Gran Oasis Resort

“L'hôtel est situé à la périphérie de Playa de Las Americas, mais cela nous convenait très bien puisque nous étions avec nos petites-filles de 9 ans. L'hôtel était d'une propreté irréprochable, avec un personnel qui nettoyait et rangeait en permanence derrière ce que nous, les clients, laissions traîner. Désolée ! La cuisine était très bonne et il y avait beaucoup de choix, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Les bars à salades étaient fabuleux. Les piscines étaient chauffées et il y en avait 5 en tout, pour tous les âges. Nos filles n'ont pas quitté la piscine de la journée. Il y avait des transats en quantité et il n'est pas nécessaire de se lever tôt pour en avoir un, sauf peut-être si vous en voulez un juste au bord du bassin. Les suites étaient super propres et la salle de bains semblait avoir été rafraîchie récemment. Climatisation et balcons à chaque étage, avec 2 téléviseurs et un beau choix de chaînes si l'on veut regarder un peu la télé de chez soi. Les VÉRITABLES STARS de toute cette expérience, c'est le personnel. Ils étaient formidables, tellement serviables, tellement aimables, et ce sont eux qui ont fait ces vacances. Rien n'a jamais posé problème et, si certains d'entre vous lisent ces lignes, je veux que vous sachiez à quel point vous êtes fabuleux et à quel point vous comptez dans l'expérience des clients. Je pense qu'un hôtel familial pose des défis particuliers en matière de personnel, et TOUS les employés se sont montrés si patients avec les petits, qu'ils soient surexcités ou contrariés ; cela aide vraiment les parents, les grands-parents, etc. MERCI 🙏 Nous vous reverrons avec nos filles dans quelques années.”

“Isabelle, qui faisait notre chambre, est une dame formidable. Elle a été si serviable, elle nous a donné des conseils pour le coup de soleil de notre fils. Elle gardait la chambre impeccable chaque jour et c'était si mignon de sa part de disposer mon pyjama sur le lit (je l'avais plié et posé sur une étagère de la table de nuit). Un geste tellement adorable. Le reste du personnel était charmant lui aussi. En particulier Cristian, au bar. Il m'a conseillé un nouveau cocktail à essayer qui était très bon. Je recommande vraiment cet hôtel. 🫶🏻”