La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 17 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
L'Anantara Palais Hansen Vienna est un cinq-étoiles pour ceux qui veulent une base paisible avec un vrai spa. Il occupe un bâtiment historique classé sur le Schottenring, du côté le plus calme du Ring, à quelques minutes à pied de la cathédrale Saint-Étienne et de la Hofburg. Les clients saluent avant tout le personnel et décrivent un service chaleureux et professionnel de la réception au spa, et beaucoup évoquent des chambres spacieuses et impeccables ainsi qu'un excellent petit-déjeuner. Le spa de 800 m² avec bassin d'hydrothérapie et saunas, et un hall réputé pour son strudel aux pommes et ses pâtisseries viennoises, offrent de quoi profiter sans sortir. Les inconvénients restent minimes. Le spa n'ouvre qu'à 10 h, un client a dû redemander des capsules de café, et les rues commerçantes demandent une petite marche. Pour un séjour reposant et soigné, avec la vieille ville à portée de pas, les clients repartent toutefois très satisfaits.
Les clients lui attribuent 9,4 sur 10 — la moyenne des 12 hôtels que nous référençons à Vienne est de 9,3.
Ce que les clients ont adoré
- Les clients saluent le personnel à tous les niveaux, du service clientèle et de la réception au bar et au spa. Ils le décrivent comme professionnel, courtois et toujours prêt à faire un effort supplémentaire, et plusieurs ont été surclassés à l'arrivée.
- Le spa s'étend sur 800 m² avec un bassin d'hydrothérapie et plusieurs saunas, plus une salle de sport, et les clients rangent l'équipe du spa parmi le personnel aimable qu'ils remercient.
Points à considérer
- Le spa n'ouvre qu'à 10 h, ce qu'un client a jugé comme le seul bémol d'un séjour par ailleurs excellent. Si vous voulez nager avant de partir en visite, il faudra vous organiser autrement.
- Un client a dû appeler chaque jour pour obtenir de nouvelles tasses et des capsules de café, un petit raté qui tranchait avec un service par ailleurs attentionné.
Cet hôtel est-il fait pour vous ?
Anantara Palais Hansen Vienna vaut la réservation pour les voyageurs qui veulent retrouver un grand spa après les visites — mais choisissez un autre hôtel si vous voulez profiter du spa tôt le matin.
Réservez si vous cherchez
- Les voyageurs qui veulent retrouver un grand spa après les visites
- Les clients qui préfèrent une adresse plus calme sur le Ring, loin des rues les plus animées
Choisissez un autre hôtel si
- Vous voulez profiter du spa tôt le matin
- Vous voulez sortir directement sur les grandes rues commerçantes
Aucun frais de la part de Tripplo – vous réservez directement auprès de notre partenaire
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Questions fréquentes
À quelle distance du centre de Vienne se trouve Anantara Palais Hansen Vienna ?
Anantara Palais Hansen Vienna se trouve à 1,1 km du centre de Vienne.
Comment les clients notent-ils Anantara Palais Hansen Vienna ?
Sur Booking.com, il obtient 9,4/10 sur 329 avis clients.
Combien d'étoiles possède Anantara Palais Hansen Vienna ?
Anantara Palais Hansen Vienna est un hôtel 5 étoiles.
Quels équipements propose Anantara Palais Hansen Vienna ?
Anantara Palais Hansen Vienna propose : piscine intérieure, spa, sauna, salle de sport, Wi-Fi gratuit et 3 restaurants.
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Schottenring 24, 01. Innere Stadt, 1010 Vienna, Austria