KOIA All - Suite Well Being Resort - Adults Only

“L'hôtel a un très beau design et un emplacement magnifique. Le personnel a été très aimable et accueillant pendant tout notre séjour. Le petit-déjeuner était excellent, et le spa aussi était formidable. En revanche, la propreté de la chambre a été décevante. Sur nos quatre nuits, la chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois, ce qui n'est pas ce que nous attendions pour un hôtel de ce niveau. Plus d'attention au ménage et un nettoyage quotidien de la chambre amélioreraient nettement l'expérience globale. Dans l'ensemble, nous avons apprécié la belle atmosphère, l'excellent petit-déjeuner, le personnel aimable et le spa, mais le service d'étage a vraiment besoin d'être amélioré.”

“Mon mari, Henry, et moi avons passé ici notre lune de miel pendant deux semaines en juin, et nous sommes encore totalement sous le charme de la beauté et du caractère unique de cet endroit. Du moment où nous sommes arrivés jusqu'à la toute dernière seconde de notre séjour, tout a vraiment été digne de cinq étoiles. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était d'une gentillesse, d'un accueil et d'une amabilité remarquables. Nous voudrions remercier tout particulièrement Alex, qui nous a fait nous sentir chez nous chaque jour. Il nous saluait chaque matin avec le sourire et ne manquait jamais de nous dire au revoir quand nous partions : une attention si délicate, qui a beaucoup compté pour nous. La cuisine était absolument incroyable. En tant que couple végétalien, nous étions un peu inquiets au sujet des options de restauration avant d'arriver, mais nous n'avions aucune raison de l'être. Chaque repas a été remarquable, avec beaucoup de choix délicieux, et la qualité était exceptionnelle tous les soirs. Au moment de notre départ, le barman (nous sommes vraiment désolés d'avoir oublié son nom !) nous a surpris avec une bouteille de limonade maison, après que j'avais mentionné une seule fois à quel point nous l'adorions. C'était si attentionné de sa part de s'en souvenir, un geste adorable qui résume parfaitement l'incroyable hospitalité dont nous avons bénéficié tout au long du séjour. Nous reviendrons, c'est certain. Aujourd'hui encore, nous nous surprenons à parler de ce lieu merveilleux et à repenser à cette lune de miel inoubliable. Merci infiniment pour votre hospitalité remarquable, pour votre gentillesse et pour avoir rendu notre lune de miel si mémorable. Nous avons hâte de revenir ! Henry et Emma xx”