ratkaisee kaikki kysymykset nopeasti ja tehokkaasti. Vastaanoton esihenkilö Timo huolehtii yhdessä erinomaisen tiiminsä kanssa siitä, että palvelun taso pysyy jatkuvasti korkeana koko oleskelun ajan. Hotellin alueella saattaa nähdä myös toimitusjohtajan varmistamassa, että vieraat ovat aina tyytyväisiä ja heistä pidetään hyvää huolta. Suosittelen tätä hotellia ehdottomasti epäröimättä.”

“Upea oleskelu tässä hotellissa – suosittelen lämpimästi – koko henkilökunta oli niin vieraanvaraista ja huolehtivaista (kaikki tiimit vastaanotosta ravintolapalveluihin, siivoukseen ja allaspalveluun); ihana sisustus kaikkialla, huipputason palvelut, kylpylän kuntosali ja wellness-alue ovat tosi siistejä, ja on mukavaa, että vaihtoehtona on myös rauhallisempi vain aikuisille tarkoitettu allas, vaikka hotellin tunnelma on muutenkin hyvin rauhallinen; hyvä valikoima aktiviteetteja, ja nautimme todella eri muusikoista päivän mittaan, ilmaiset vuokrapyörät olivat mukava yllätys ja sijainti on loistava tutkimiseen – kaupat, ravintolat ja tietysti dyynit ovat muutaman minuutin kävelymatkan päässä, ja bussipysäkiltä pääsee kauemmaksikin. Makuuhuoneet ovat ihania, ja siivous käy myös iltapäivällä vaihtamassa pyyhkeet, täydentämässä hygieniatuotteet ja tuomassa vettä. Mitään moitittavaa ei todellakaan ole, meillä oli ihana loma, kiitos Seaside Palm Beach ❤️”

“Seaside Palm Beach on yksi parhaista hotelleista, joissa olen yöpynyt Gran Canarialla. Sijainti on lyömätön – vain muutaman askeleen päässä Maspalomasin dyyneistä ja kauniin palmulehdon ympäröimänä, mikä tekee koko miljööstä hyvin erityisen ja rentouttavan. Muotoilu on ainutlaatuinen, ja retrotyyli tuntuu hauskalta mutta silti hyvin tyylikkäältä. Palvelut ovat erinomaiset: useita uima-altaita, hyvinvointiosasto ja runsaasti tilaa rentoutua. Rakastin erityisesti ulkoalueita ja sitä, miten rauhalliselta kaikki tuntuu, vaikka kyseessä on isompi hotelli. Ruoka oli toinen kohokohta. Aamiaisella oli valtava valikoima ja kaikki oli erittäin laadukasta, ja illallinen oli johdonmukaisesti erinomainen. Palvelu koko hotellissa oli juuri sitä, mitä viiden tähden hotellilta odottaa – ammattimaista, ystävällistä ja erittäin huomaavaista. Jos etsit luksusmajoitusta Maspalomasista, erityisesti dyynien läheltä, tämä on fantastinen valinta.”

“⭐⭐⭐/⭐⭐⭐⭐⭐ Oleskelumme Seaside Palm Beachissa oli kaiken kaikkiaan hyvä, mutta plussia ja miinuksia on ehdottomasti. Hotellin parhaita puolia ovat sijainti, tunnelma ja uima-allas. Sijainti on erinomainen ja erittäin kätevä Maspalomasiin ja ympäristöön tutustumiseen. Allas oli lämmin ja siinä oli todella mukava uida, ja hotellin yleinen tunnelma tuntui rennolta. Ravintolan henkilökunta oli myös ystävällistä ja ammattitaitoista. Huoneemme siivottiin joka päivä, ja sängyt olivat isoja ja mukavia, vaikka tyynyt olivat aika litteitä. Meillä oli näkymä altaalle, mikä oli mukavaa, mutta grilli-iltoina huoneeseen tuli hajuja, kun avasimme ikkunan. Aamiaisella oli hyvä valikoima leivonnaisia ja makeita vaihtoehtoja, mutta kasviksia tai salaatteja oli tarjolla hyvin vähän. Kokeilimme myös tapasravintolaa, joka oli ihan kelvollinen mutta ei hintaansa nähden mitenkään upea. Juomat eivät sisälly illalliseen, joten kokonaiskustannukset kasvavat nopeasti. Hotellin muotoilu on hyvin ainutlaatuinen, ja siinä on värikäs 1970-luvun retrotyyli. Jotkut luultavasti rakastavat sitä, toisten mielestä se voi olla hieman erikoinen. Hotelli tuntui myös houkuttelevan enimmäkseen vanhempia pariskuntia (paljon saksalaisia ja brittiläisiä vieraita), ja olimme luultavasti nuorimpia vieraita siellä. Aktiviteetteja ei myöskään ollut juuri lainkaan, mikä voi tehdä hotellista vähemmän kiinnostavan nuoremmille matkailijoille. Joitakin ongelmiakin oli. Koska kylpyhuone on sijoitettu nurkkaan, kylpyhuoneen lattia tulvi usein suihkun jälkeen. Hotelli on myös melko kallis, ja kaiken kaikkiaan tuntui, että moneen asiaan maksaa hieman ylihintaa. Yksi asia, jonka näkeminen oli rehellisesti sanottuna vähän surullista, oli se, että hotelli pitää alueellaan kyyhkysiä häkeissä. Niitä ruokittiin, mutta ne yrittivät selvästi päästä karkuun, mikä ei tuntunut kovin inhimilliseltä. Siisteys oli kaiken kaikkiaan hyvä, mutta huomasimme myös henkilökunnan pudottelevan tai rikkovan tavaroita melko usein, useammin kuin olemme muissa hotelleissa kokeneet. Kaiken kaikkiaan siis nautimme osasta oleskelua – erityisesti altaasta, tunnelmasta ja sijainnista – mutta hinnan ja mainittujen ongelmien vuoksi voisimme ehkä palata, tai sitten emme. Lopullinen arvosana: vahva 3/5. Muokkaus: tyynyjä ei ollut saatavilla, emmekä saaneet mitään ruokalistaa.”

“Todella pettymys. Varasimme Seaside Hotelin nimenomaan sen hyvinvointitilojen vuoksi. Sauna ja höyrysauna olivat iso syy siihen, että valitsimme tämän hotellin tällä hintatasolla. Oleskelumme aikana tuulimyrsky johti siihen, mitä he kutsuivat ”ylivoimaiseksi esteeksi”, ja puolet hotellista käytännössä suljettiin, kylpylätilat mukaan lukien. Vaihtoehtoja ei tarjottu. Pidennettyjä aukioloaikoja ei ollut. Ei mitään. Ymmärrän täysin, että turvallisuus menee etusijalle. Sitä en kuitenkaan ymmärrä, miten voi sulkea tärkeimmät palvelut ja silti odottaa vieraiden maksavan täyden yli 600 dollarin yöhinnan ilman minkäänlaista hyvitystä. Kun merkittävä osa siitä, mitä myydään, ei ole saatavilla, hinnan pitäisi heijastaa sitä. Se on perusreiluutta. Asiaa pahensi jälkihoito, tai pikemminkin sen puute. Kun otin asian esille, johto sanoi ”selvittävänsä asian”. Kukaan ei koskaan palannut asiaan. Jouduin itse jahtaamaan heitä saadakseni asian päätökseen, ja silloinkin vastaus oli käytännössä: ei korvausta, ei hyvitystä, ei mitään. Vain jäykkä kanta ja olankohautus. Hotellilta, joka markkinoi itseään luksushotellina, virheiden korjaaminen oli kaikkea muuta kuin luksusta. Luksus ei ole vain hienoja huonekaluja ja rantasijainti. Se on sitä, miten ongelmat hoidetaan. He epäonnistuivat siinä kokeessa. Maspalomasissa on tällä hintatasolla runsaasti hotellivaihtoehtoja. Tämän voi ehdottomasti jättää väliin.”