Susona Bodrum, LXR Hotels & Resorts

“Le restaurant Malva était génial. Gamze a été une hôtesse parfaite. Et la cuisine et la musique live, c’était la cerise sur le gâteau ! L’hôtel en lui-même est super. Le personnel est vraiment gentil et très serviable. Ils ont des voiturettes de golf pour vous conduire à vos chambres dans le resort, ce qui sauve la vie, aussi pour les bagages ! Un merci tout particulier à Ale pour son aide avec nos bagages !”

“Nous nous sommes mariés au Susona et ce fut un très beau choix. Leurs nombreux pontons sont parfaits pour une cérémonie en bord de mer, et le restaurant Malva a merveilleusement convenu pour une réception de 60 personnes. Le cadre est superbe, avec des vues incroyables sur la mer et un domaine soigneusement entretenu. Notre suite avec piscine privée était excellente : spacieuse, confortable et idéale pour recevoir des invités. Le room service était rapide et l'équipe a fait de son mieux pour répondre à nos demandes, même tard le soir. Nous avons adoré le Suyah pool club, avec sa grande piscine, ses nombreux transats et lits de jour, et son bar dans la piscine (à noter : la piscine du Suyah ouvre à la mi-mai). Un merci tout particulier à Tolga, Maya et au reste de l'équipe, qui ont été si arrangeants pendant tout notre séjour. Dans l'ensemble, c'est un lieu charmant à Bodrum pour une occasion spéciale !”

“Élégant, professionnel, digne d'un magazine de luxe Dès l'instant où mon mari et moi sommes arrivés au **SUSONA Bodrum**, nous avons eu l'impression d'être accueillis chez une famille de Bodrum généreuse et bienveillante plutôt que de nous enregistrer dans un resort. Notre séjour, de fin mai jusqu'au début juin, reste l'une des expériences de voyage les plus mémorables et les plus touchantes que nous ayons jamais vécues. Ce qui distingue vraiment cet établissement, c'est son **« niveau exceptionnel d'attention personnalisée »**. J'ai eu un problème médical et de violentes crises de migraine le jour de notre arrivée, et l'équipe est immédiatement intervenue avec une inquiétude sincère, beaucoup d'attention et des paroles rassurantes. Leur gentillesse a transformé ce qui aurait pu être un moment stressant en un moment où je me suis sentie complètement en sécurité et soutenue. Chaque membre du personnel que nous avons croisé était chaleureux, sympathique et sincèrement investi pour rendre notre séjour exceptionnel. S'il est impossible de nommer tous ceux qui ont contribué à cette expérience inoubliable, je dois adresser des remerciements particuliers à **Adem**, le responsable du restaurant, dont le leadership et l'hospitalité donnaient le ton à chaque repas. À la réception, presque tout le monde s'est montré constamment accueillant, informatif et incroyablement serviable, en particulier pour organiser les trajets jusqu'en ville, vu les routes difficiles et les conducteurs locaux rapides. Merci aussi à Ozge et Duygu. Un grand merci du fond du cœur également à **Baris, Ogun, Hakan, Yusuf, Onur, Engin, Emre**, qui ont chacun apporté une touche personnelle, chaleureuse et réconfortante à notre séjour. Leur attention nous a donné le sentiment non seulement d'être bien servis, mais vraiment choyés. Il est clair qu'un tel niveau d'excellence n'est pas le fruit du hasard. Toute l'expérience reflète le leadership réfléchi et l'orchestration parfaite des responsables de la réception, en particulier Baris, dont le professionnalisme et le dévouement transparaissent dans chaque détail du fonctionnement du resort. L'atmosphère de tout le SUSONA Bodrum est **cosy, raffinée et profondément relaxante**, un mélange parfait de luxe et de chaleur. Nous sommes repartis reconnaissants, ressourcés et sincèrement attachés aux personnes qui ont rendu notre séjour si spécial. Cet avis arrive bien tard, mais il est amplement mérité. Nous recommandons vivement le **SUSONA Bodrum** à tous ceux qui recherchent une **expérience cinq étoiles unique et reposante**, où l'hospitalité ne se contente pas d'être pratiquée, mais est véritablement vécue.”

“L'hôtel était exceptionnellement propre et magnifiquement conçu. Même si notre chambre n'avait qu'une vue partielle sur la mer, le paysage restait superbe et a rendu notre séjour encore plus agréable. La qualité de la nourriture incluse dans la formule tout compris a dépassé nos attentes. La plupart du personnel était sincèrement gentil, professionnel et accueillant. Nous avons eu un petit souci avec notre commande au restaurant Ezi, mais l'équipe l'a géré avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme, en veillant à ce que nous repartions satisfaits. Malheureusement, nous n'avons pas vécu la même chose au restaurant Suyah. L'un des serveurs n'était pas aussi professionnel ni courtois que le reste de l'équipe, ce qui était décevant vu l'excellent niveau de service dans le reste de l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux et recommandons sans hésiter cet hôtel.”

“J'ai eu l'occasion de découvrir le Susona Bodrum lors d'une réunion d'entreprise et j'ai pleinement apprécié mon séjour. Le personnel était exceptionnellement aimable, poli et serviable. Même si tout le monde ne parlait pas anglais, ils faisaient toujours de leur mieux pour aider. Le service était globalement très bon, même s'il aurait pu, à quelques reprises, être plus souple et plus efficace, par exemple pour commander des boissons sur le ponton de baignade au bord de la mer. La cuisine était excellente, avec des produits de grande qualité et des plats joliment préparés. Ma chambre était toujours impeccable et très spacieuse. Cependant, certains aspects de l'agencement n'étaient pas vraiment pratiques. Par exemple, il n'y avait pas d'endroit commode pour suspendre une serviette en sortant de la douche, et si le sol était magnifique, il pouvait être assez glissant.”