En bref : L’analyse de Tripplo porte sur un échantillon de 70 avis clients sur PortoBay Liberdade. Dans cet échantillon, les clients mettent en avant Emplacement, Service & personnel et Gastronomie & restaurants. Les plaintes les plus fréquentes : Des chambres et des salles de bains plutôt petites. Trop cher pour un cinq étoiles, estiment de nombreux clients.
Installé au cœur de Lisbonne, le PortoBay Liberdade est un boutique hôtel 5 étoiles doté des caractéristiques d’un complexe hôtelier en milieu urbain. Il comprend une piscine intérieure et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux.
Conçu par l’architecte Frederico Valsassina, l’établissement a conservé sa façade d’origine datant du début du XXe siècle afin de créer une atmosphère mêlant des détails du passé à des éléments contemporains. Tous les hébergements incluent un coin salon, un bureau, un minibar, une télévision par câble à écran plat ainsi qu’une salle de bains privative avec des articles de toilette Rituals gratuits. Vous profiterez également d’un choix d’oreillers.
Sur place, vous pourrez savourer un petit-déjeuner chaque matin et vous détendre au bar.
Le Porto Bay Liberdade propose une réception ouverte 24h/24, un centre d'affaires, un parking privé sur place, des équipements pour les personnes à mobilité réduite ainsi que des services d’étage et de blanchisserie.
Vous séjournerez juste à côté de l’Avenida da Liberdade ainsi qu’à 1,5 km des principaux quartiers commerçants, tels que la rue Augusta et le Chiado. Vous trouverez la station de métro Marquês de Pombal à 150 mètres, le centre commercial El Corte Inglés à 20 minutes à pied et l’aéroport international Humberto Delgado de Lisbonne à 7 km.
La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 10 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
Le PortoBay Liberdade séduit les voyageurs en quête d'un havre de paix doté d'équipements de bien-être de style resort. Réputé pour la satisfaction de sa clientèle, l'établissement se distingue par sa piscine intérieure, son spa et la qualité de son petit-déjeuner. On notera toutefois que les chambres des étages inférieurs manquent parfois de luminosité naturelle, et que le service de voiturier fait l'objet d'un tarif journalier non négligeable.
Les clients lui attribuent 9,1 sur 10 — la moyenne des 19 hôtels que nous référençons à Lisbonne est de 9,1.
Ce que les clients ont adoré
- La piscine intérieure chauffée et le centre de bien-être offrent une parenthèse relaxante rare après une journée de visites dans les rues animées de Lisbonne.
- En retrait de la célèbre Avenida da Liberdade, le patio verdoyant de l'hôtel constitue un cadre paisible pour savourer un café ou un verre en soirée.
Points à considérer
- Bien que l'établissement dispose d'un parking privé sécurisé, son coût journalier reste élevé. Les transports en commun ou les taxis locaux s'avèrent d'excellentes alternatives.
- En raison de la configuration historique du quartier, certaines chambres situées dans les étages inférieurs bénéficient de moins de lumière naturelle.
PDF gratuit : ce que les clients disent vraiment de PortoBay Liberdade
Le rapport Tripplo réunit toute l'analyse dans un PDF, prêt en quelques secondes.
- Les points forts et les points faibles de chaque thème évoqué par les clients
- Les reproches qui reviennent sans cesse
- Le guide des chambres et l'analyse des prix
- Des alternatives à comparer
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Prix à PortoBay Liberdade
Lors de notre dernière vérification (14 octobre 2026), un séjour de 2 nuits pour deux adultes coûtait à partir de 654 € au total (327 € par nuit).
Au cours de nos 30 dernières vérifications quotidiennes, le prix par nuit a varié entre 236 € et 367 €.
Prix relevés quotidiennement par Tripplo pour deux adultes, environ un mois à l'avance, en EUR. Vos dates peuvent différer — utilisez la vérification de prix pour la disponibilité en direct.
Ce que disent vraiment les clients
L’analyse de Tripplo repose sur un échantillon de 70 avis clients. Les textes peuvent être raccourcis. Les mentions sont comptées après classification automatique et décrivent l’échantillon, pas l’expérience de tous les clients.
L'échantillon suit l'ordre dans lequel Booking.com et Google affichent les avis, qui mettent en avant les clients satisfaits : les critiques y sont donc sous-représentées. Lisez les points faibles ci-dessous et les avis les plus récents sur Booking.com avant de réserver.
Gastronomie & restaurants
- +Un petit-déjeuner copieux et varié, salué à maintes reprises
- +Des dîners de grande qualité au bistrot de l'hôtel
- +Une bonne offre de plats et de boissons au bar
- +Des boissons servies à table au petit-déjeuner
- –Une carte du soir restreinte qui ne change pas de la semaine
- –Une longue attente pour être servi au dîner
- –Un panier-repas de piètre qualité en cas de départ matinal
”Le petit-déjeuner comme le bistrot proposaient une cuisine savoureuse et de grande qualité.” — client, traduit
Service & personnel
- +Un personnel aimable, serviable et professionnel
- +Des attentions pour les grandes occasions, comme du champagne pour un voyage de noces
- +Un service clientèle qui se met en quatre, par exemple pour faire livrer des fleurs au pied levé
- –Certains employés de la réception paraissent peu serviables ou désintéressés
- –Difficile de se faire servir au bar sur le toit
- –Des recommandations orientées vers des restaurants chic et des excursions onéreuses
”Un service incroyable du début à la fin.” — client, traduit
Piscines, plage & parc aquatique
- +Un spa agréable avec sauna, hammam et massages
- +Une piscine intérieure bienvenue les jours de pluie
- +Une cour et une terrasse pour se détendre et bronzer
- –La piscine intérieure est peu profonde et l'eau fraîche
- –Un petit espace bien-être qui a déçu certains
- –Le jacuzzi se trouve sur le toit, loin de la piscine au sous-sol
”La piscine intérieure était un peu froide, mais le sauna, le hammam et l'espace massage étaient superbes.” — client, traduit
Les chambres
- +Une literie très confortable, citée par de nombreux clients
- +Des chambres bien équipées et agréables
- +De bons produits d'accueil dans la salle de bains
- –Des chambres et des salles de bains plutôt petites
- –Certaines chambres font vieillottes, avec douche dans la baignoire et matelas affaissés
- –Peu de rangements et un agencement peu pratique
”Des lits confortables et une excellente salle de bains avec shampoing et crème hydratante.” — client, traduit
État général & propreté
- +Des chambres propres et impeccables, selon de nombreux clients
- +Des installations soignées et plutôt récentes
- +Des chambres nettoyées plusieurs fois par jour
- –Un intérieur usé qui, pour certains, mériterait une rénovation
- –De la moisissure et de mauvaises odeurs dans certaines salles de bains
- –Un ménage inégal et un bar sur le toit mal entretenu
”Les installations sont superbes et propres.” — client, traduit
Emplacement
- +Un emplacement central sur l'Avenida da Liberdade, près des boutiques de luxe
- +Métro et bus à quelques pas
- +Une rue calme et arborée
- –Une vingtaine de minutes à pied par la grande avenue jusqu'au centre historique
”Situé dans un quartier huppé, avec le métro et le bus à cinq minutes à pied.” — client, traduit
Niveau sonore
- +Des chambres silencieuses dans une rue calme
- –Un chantier voisin fait du bruit dès le petit matin
- –Une mauvaise isolation phonique entre les chambres
- –Le bruit de la rue à travers une fenêtre qui fermait mal
”Il y avait un chantier à proximité, donc c'était un peu bruyant le matin.” — client, traduit
Rapport qualité-prix
- –Trop cher pour un cinq étoiles, estiment de nombreux clients
- –De l'eau et des fruits secs facturés alors qu'ils semblaient offerts
- –Petit-déjeuner non compris, même dans la plus belle suite
”Pas un bon rapport qualité-prix vu l'état de la chambre : sol usé, moisissure dans la salle de bains, taches sur les meubles.” — client, traduit
Questions fréquentes
À quelle distance de l'aéroport se trouve PortoBay Liberdade ?
PortoBay Liberdade se trouve à 5,9 km de Lisbon Airport (LIS).
À quelle distance du centre de Lisbonne se trouve PortoBay Liberdade ?
PortoBay Liberdade se trouve à 850 m du centre de Lisbonne.
Comment les clients notent-ils PortoBay Liberdade ?
PortoBay Liberdade obtient 4,6 sur 5 sur Google, sur la base de 1 337 avis. Sur Booking.com, il obtient 9,1/10 sur 1 845 avis clients.
Combien d'étoiles possède PortoBay Liberdade ?
PortoBay Liberdade est un hôtel 5 étoiles.
Quels équipements propose PortoBay Liberdade ?
PortoBay Liberdade propose : piscine intérieure, parking privé, connexion Wi-Fi gratuite, navette aéroport, centre de spa et bien-être et chambres non-fumeurs.
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