En bref : L’analyse de Tripplo porte sur un échantillon de 68 avis clients sur InterContinental Phuket Resort. Dans cet échantillon, les clients mettent en avant Service & personnel, Emplacement et État général & propreté. Les plaintes les plus fréquentes : Des prix élevés pour ce qui est inclus, souvent sans petit-déjeuner. Certains clients ont trouvé la réception peu serviable, voire sèche.
Situé en bord de mer, l’établissement InterContinental Phuket Resort by IHG propose des hébergements 5 étoiles à Kamala Beach. Il comprend un jardin, un restaurant et un bar. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Ce complexe hôtelier possède une piscine extérieure, une salle de sport, des animations en soirée et un club pour enfants.
Les hébergements sont dotés de la climatisation, d’un bureau, d’une machine à café, d’un réfrigérateur, d’un minibar, d’un coffre-fort, d’une télévision à écran plat, d’une terrasse et d’une salle de bains privative avec une douche. Certains hébergements offrent une vue sur la ville. Tous sont pourvus d’un balcon. Vous profiterez d’une armoire et d’une bouilloire.
Un petit-déjeuner buffet, continental ou américain est servi sur place.
Cet établissement dispose d’une aire de jeux pour enfants. Vous pourrez jouer au tennis sur place. La région est prisée des amateurs de randonnée.
L’établissement InterContinental Phuket Resort by IHG comporte un centre d’affaires et un bain à remous.
Vous séjournerez à 200 mètres de ce lieu d’intérêt : Kamala Beach. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Phuket) est à 24 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.
La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 10 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
L'InterContinental Phuket Resort est un complexe balnéaire offrant tous les services, sur Kamala Beach, sur la côte ouest de Phuket. Les clients citent d'abord le cadre : des palmiers, une belle plage et la vue sur la mer, avec plusieurs piscines, dont une sur le toit, réparties dans des jardins verdoyants. Le personnel est l'autre constante des avis, aimable et attentionné, et les chambres sont impeccables, avec balcon et grands lits confortables. Le spa, le club enfants et les chambres familiales et communicantes élargissent l'attrait du lieu. Les inconvénients sont surtout pratiques. La plage se trouve de l'autre côté de la route, accessible par un tunnel et de nombreuses marches, et certains escaliers n'ont pas de rampe. Les transats sont souvent pris avant le petit-déjeuner, et le buffet peut être bondé. Les couples et les familles qui cherchent une base soignée et bien tenue au bord de la plage y trouveront toutefois leur compte ; les voyageurs à mobilité réduite feront bien de se renseigner d'abord sur l'agencement du site.
Les clients lui attribuent 9,0 sur 10 — la moyenne des 12 hôtels que nous référençons à Phuket est de 9,1.
Ce que les clients ont adoré
- Les clients reviennent sans cesse sur l'emplacement : des palmiers, une belle portion de Kamala Beach et un accès direct depuis le complexe. Plusieurs décrivent les heures passées sous les palmiers face à la mer comme le meilleur moment du séjour.
- Le personnel est salué d'un avis à l'autre pour sa gentillesse, sa serviabilité et son souci du détail, et les habitués citent le service parmi les raisons de leur retour. Certains ont bénéficié d'un surclassement à l'arrivée lorsque des chambres étaient libres.
Points à considérer
- La plage se trouve de l'autre côté de la route : on y accède par un tunnel orné de fresques, puis par un bon nombre de marches. Quelques clients signalent que tous les escaliers n'ont pas de rampe, ce qui peut compliquer les choses pour les voyageurs âgés.
- Des clients racontent que des transats sont réservés avant 8 h puis restent vides pendant des heures. Un client a aussi trouvé l'espace plage et piscine ombragé et un peu exigu pour qui cherche le soleil.
PDF gratuit : ce que les clients disent vraiment de InterContinental Phuket Resort
Le rapport Tripplo réunit toute l'analyse dans un PDF, prêt en quelques secondes.
- Les points forts et les points faibles de chaque thème évoqué par les clients
- Les reproches qui reviennent sans cesse
- Le guide des chambres et l'analyse des prix
- Des alternatives à comparer
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Cet hôtel est-il fait pour vous ?
InterContinental Phuket Resort vaut la réservation pour les couples qui cherchent un complexe balnéaire soigné avec spa — mais choisissez un autre hôtel si vous ou un membre de votre groupe avez du mal avec les escaliers.
Réservez si vous cherchez
- Les couples qui cherchent un complexe balnéaire soigné avec spa
- Les familles qui veulent un club enfants et des chambres communicantes
Choisissez un autre hôtel si
- Vous ou un membre de votre groupe avez du mal avec les escaliers
- Vous voulez un transat sans devoir le réserver tôt le matin
Ce que disent vraiment les clients
L’analyse de Tripplo repose sur un échantillon de 68 avis clients. Les textes peuvent être raccourcis. Les mentions sont comptées après classification automatique et décrivent l’échantillon, pas l’expérience de tous les clients.
L'échantillon suit l'ordre dans lequel Booking.com et Google affichent les avis, qui mettent en avant les clients satisfaits : les critiques y sont donc sous-représentées. Lisez les points faibles ci-dessous et les avis les plus récents sur Booking.com avant de réserver.
Gastronomie & restaurants
- +Le petit-déjeuner est salué pour sa qualité et sa variété
- +Les restaurants, les bars et le service en chambre sont appréciés
- +Une cuisine internationale, attentive aux allergies
- –Certains trouvent la cuisine fade et les cartes répétitives d'un restaurant à l'autre
- –Trop peu de fruits frais locaux au petit-déjeuner
- –De l'attente au petit-déjeuner aux heures de pointe
”Excellent petit-déjeuner, mais les cartes des restaurants mériteraient plus de variété : beaucoup de plats se retrouvent partout.” — client, traduit
Service & personnel
- +Un personnel aimable, professionnel et attentionné
- +La conciergerie et la réception se mettent en quatre pour vous aider
- +Le service en chambre est salué
- –Certains clients ont trouvé la réception peu serviable, voire sèche
- –Des réponses lentes aux demandes, y compris pour le service en chambre et le majordome
”Je tiens à souligner à quel point le service de conciergerie était formidable. Extrêmement serviable et aimable.” — client, traduit
Piscines, plage & parc aquatique
- +Plusieurs piscines, dont une avec vue sur la mer
- +Un accès direct à la piscine depuis certaines chambres
- +Un espace plage réservé aux clients de l'hôtel
- –L'espace plage est ombragé et exigu, avec trop peu de transats
- –Des transats réservés avec des serviettes
”Les piscines et l'espace plage ombragé sont superbes, mais on y est très à l'étroit.” — client, traduit
Les chambres
- +Des chambres spacieuses et joliment décorées
- +Un confort haut de gamme et des lits immenses
- +Des surclassements selon les disponibilités
- –Certaines chambres donnent sur la route principale, le parking ou un chantier plutôt que sur la vue des photos
- –Une odeur d'humidité et de renfermé dans certaines chambres
- –Les chambres standard paraissent petites à certains et la pression de la douche peut être faible
”Les chambres étaient agréables et les lits immenses.” — client, traduit
État général & propreté
- +Très propre partout, avec un ménage deux fois par jour dans les chambres
- +Un complexe moderne et bien entretenu
- –Des insectes dans les chambres, notamment des cafards et des fourmis
- –Une odeur d'humidité ou de moisissure dans certaines chambres
- –Certains escaliers n'ont pas de rampe
”L'hôtel était très beau et très propre, et toutes les piscines étaient elles aussi très propres.” — client, traduit
Emplacement
- +Un cadre tropical magnifique et verdoyant
- +Un accès facile à la plage
- +De belles vues
- –Beaucoup de chambres se trouvent de l'autre côté d'une route très passante, et l'on rejoint la plage par un passage souterrain
- –Loin des boutiques et de l'animation, avec peu de choses accessibles à pied
”Propre et très bien situé, avec accès à la plage.” — client, traduit
Niveau sonore
- +Certains clients trouvent le complexe calme et paisible
- –Bruit de circulation et de chantier dans les chambres côté route
- –Une mauvaise insonorisation entre les chambres
- –La musique de club sur la plage dérange si vous cherchez à vous détendre
”Une chambre côté jardin qui donnait en réalité sur la route principale, avec beaucoup de bruit.” — client, traduit
Rapport qualité-prix
- +Chaque centime le vaut, selon un client fidèle
- –Des prix élevés pour ce qui est inclus, souvent sans petit-déjeuner
- –Des suppléments, même pour l'eau et les boissons simples en demi-pension
- –Une note finale plus élevée que prévu au départ
”Même en ayant payé la demi-pension en supplément, on nous facturait les boissons – je parle d'eau et de boissons de base.” — client, traduit
Questions fréquentes
À quelle distance de l'aéroport se trouve InterContinental Phuket Resort ?
InterContinental Phuket Resort se trouve à 17,2 km de Phuket International Airport (HKT).
À quelle distance du centre de Phuket se trouve InterContinental Phuket Resort ?
InterContinental Phuket Resort se trouve à 4,6 km du centre de Phuket.
Comment les clients notent-ils InterContinental Phuket Resort ?
Sur Booking.com, il obtient 9,0/10 sur 787 avis clients.
Combien d'étoiles possède InterContinental Phuket Resort ?
InterContinental Phuket Resort est un hôtel 5 étoiles.
Quels équipements propose InterContinental Phuket Resort ?
InterContinental Phuket Resort propose : en bord de plage, piscine extérieure, Wi-Fi gratuit, chambres familiales, club enfants et navette aéroport.
Météo & température de la mer — Phuket
En ce moment : 27° (air) · 31° (mer)
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333, 333/3 Moo 3, Kamala, Kathu, Phuket, 83150 Kamala Beach, Thailand