En bref : L’analyse de Tripplo porte sur un échantillon de 66 avis clients sur The One Palácio da Anunciada. Dans cet échantillon, les clients mettent en avant Emplacement, Service & personnel et Gastronomie & restaurants. Les plaintes les plus fréquentes : Un service lent ou irrégulier au petit-déjeuner et au bar. Beaucoup le trouvent trop cher pour ce qu'il offre.
L’établissement The One Palácio da Anunciada vous accueille à Lisbonne, à 400 mètres de ce lieu d’intérêt : Théâtre National Dona Maria II. Il comprend un salon commun, une terrasse, un restaurant et un parking privé. Cet hôtel 5 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite, un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Vous profiterez d'une piscine extérieure ouverte en saison, d'une piscine intérieure, d'une salle de sport et d'un jardin.
Les hébergements comprennent la climatisation, un bureau, une machine à café, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative dotée d’une douche. Vous bénéficierez d'une bouilloire. Certains hébergements possèdent également un balcon et d'autres offrent une vue sur la piscine. Des serviettes et du linge de lit sont fournis.
Un petit-déjeuner à la carte, continental ou américain est servi sur place.
L’établissement The One Palácio da Anunciada comporte un centre d’affaires et un sauna.
Vous séjournerez à proximité de ces lieux d’intérêt : Rossio, Château de Saint-Georges et Praça do Comércio. L'aéroport le plus proche (Aéroport Humberto Delgado) est à 8 km.
La synthèse Tripplo, d'après les avis des clients
Analyse Tripplo · Mis à jour le 10 octobre 2026 · Comment nous évaluons les hôtels
The One Palácio da Anunciada séduira les amateurs de bien-être sensibles au charme des jardins soignés et à l'architecture du XVIe siècle. Très estimé de sa clientèle, l'établissement se distingue par son spa souterrain et sa piscine extérieure. Notez toutefois que cette dernière n'est ouverte que de façon saisonnière et que le service de voiturier entraîne des frais supplémentaires.
Les clients lui attribuent 9,1 sur 10 — la moyenne des 19 hôtels que nous référençons à Lisbonne est de 9,1.
Ce que les clients ont adoré
- L'établissement occupe un palais du XVIe siècle superbement restauré, mêlant des éléments historiques comme des plafonds peints à la main à un design résolument contemporain.
- Les jardins d'inspiration française offrent un havre de fraîcheur ombragé, agrémenté de dragonniers centenaires et de bassins d'eau apaisants.
Points à considérer
- La piscine extérieure emblématique n'est ouverte que de façon saisonnière. Les voyageurs séjournant en hiver devront se rabattre sur le bassin du spa intérieur.
- Bien qu'un parking privé soit disponible sur place, son accès est soumis à un supplément journalier. Des alternatives plus économiques existent dans les garages publics alentour.
PDF gratuit : ce que les clients disent vraiment de The One Palácio da Anunciada
Le rapport Tripplo réunit toute l'analyse dans un PDF, prêt en quelques secondes.
- Les points forts et les points faibles de chaque thème évoqué par les clients
- Les reproches qui reviennent sans cesse
- Le guide des chambres et l'analyse des prix
- Des alternatives à comparer
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Prix à The One Palácio da Anunciada
Lors de notre dernière vérification (14 octobre 2026), un séjour de 2 nuits pour deux adultes coûtait à partir de 781 € au total (391 € par nuit).
Prix relevés quotidiennement par Tripplo pour deux adultes, environ un mois à l'avance, en EUR. Vos dates peuvent différer — utilisez la vérification de prix pour la disponibilité en direct.
Prix habituel par nuit : 546 €. Le plus bas 348 € (arrivée le 4 nov.), le plus élevé 900 € (arrivée le 30 sept.).
Les séjours qui commencent un vendredi ou un samedi coûtent environ 19 % de moins par nuit que ceux qui commencent du dimanche au jeudi.
Prix par nuit pour des arrivées du 22 sept. au 13 nov., mesuré chaque jour par Tripplo pour 2 nuits et deux adultes, un mois à l'avance.
Photos d'anciens clients
Photos fournies par GoogleCe que disent vraiment les clients
L’analyse de Tripplo repose sur un échantillon de 66 avis clients. Les textes peuvent être raccourcis. Les mentions sont comptées après classification automatique et décrivent l’échantillon, pas l’expérience de tous les clients.
L'échantillon suit l'ordre dans lequel Booking.com et Google affichent les avis, qui mettent en avant les clients satisfaits : les critiques y sont donc sous-représentées. Lisez les points faibles ci-dessous et les avis les plus récents sur Booking.com avant de réserver.
Gastronomie & restaurants
- +Un petit-déjeuner exceptionnel, avec une mention spéciale pour l'équipe du matin
- +Vous pouvez manger à l'intérieur ou dehors, dans le jardin
- +Une cuisine excellente au restaurant Michelin de l'hôtel
- –Le petit-déjeuner est à la carte, sans buffet, ce que certains trouvent moyen
- –Des fruits peu frais au petit-déjeuner
- –La carte plus simple mériterait davantage de plats portugais
”Le meilleur petit-déjeuner qui soit ! Bravo à l'équipe du petit-déjeuner.” — client, traduit
Service & personnel
- +Un personnel aimable, serviable et très professionnel
- +Des attentions comme un verre de bienvenue et des surclassements
- +Une équipe aux petits soins pour les enfants
- –Un service lent ou irrégulier au petit-déjeuner et au bar
- –Des demandes sans suite, comme le ménage de la chambre ou un oreiller plus ferme
- –Des désaccords à la réception sur des frais au moment du départ
”Le personnel est exceptionnel, nous avons été traités extrêmement bien et rien n'était un problème.” — client, traduit
Piscines, plage & parc aquatique
- +Une belle piscine extérieure au cœur du jardin
- +Une pause bienvenue loin de la chaleur, en pleine ville
- +Un bar de piscine très apprécié
- –La piscine intérieure et le spa sont très petits
- –Les lits cabanas au bord de la piscine sont attribués aux premiers arrivés et souvent pris
- –L'espace piscine n'a pas ouvert à l'heure un matin
”La piscine et le jardin étaient magnifiques, on n'a pas du tout l'impression d'être au cœur d'une ville animée.” — client, traduit
Les chambres
- +Des lits très confortables et un linge tout doux
- +Des chambres spacieuses et confortables
- +Plusieurs clients ont été surclassés, parfois en suite
- –Certaines chambres sont petites ou sombres, avec peu de lumière naturelle ou une vue sur un mur
- –Des soucis dans la salle de bains, comme une faible pression d'eau, des douches froides ou une mauvaise évacuation
- –La chambre ne correspondait pas toujours à sa description
”La chambre était impeccable, de bonne taille et très confortable.” — client, traduit
État général & propreté
- +Un palais historique magnifiquement restauré
- +Le charme d'antan allié à des touches modernes
- +Des chambres propres et bien entretenues
- –Des couloirs défraîchis, avec moquette tachée et plinthes sales
- –Des serviettes usées et une odeur de renfermé dans certaines salles de bains
- –Un intérieur que certains ne jugent pas digne d'un cinq-étoiles
”Un hôtel fantastique dans un ancien palais, rénové avec un grand souci du détail.” — client, traduit
Emplacement
- +Un emplacement central, près des grandes artères de Lisbonne
- +Une oasis de verdure avec ses jardins, en pleine ville
- +Théâtres, restaurants et boutiques à proximité
”L'emplacement de l'hôtel permettait de s'imprégner facilement des environs.” — client, traduit
Niveau sonore
- +Des chambres calmes malgré l'emplacement central
- +Dans une rue tranquille, juste derrière les grandes artères
- –Le bruit des événements organisés dans le jardin intérieur s'entend dans les chambres qui y donnent
- –Des murs fins entre les chambres
”Près des grandes rues, mais dans une rue calme juste derrière.” — client, traduit
Rapport qualité-prix
- +Certains clients estiment qu'il vaut son prix
- –Beaucoup le trouvent trop cher pour ce qu'il offre
- –Petit-déjeuner, boissons et parking coûtent nettement plus cher
- –Des consommations au bar de la piscine facturées au départ alors qu'on les avait annoncées comme incluses
”C'était cher, mais je reviendrais.” — client, traduit
Questions fréquentes
À quelle distance de l'aéroport se trouve The One Palácio da Anunciada ?
The One Palácio da Anunciada se trouve à 6,3 km de Lisbon Airport (LIS).
À quelle distance du centre de Lisbonne se trouve The One Palácio da Anunciada ?
The One Palácio da Anunciada se trouve à 550 m du centre de Lisbonne.
Comment les clients notent-ils The One Palácio da Anunciada ?
The One Palácio da Anunciada obtient 4,7 sur 5 sur Google, sur la base de 1 219 avis. Sur Booking.com, il obtient 9,1/10 sur 656 avis clients.
Combien d'étoiles possède The One Palácio da Anunciada ?
The One Palácio da Anunciada est un hôtel 5 étoiles.
Quels équipements propose The One Palácio da Anunciada ?
The One Palácio da Anunciada propose : connexion Wi-Fi gratuite, 2 <piscines>, parking privé, restaurant, spa et centre de bien-être et animaux de compagnie admis.
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