Porto Bello Hotel Resort & Spa

“L'emplacement est incroyable, en bordure de la corniche, où l'on trouve plusieurs glaciers, cafés et restaurants. La plage était super dans ce coin, tout comme la piscine. Les chambres familiales étaient super et très spacieuses. Je tiens à signaler qu'obtenir des serviettes était compliqué, car la plupart du temps il n'y avait personne au comptoir des serviettes ; j'ai dû revenir plusieurs fois et demander à un employé du snack de m'en donner une. Même rendre les serviettes était peu pratique, puisqu'ils n'acceptaient plus les retours après 18 h à ce comptoir et après 20 h au spa. La variété et le goût de la nourriture : 6,5/10, pas terrible ; l'hygiène des chambres n'était pas satisfaisante. J'ai trouvé quelques cheveux sur l'oreiller dès le premier jour de mon séjour. La plupart des plats du buffet ne sont pas couverts, donc une bonne partie est exposée aux mouches la plupart du temps, ce qui est très rebutant. Le hall était lui aussi plein de mouches. Le déjeuner et le dîner proposaient en grande partie les mêmes plats. Beaucoup de plats ne sont pas étiquetés, ce qui n'est pas idéal si vous avez des allergies, y compris la sélection de mortadelle/salami/jambon et de fromages. Par ailleurs, je ne pense pas qu'ils devraient facturer 2 à 4 euros un verre de jus frais alors que nous avions la formule tout compris. Même s'il s'agit d'un resort cinq étoiles, ils n'avaient aucun adaptateur à prêter ni à vendre à l'hôtel, il fallait donc aller en acheter un en dehors du resort. Je tiens aussi à préciser que lorsque j'ai demandé un fer et une planche à repasser, ils sont arrivés avec plus de 30 minutes de retard, et cassés. Je n'ai pas du tout pu utiliser la planche, qui n'arrêtait pas de branler, et les boutons vapeur du fer étaient cassés, impossible de m'en servir. C'est un resort cinq étoiles, mais ça ne se reflétait pas du tout.”

“L’hôtel fait tout son possible pour être à la hauteur de son classement cinq étoiles et, selon les standards turcs, il l’est certainement, surtout grâce à l’excellent service autour de la restauration. Il est recommandé de réserver une formule all inclusive, car l’hôtel est à environ 20 minutes d’Antalya. Il reste toutefois une marge de progression en matière de propreté et de comportement de certains clients. Les problèmes de propreté concernent surtout des détails, même si ce sont ces détails qui peuvent faire toute la différence. Le comportement et le respect des clients, en revanche, échappent totalement ou en partie au contrôle de la direction de l’hôtel. À l’heure actuelle, je peux vivement recommander cet hôtel pour un séjour reposant et agréable.”

“À mon avis, cet hôtel répond pleinement à tous les standards. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient très variés et d'excellente qualité. Les chambres étaient très propres, et le personnel exceptionnellement gentil, attentionné et professionnel. L'ambiance est merveilleuse et les clients s'y sentent à l'aise et bienvenus. Notre expérience a été vraiment remarquable. Merci !”

“Nous avons séjourné au porto bello hotel et je le conseille à tous ceux qui cherchent un endroit convivial pour profiter d'Antalya. L'emplacement est très bon et chaque chambre a une belle vue. La piscine extérieure était très bien, mais l'eau est fraîche ; si vous la voulez plus chaude, mieux vaut choisir la piscine intérieure. Tout est propre et le personnel est très poli et sympathique. La nourriture était fraîche et délicieuse. Le bar et les boissons étaient bons, et le choix parfait. La boîte de nuit était intéressante. Ils nous ont accordé gratuitement un enregistrement anticipé et un départ tardif, et le dernier jour, ils nous ont offert un mug de voyage en cadeau. J'ai adoré mon séjour au porto bello”