Secrets Lanzarote Resort & Spa

“Meillä oli fantastinen oleskelu Secrets Resort & Spa Lanzarotessa. Resortti on kaunis, tahraton ja siellä on niin rentouttava tunnelma. Huoneemme oli ihana, mukava ja siivottiin joka päivä erinomaisesti, mikä teki oleskelustamme entistäkin nautinnollisemman. Henkilökunta oli ystävällistä, vieraanvaraista ja huomaavaista koko vierailumme ajan. Ruoka ja juomat olivat loistavia, buffetissa oli runsaasti valinnanvaraa ja joka ilta eri teema, mikä piti ruokailukokemuksen vaihtelevana ja mukavana. Aktiviteetteja pystyi varaamaan helposti Hyatt Inclusive Collection -sovelluksesta, joten oli helppo suunnitella ja saada oleskelusta kaikki irti. Illan cocktail-esittelyt olivat meille todellinen kohokohta ja niistä tuli jotain, mitä odotimme joka ilta. Ne olivat todella hauskoja ja fantastinen lisä iltaohjelmaan. Erityismaininta resortin omille kissoille, jotka toivat paljon viehätystä ja tekivät lomastamme entistäkin mieleenpainuvamman. Oli hienoa nähdä, että niistä pidetään niin hyvää huolta, ja ne todella lisäsivät resortin lämmintä ja vieraanvaraista tunnelmaa. Ne olivat niin ihana osa kokemustamme ja saattavat hyvinkin olla se erityinen lisä, jonka takia haluamme palata vielä tulevaisuudessa! Kiitos kaikille Secrets Resort & Spa Lanzarotessa näin ihanasta lomasta ja niin monista onnellisista muistoista.”

“Antaisin tälle hotellille ehdottomasti viisi tähteä! Meillä oli mahtava oleskelu Secrets Lanzarotessa. Ohjelma ja aktiviteetit olivat loistavia eivätkä maksaneet mitään ylimääräistä. Tämä tarkoitti, että tekemistä riitti pitkin päivää, ja illalla oli kauniita live-esityksiä, joita oli niin ihana katsoa. Kylpylä oli uskomaton ja yksi matkan kohokohdista – niin rentouttava ja ainutlaatuinen kokemus, ja he tarjosivat meille ilmaisen lahjakortin yhdeksi päiväksi, mikä oli todella ystävällistä ja anteliasta. Hotellissa on kolme eri allasta, joten aina oli jokin paikka rentoutua, ja oli hienoa, että he näyttivät jalkapalloa halftime-baarissa, kun MM-kisat ovat käynnissä! Oleskelusta teki kuitenkin todella erityisen palvelu. Jokainen työntekijä teki kaikkensa, jotta tunsimme itsemme tervetulleiksi ja arvostetuiksi. Täällä tuntee itsensä aidosti erityiseksi, ja on ilmeistä, että he todella välittävät vieraistaan. Ainoa miinus minulle oli kasvissyöjien ruokavalikoima, jota voisi ehdottomasti parantaa. Kiinnostavia vaihtoehtoja ei ollut niin paljon kuin olisin toivonut. Tämä ei kuitenkaan riittänyt pilaamaan muuten fantastista lomaa, sillä venesatamaan oli vain 10 minuutin kävelymatka ja siellä oli mahtavia ruokapaikkoja, ja lisäksi joka viikko on perjantaiaamun tori, jossa oli niin kauniita mekkoja ja luovia rihkamatavaroita. Kaiken kaikkiaan ihana hotelli, jossa on erinomainen palvelu, loistavat tilat ja fantastinen tunnelma. Palaisin mielelläni ja suosittelen sitä lämpimästi kaikille Lanzarotelle matkaaville, ja lentokentältä on vain 15 minuutin ajomatka. ⭐⭐⭐⭐⭐”

“Tämä oli kuudes käyntimme resortissa, ja jälleen kerran se ylitti odotuksemme! Varasimme preferred swim-up -sviitin all inclusivella, ja se oli taas kerran täydellinen. Superhyvät sängyt, mahtava tehosuihku, tilava ja ylellinen sekä täydellinen näkymä merelle. Guest experience -tiimi oli fantastinen aina saapumista edeltävästä ajasta lähtöön asti. Sviittimme oli täsmälleen kuten pyysimme, sillä äitinä ja tyttärenä halusimme kumpikin oman tilamme, ja yksityiskohdat oli huomioitu erinomaisesti, kun tyttärelleni oli vuode olohuoneessa. Valtava kiitos tiimille ja erityismaininta Carlalle ja Valentinelle. Laura oli jälleen kerran aivan mahtava, emmekä voi kiittää häntä tarpeeksi siitä, että hän teki oleskelustamme näin täydellisen! Hän todella välittää ja tekee kaiken suurella intohimolla. Todellinen Secretsin lähettiläs ❤️ Ruoka ja juomat olivat ihania kaikkialla resortissa. Kiitos Javier johtajuudestasi, jota henkilökuntasi tukee, sekä laadusta ja yksityiskohtien huomioimisesta. Erityiskiitos myös Selenelle ja Fernandalle The Loungessa fantastisesta palvelusta ja juomien laadusta, he ovat todellisia valtteja resortille. Olemme jo varanneet seitsemännen ja kahdeksannen käyntimme, ja meillä on korkeat vaatimukset! Kaikki tässä resortissa on täydellistä, ja henkilökunta nostaa sen vielä korkeammalle!”

“Kaiken kaikkiaan nautimme oleskelustamme Secretsissä. Hotelli, tilat ja ruoka ovat erittäin korkeatasoisia. Varasimme majoituksen aamiaisella, käytimme Coco cafea useita kertoja ja söimme lounasta Bluewater Grillissä kolmesti. Aamiainen on todella hyvä ja vaihtoehtoja on paljon; ainoa parannusta kaipaava asia ovat viinerit (ks. alempaa). Henkilökunta on yleisesti erittäin miellyttävää ja avuliasta. Ainoa negatiivinen kokemuksemme oli pääbaarissa illalla, jossa yksi työntekijä oli melko töykeä miehelleni. Henkilökunta vaikutti olevan paineen alla, sillä oli hyvin kiireistä. Olin maininnut varatessani olevani raskaana, joten olin hieman pettynyt siihen, ettei tarjolla ollut raskaustyynyä eikä asiaa muutenkaan huomioitu millään tavalla. Meillä oli myös hyvin aikainen uloskirjautuminen, eikä hotelli antanut meille mukaan otettavia aamiaisrasioita, mitä heidän kannattaisi harkita vieraille, jotka eivät ehdi aamiaiselle. Olin varannut hoidot itselleni ja miehelleni kylpylässä. Tämä oli erinomainen, aidosti viiden tähden kokemus. Hierojani Melisa teki minulle läpeensä nautinnollisen raskaushieronnan ja antoi jopa pienen lahjan vauvalleni, mikä oli ihana ele. Hyvin hintansa arvoinen ja oleskelumme todellinen kohokohta. Muutama ehdotus Secretsin johdolle: - päivittäkää kylpyhuonetuotteet; suihkugeeli (joka on limenvihreää!), shampoo ynnä muu. Ne on valmistettu Kiinassa, laatu on hyvin heikko ja kaukana viiden tähden tasosta. Hotelli voisi tuoda esiin jonkin kanarialaisen tai espanjalaisen merkin. - Ohjeistakaa siivoojia taittelemaan pyyhkeet telineeseen. Joka päivä yksi pyyhkeistä roikkuu suoraan vessanpöntön kohdalla. Se ei yksinkertaisesti ole hygieenistä! Pyyhkeiden pitäisi myös olla paksumpia ja kaiken kaikkiaan laadukkaampia. - Vaihtakaa aamiaisen viinerit. Viinereiden päällä on epämiellyttävä geelikuorrutus ja joissakin jopa suklaarakeita. - Lisää kylttejä ja tiedotusta siitä, mitä ohjelmaa on tarjolla. - Huoneiden sisustus on hieman lattea ja beige. Lisää väriä olisi tervetullutta!”