Hôtels de luxe à Zermatt
15 hôtels de luxe comparés selon les avis clients. Aucun placement payant.
Nos choix
Meilleur choix
Design
Luxe accessible
Spa & bien-être
Au calme
15 hôtels recommandés
The Omnia
Zermatt, Suisse
Meilleur choixThe Omnia s'adresse aux voyageurs qui veulent loger au cœur de Zermatt sans en entendre l'agitation… L'hôtel est perché sur un rocher, 45 mètres au-dessus des toits du village, et l'arrivée, par un tunnel puis un ascenseur qui monte directement dans le hall, fait partie de l'expérience. Les clients décrivent un design élégant et moderne jusque dans les détails, et parlent avec chaleur du personnel, de l'accueil à la gare jusqu'au service du petit-déjeuner, que plusieurs jugent exceptionnel. Le spa, avec piscine intérieure, sauna et bain à remous, est l'endroit idéal pour terminer une journée en montagne. Les compromis sont minimes, mais bons à connaître. Certaines chambres sont assez compactes et toutes ne sont pas aussi bien placées dans le bâtiment : mieux vaut donc préciser vos souhaits lors de la réservation. Un client a aussi regretté l'absence de bassin d'eau froide au spa. Les couples sensibles au design, au calme et à un spa proche du centre du village s'y sentiront comme chez eux.
Pourquoi cette place
Parmi les trois meilleures notes des voyageurs des 15 hôtels que nous classons ici — 9,6 sur 228 avis. En tête du classement : mieux noté que le n°2 (9,6 contre 9,3).
CERVO Mountain Resort
Zermatt, Suisse
DesignLe CERVO Mountain Resort est pensé pour les journées en montagne… Il se trouve au bord des pistes, près de la station aval de Sunnegga, d'où un ascenseur vous mène directement à la réception : vous partez skis aux pieds et revenez par le même chemin, un atout que les clients citent sans cesse. Les chambres sont spacieuses et soigneusement conçues, certaines avec vue sur le Cervin (Matterhorn), et l'Ātman Mountain Spa propose sauna, bain de vapeur et salon avec cheminée pour la soirée. Le personnel est décrit comme aimable et attentif, le petit-déjeuner comme excellent, et la musique live ou un DJ entretiennent une ambiance animée. Quelques points pratiques reviennent dans les avis. Les chambres n'ont pas de véritable climatisation et certains clients trouvent l'éclairage un peu trop tamisé. La salle de sport est petite : si vous vous entraînez beaucoup, ne comptez pas sur un grand espace. Skieurs et couples en quête d'un complexe de montagne convivial avec spa y trouveront une base très pratique.
Pourquoi cette place
Derrière le n°1 à la fois sur la note (9,3 contre 9,6) et sur le volume d'avis (208 contre 228).
Welschen Hotel
Zermatt, Suisse
Luxe accessibleLe Welschen Hotel est une construction neuve avec une vue de carte postale… Ouvert en mars 2025 sur un versant exposé au sud, il offre depuis la plupart de ses espaces, dont de nombreux balcons et la piscine intérieure, une vue où le Cervin (Matterhorn) occupe tout le cadre. Les clients décrivent une maison moderne et impeccable à l'atmosphère alpine chaleureuse, et saluent presque unanimement un personnel professionnel et aimable. Le petit-déjeuner, inclus, se prend face à la vue avec un large choix, et le restaurant comme l'espace bien-être recueillent eux aussi des éloges. L'emplacement est un compromis entre calme et praticité. Le Sunnegga Express n'est qu'à deux minutes, ce qui ravira skieurs et randonneurs, mais il faut compter environ sept minutes à pied pour rejoindre la gare et le centre du village. Ouvert en 2025, l'hôtel manque aussi encore de recul, et un client aurait aimé des produits d'accueil de meilleure qualité. Pour un séjour paisible avec le Cervin en ligne de mire, c'est un choix évident.
Pourquoi cette place
Meilleure note des voyageurs parmi les 15 hôtels que nous classons ici — 9,8 sur 540 avis. Classement en étoiles inférieur au n°2, mais mieux noté par les voyageurs (9,8 contre 9,3).
Swiss Alpine Hotel Allalin
Zermatt, Suisse
Spa & bien-êtreAu Swiss Alpine Hotel Allalin, ce sont les gens qui font le séjour… Les clients parlent du personnel en des termes d'une rare chaleur : serviable à la réception, généreux en petites attentions et prêt à préparer un repas à emporter avant un départ matinal. Le bâtiment a du caractère, avec ses boiseries sculptées et ses chambres aménagées une à une, et les balcons exposés au sud font face au Cervin (Matterhorn). Le petit-déjeuner, servi dans une salle avec jardin d'hiver, est un temps fort, et, grâce à l'emplacement central, téléphérique et boutiques sont tout proches. Avant de réserver, vérifiez quelques points. Toutes les chambres ne donnent pas sur le Cervin ; les autres regardent le village et le massif des Mischabel, alors réservez la vue si elle compte pour vous. Certaines baignoires sont hautes et étroites, ce qui rend la douche peu pratique, et la gare est à une dizaine de minutes à pied. Les couples attachés au service et à un emplacement central y seront choyés.
Pourquoi cette place
Parmi les trois meilleures notes des voyageurs des 15 hôtels que nous classons ici — 9,6 sur 523 avis. Derrière le n°3 à la fois sur la note (9,6 contre 9,8) et sur le volume d'avis (523 contre 540).
SCHLOSS Zermatt
Zermatt, Suisse
SCHLOSS Zermatt facilite l'arrivée à Zermatt : l'hôtel se trouve sur la Bahnhofplatz, à quelques pas de la gare, et pourtant les clients décrivent un emplacement calme… Le style est épuré et contemporain, les chambres sont décorées avec goût et souvent spacieuses, et un client logé dans le cottage s'y est senti comme chez lui. Le personnel est régulièrement salué pour retenir les prénoms, partager sa connaissance des lieux et aider à réserver une table au restaurant. Le petit-déjeuner est un autre point fort, avec options végétariennes et véganes, shots de jus et omelettes préparées à la demande, tandis que spa, salle de sport et yoga occupent les clients actifs. Les critiques restent mineures. Certaines chambres sont un peu sombres et toutes les fenêtres n'offrent pas une belle vue ; un client donnait sur les poubelles des voisins. Le style est moderne plutôt que chalet traditionnel. Couples actifs et voyageurs qui veulent loger près de la gare y trouveront une base confortable et bien tenue.
Pourquoi cette place
Le plus grand volume d'avis de la page : 1 202 avis, pour une moyenne de 9,5. S'appuie sur plus d'avis que le n°4 (1 202 contre 523), pour une note légèrement inférieure (9,5 contre 9,6).
Matthiol Boutique Hotel
Zermatt, Suisse
Au calmeLe Matthiol Boutique Hotel s'adresse aux voyageurs qui préfèrent dormir à l'écart de l'agitation du centre… Cet hôtel de style chalet se trouve dans un cadre paisible en bordure de Zermatt et a été entièrement rénové à l'été 2021. Les clients reviennent sans cesse sur le calme, la vue sur le Cervin (Matterhorn) depuis leur balcon et l'équipe chaleureuse, et plusieurs mettent en avant les chambres spa, qui ont leur propre sauna. L'espace bien-être commun, avec sauna aux herbes, sauna finlandais et bain de vapeur, est en accès libre, tout comme la salle de sport, et l'hôtel vient chercher gratuitement ses clients à la gare. Ce calme implique une certaine distance. Le centre est à 10 à 15 minutes à pied, en descente à l'aller, et un client a trouvé le choix limité au déjeuner. Il n'y a pas non plus de piscine. Si vous cherchez la tranquillité après une journée en montagne et que la marche ne vous dérange pas, vous vous y sentirez vite chez vous.
Pourquoi cette place
La même note client que le n° 5 (9,5), mais sur moins d'avis (527 contre 1 202).
Matterhorn FOCUS Design Hotel
Zermatt, Suisse
Le Matterhorn FOCUS Design Hotel s'adresse à vous si l'allure d'un hôtel compte autant que sa vue… Toutes les chambres et suites ont été conçues par l'artiste suisse Heinz Julen, les clients saluent sans cesse le soin du détail, et la plupart des chambres, comme la terrasse du rez-de-chaussée, font face au Cervin (Matterhorn). La télécabine Matterhorn Express est juste à côté, le spa et la collation de l'après-midi concluent agréablement une journée en montagne, et le personnel est décrit comme chaleureux, aimable et prompt à marquer un anniversaire. Quelques points méritent d'être anticipés. L'hôtel ne sert ni déjeuner ni dîner : le soir, il faut rejoindre le village, ce que certains clients trouvent un peu loin, quand d'autres le jugent tout proche. Un service de prise en charge à l'arrivée et au départ simplifie le trajet. Quelques clients évoquent des lits qui grincent et des oreillers très mous. Les couples et les skieurs qui aiment dîner dehors y seront choyés.
Pourquoi cette place
À égalité avec le n°6 sur la note des voyageurs (9,5) comme sur le volume d'avis.
Nomad by CERVO Mountain Resort
Zermatt, Suisse
Le Nomad by CERVO Mountain Resort convient aux voyageurs qui veulent Zermatt à portée de main tout en ayant de quoi s'occuper à l'hôtel… Il se trouve sur le Riedweg, à flanc de coteau au-dessus du centre, et les clients décrivent l'ascenseur qui descend au village comme une liaison pratique. Trois restaurants, que certains clients ont tous essayés, un spa avec sauna, bain de vapeur et hammam et une piscine extérieure ouverte toute l'année complètent l'ensemble. Le personnel est sans cesse décrit comme sincère et serviable, et les couples, dont des jeunes mariés, trouvent l'endroit profondément reposant. Les réserves sont minimes mais bonnes à connaître. La vue sur le Cervin (Matterhorn) n'est pas garantie : un client qui l'avait demandée s'est retrouvé face à un chantier. Un autre a remarqué que l'équipe du spa commençait à ranger bien avant la fermeture. Si la vue sur la montagne compte avant tout, signalez-le à la réservation ; sinon, c'est une base calme et bien tenue où tout est sous le même toit.
Pourquoi cette place
À égalité avec le n°7 sur la note des voyageurs (9,5) comme sur le volume d'avis.
Europe Hotel & Spa
Zermatt, Suisse
L'Europe Hotel & Spa s'impose si vous voulez voir le Cervin (Matterhorn) depuis votre chambre… La plupart des chambres ont un balcon tourné vers la montagne, et les clients avec vue sur le Cervin en parlent comme du moment fort de leur séjour. L'hôtel se trouve dans un quartier plus calme de Zermatt, mais à 700 mètres au plus de la gare et des remontées vers Furi et le Matterhorn Glacier Paradise, et les clients apprécient d'être accueillis à la gare. Les chambres décorées individuellement, le souci du détail dans l'aménagement, le personnel aimable et le petit-déjeuner sont chaleureusement salués. Quelques points sont à connaître. Certaines chambres ont une salle de bains ouverte, ce qui convient mieux aux couples qu'à des amis qui partagent la chambre. Un client a attendu des serviettes oubliées par le ménage, et un autre a mentionné des travaux derrière l'hôtel, sans grande gêne les jours d'excursion. Pour un séjour calme, centré sur la vue et proche des remontées, c'est un excellent choix.
Pourquoi cette place
À égalité avec le n°8 sur la note des voyageurs (9,5) comme sur le volume d'avis.
Chesa Valese
Zermatt, Suisse
Le Chesa Valese convient aux voyageurs qui recherchent l'ambiance d'un chalet traditionnel sans s'éloigner de l'animation… Construit dans le style du Valais, il se trouve dans le quartier calme de Steinmatte, à 3 minutes à pied du centre et à 5 minutes des gares et des téléphériques, et les clients mentionnent la navette gratuite depuis la gare. Ils saluent surtout le petit-déjeuner, puis les pâtisseries de l'après-midi, les nombreuses petites attentions en chambre et un propriétaire et une équipe attentifs aux détails. L'hôtel compte un salon avec cheminée, un bar, un sauna et un bain de vapeur, et en hiver un local à skis avec sèche-chaussures. Les inconvénients restent modestes. Faute de piscine, le bien-être se résume au sauna et au bain de vapeur. Un client a trouvé sa chambre trop chaude même chauffage éteint, mais l'hôtel lui a apporté un ventilateur. Demandez une chambre avec vue sur le Cervin (Matterhorn) si la montagne compte pour vous. Base chaleureuse et bien tenue, proche de tout, l'adresse est facile à recommander.
Pourquoi cette place
S'appuie sur plus d'avis que le n°9 (684 contre 367), pour une note légèrement inférieure (9,4 contre 9,5).
The SIXTEEN 20
Zermatt, Suisse
The SIXTEEN 20 convient aux voyageurs qui veulent une chambre moderne et un départ facile vers la montagne… L'hôtel se trouve sur la Zen Steckenstraße, près de la télécabine du Matterhorn Glacier Paradise, et les clients décrivent des chambres spacieuses, modernes et douillettes, avec balcon et, pour certaines, une belle vue sur le Cervin (Matterhorn). Le décor est jugé charmant et le personnel aimable et serviable ; l'équipe a même décoré une chambre pour une demande en mariage surprise. Le petit-déjeuner est salué pour sa variété, avec des options végétariennes et sans gluten, et le spa ajoute un sauna, un bain de vapeur et un bain à remous sur la terrasse. Les reproches sont rares, et les limites d'ordre pratique. Il n'y a pas de piscine, la gare n'est pas au coin de la rue, et seules certaines chambres donnent sur le Cervin : demandez-en une si la vue compte pour vous. Comme base élégante et confortable près de la remontée du glacier, c'est un choix évident.
Pourquoi cette place
La même note client que le n° 10 (9,4), mais sur moins d'avis (443 contre 684).
Hotel Berghof
Zermatt, Suisse
L'Hotel Berghof s'adresse à ceux qui veulent le Cervin (Matterhorn) sous les yeux et la montagne au pas de la porte… Il se trouve à Winkelmatten, juste à côté du téléphérique qui monte vers le Matterhorn Glacier Paradise, et nombre de ses chambres au mobilier traditionnel ont un balcon ou une terrasse tournés vers le sommet. Les clients louent surtout le spa, avec sa piscine à cascade et son hammam en cristal, ainsi que des chambres spacieuses et impeccables aux lits très confortables. Le personnel, aimable et professionnel, et le petit-déjeuner sont aussi salués. Le compromis tient à l'emplacement. L'hôtel est un peu à l'écart du village et le chemin pour y monter est raide, ce que plusieurs clients trouvent éprouvant après le dîner ; une navette depuis la gare facilite l'arrivée. Les chambres n'ont ni machine à café ni réfrigérateur, et le bar peut sembler très calme le soir. Skieurs et amateurs de spa s'y plairont ; si vous marchez difficilement, réfléchissez-y à deux fois.
Pourquoi cette place
La même note client que le n° 11 (9,4), mais sur moins d'avis (335 contre 443).
Tradition Julen Hotel
Zermatt, Suisse
Le Tradition Julen Hotel vous conviendra si vous cherchez une adresse profondément ancrée dans les Alpes… Les chambres marient un intérieur alpin traditionnel au confort moderne, toutes ont un balcon et certaines regardent le Cervin (Matterhorn). Les clients saluent le soin du détail, la propreté impeccable et un petit-déjeuner très varié, tandis que le spa sur trois niveaux, avec piscine intérieure, bains de vapeur et sauna, permet de se détendre après une journée en montagne. Le soir, vous avez le choix entre une taverne traditionnelle et un restaurant plus élégant. Les téléphériques sont à 10-15 minutes à pied : les skieurs doivent prévoir ce trajet quotidien avec leur matériel. Le service partage les avis : la plupart des clients jugent le personnel formidable et attentif, mais quelques-uns ont trouvé la commande de boissons et la réservation du dîner laborieuses aux heures d'affluence. Certains trouvent aussi l'eau de la piscine un peu fraîche. Pour les couples en quête de caractère et de confort, l'adresse reste un choix sûr.
Pourquoi cette place
À égalité avec le n°12 sur la note des voyageurs (9,4) comme sur le volume d'avis.
Hotel Schönegg
Zermatt, Suisse
L'Hotel Schönegg s'adresse à ceux qui préfèrent contempler Zermatt d'en haut plutôt que loger au cœur de l'animation… Perché sur le versant de Wiesti, il est relié au centre du village par un ascenseur de montagne, et sa terrasse ensoleillée comme bon nombre de ses balcons font face au Cervin (Matterhorn). Le restaurant, salué pour sa cuisine comme pour sa vue, est souvent le point fort, et le petit-déjeuner mise sur des produits locaux et faits maison. Le personnel est décrit comme remarquable, les chambres comme propres et douillettes, et la junior suite du Petite Chalet comme grande et très confortable. Quelques détails sont bons à savoir. Tous les balcons n'ont pas une vue dégagée : dans au moins une chambre, le bâtiment du spa gêne la vue. Les skieurs trouveront les locaux à chaussures et à skis à des étages différents, et l'ascenseur devient votre lien quotidien avec le village. Les couples qui comptent dîner sur place et profiter de la vue n'y trouveront pas grand-chose à redire.
Pourquoi cette place
La même note client que le n° 13 (9,4), mais sur moins d'avis (142 contre 337).
Hotel Daniela
Zermatt, Suisse
L'Hotel Daniela s'adresse aux voyageurs qui veulent une base calme et bien tenue plutôt qu'un complexe hôtelier… Il se trouve dans un quartier tranquille de Zermatt, à environ dix minutes à pied de la gare comme des téléphériques, et ses chambres, rénovées en 2017, disposent d'un minibar, d'un coffre-fort et de peignoirs. Les clients les décrivent comme chaleureuses et impeccables, et certains balcons offrent une vue sur le Cervin (Matterhorn). Le petit-déjeuner revient sans cesse comme le point fort : un buffet copieux et très varié, servi par une équipe visiblement heureuse de rendre service. Les points à anticiper sont d'ordre pratique. Les skieurs ont une courte marche jusqu'aux remontées chaque matin, et le petit-déjeuner n'est pas inclus dans tous les tarifs : vérifiez votre réservation. Au-delà de trois chambres, le paiement doit intervenir sous 48 heures, sans remboursement possible. Couples et petites familles en quête d'un accueil aimable et de nuits paisibles y seront bien reçus.
Pourquoi cette place
S'appuie sur plus d'avis que le n°14 (1 131 contre 142), pour une note légèrement inférieure (9,3 contre 9,4).
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Sélection Tripplo · Fondateur : Axel Hernborg · Mise à jour le 27 octobre 2026
Classement mis à jour le 27 octobre 2026
15 hôtels comparés · Comment nous choisissons les hôtels · Aucun placement payant
Comparer les hôtels
| # | Hôtel | Étoiles | Note des clients | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| 1 | The Omnia | 5★ | Booking9,6· 228 avis | Meilleur choix |
| 2 | CERVO Mountain Resort | 5★ | Booking9,3· 208 avis | Design |
| 3 | Welschen Hotel | 4★ | Booking9,8· 540 avis | Luxe accessible |
| 4 | Swiss Alpine Hotel Allalin | 4★ | Booking9,6· 523 avis | Spa & bien-être |
| 5 | SCHLOSS Zermatt | 4★ | Booking9,5· 1 202 avis | — |
| 6 | Matthiol Boutique Hotel | 4★ | Booking9,5· 527 avis | Au calme |
| 7 | Matterhorn FOCUS Design Hotel | 4★ | Booking9,5· 424 avis | — |
| 8 | Nomad by CERVO Mountain Resort | 4★ | Booking9,5· 383 avis | — |
| 9 | Europe Hotel & Spa | 4★ | Booking9,5· 367 avis | — |
| 10 | Chesa Valese | 4★ | Booking9,4· 684 avis | — |
| 11 | The SIXTEEN 20 | 4★ | Booking9,4· 443 avis | — |
| 12 | Hotel Berghof | 4★ | Booking9,4· 335 avis | — |
| 13 | Tradition Julen Hotel | 4★ | Booking9,4· 337 avis | — |
| 14 | Hotel Schönegg | 4★ | Booking9,4· 142 avis | — |
| 15 | Hotel Daniela | 4★ | Booking9,3· 1 131 avis | — |
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15 hôtels examinés pour cette destination : 15 classés ci-dessus, 0 autres que nous recommandons.
Les notes Google et Booking de ces hôtels reposent sur un total de 7 474 avis recensés par ces sources. Ce chiffre ne correspond pas au nombre de textes d’avis analysés par Tripplo.
Comment les notes clients, la catégorie et les faits orientent nos sélections.
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En ce moment : 15°
Zermatt en chiffres — la sélection d'hôtels de luxe de Tripplo
Équipements les plus courants
- Chambres familiales (14 sur 15)
- WiFi gratuit (12 sur 15)
- Bar (12 sur 15)
- Spa & bien-être (12 sur 15)
- Restaurant (10 sur 15)
- Salle de sport (10 sur 15)
Les points forts de ces hôtels
- Service (14 sur 15)
- Restauration (14 sur 15)
- Vues (10 sur 15)
- Spa & bien-être (9 sur 15)
