Barceló Tenerife

“Over het geheel genomen een positieve ervaring, maar was het 5 sterren? Nee, dat vind ik niet. Eten en drinken waren goed, vers en met veel keuze, maar er was tijdens het hele verblijf geen à-la-carteoptie, iets wat ik eerder in 4-sterrenhotels wel heb gehad en wat ik bij de Barcelo Tenerife minimaal had verwacht. De service en het team waren geweldig, al kon de housekeeping beter en zagen we tijdens ons verblijf van 10 dagen weinig tekenen van schoonmaak, behalve dat de bedden werden opgemaakt en de handdoeken werden opgevouwen. De airco was echt slecht en de kamer voelde altijd vochtig aan. We hebben voor de kamer van mijn man en mij extra betaald voor uitzicht, maar niet voor de kamer die we voor onze zoon boekten, en hij had een veel betere kamer én een veel beter uitzicht! Hoe kan dat! De handdoeken op de kamer waren afschuwelijk, vaalwit en van slechte kwaliteit, zonder enig 'luxe' gevoel. Ze gebruiken was geen fijne ervaring. Over het algemeen waren de kamers oké, de bedden erg zacht, maar dat is een kwestie van smaak. De doucheruimte is versleten en heeft aandacht nodig om weer op 5-sterrenniveau te komen. Hoewel er veel bordjes hangen dat je geen ligbedden mag reserveren, trok men zich daar over het algemeen niets van aan, en tijdens ons hele verblijf is het ons nooit gelukt een bed bij het hoofdzwembad te bemachtigen omdat er veel met handdoeken bezet werden gehouden en niemand van het hotel die weghaalde. Het hotel was rustig en er waren bij het diner altijd genoeg tafels; het voelde nooit gehaast of druk. Er zijn 's avonds meer tafels nodig rond het Breeze- en Go-gedeelte, want niet iedereen wil naar het entertainment kijken en dit was een fijne plek om te zitten kletsen en kaarten. De toiletten bij het zwembad en de buitenbars moeten vaker schoongemaakt en gecontroleerd worden; tegen de avond lag er overal papier en puilden de prullenbakken uit. Zou ik hier weer verblijven ... misschien als de prijs lager was, maar het is een 4-sterrenhotel dat doet alsof het 5 sterren is en er moeten dingen verbeteren om de 5-sterrenervaring te halen. Voor de hele ervaring is de prijs veel te hoog en ik heb niet het gevoel dat we voor onze 6.5k waar voor ons geld hebben gekregen.”

“Over het geheel genomen hebben we een fijne reis en een heerlijke vakantie gehad in de Barcelo. Het resort zelf is schitterend, er waren volop ligbedden en goede strandhanddoeken, en we voelden niet de ochtendrace om een ligbed te bemachtigen, wat het ontspannener maakte. De bars en de drankjes waren echt lekker en het hotel ligt in een heerlijke, rustigere omgeving met mooie kustwandelingen. Overdag is er vanuit het hotel een heel goed aanbod aan activiteiten. Als dit een 4-sterrenhotel was, zou het alles zijn wat je verwacht. Maar ze presenteren zich als 5 sterren en rekenen 5-sterren all-inclusiveprijzen. Helaas komt dat voor ons niet overeen met dat 5-sterrenprijskaartje. Een paar kleine aanpassingen kunnen dit hotel echt naar een hoger niveau tillen; je ziet ze keer op keer terug in de recensies hier, waar ze naar mijn idee niets mee doen. Wij zouden het volgende willen noemen: Het eten bij het buffet is goed voor een all-inclusivebuffet, maar bij dat 5-sterrenprijskaartje zou ik verwachten dat er een paar à-la-carterestaurants bij inbegrepen zijn. De cocktails en drankjes zijn hier echt lekker, maar het is teleurstellend dat drankjes als espresso martini's, pornstar martini's enzovoort niet bij het all-inclusivepakket zitten. In plaats daarvan kosten ze extra, tenzij je het veel te hoge prijskaartje van het Royal-niveau hebt betaald (dat is echt afzetterij), en ook dat is teleurstellend als je al de prijs van een 5-sterrenhotel hebt betaald. Geen drankjes in de minibar op de kamer als onderdeel van het all-inclusivepakket - ook daarvoor gold weer een veel te hoge prijs. Ook niet iets wat je bij 5 sterren verwacht. Zelfs kleine dingen zoals een welkomstdrankje bij aankomst zijn er niet. De grootste teleurstelling, die bij het uitchecken echt een wrange smaak achterlaat, is dat ze om 12:00 uur je polsbandje doorknippen en je extra laten betalen als je nog iets wilt drinken of eten in het hotel, zelfs als je vooraf aangeeft dat je vlucht later vertrekt. Dat is voor ons een van de grootste teleurstellingen en iets wat we nog nooit eerder in andere 5-sterren all-inclusivehotels hebben meegemaakt. We hebben een fijne vakantie gehad en zouden graag volgend jaar terugkomen, maar we gaan de recensies lezen om te zien of er iets is veranderd, want dit is niet de eerste keer dat deze punten door veel anderen worden aangekaart.”

“Het is ons gewoon te groot. We deden er 15 minuten over om van onze kamer naar het restaurant te komen. De situatie met de ligbedden was niet ideaal, er zijn er niet veel bij de gedeeltes alleen voor volwassenen, en bij het gezinszwembad vind ik het niet ontspannen, het is er gewoon lawaaierig. Het eten was uitstekend, de drankjes ook. Er is eerlijk gezegd niet veel in de buurt van het hotel, dus de opties waren beperkt. Het ligt zo'n beetje onder de aanvliegroute van het vliegveld, dus er komen de hele tijd vliegtuigen binnen om te landen. De kamers waren oké, de airco viel steeds uit. Het ligt dicht bij het vliegveld, dus de transfers zijn snel.”

“Heerlijk hotel met behulpzaam en vriendelijk personeel. Lorraine, de kok die de 'origins'-ontbijten deed, was geweldig en legde alle authentieke gerechten goed uit. Het was fijn om een andere optie te hebben dan eieren met spek enzovoort. Het hotel ligt in een rustige omgeving, wat ik prettig vond. Er zijn veel wandelingen in de buurt en er stopt een bus pal voor het hotel. Er zijn veel gezinnen, maar er is ook een zwembad alleen voor volwassenen dat rustiger is. Ik was de meeste dagen op pad, maar veel mensen leken het hotel leuk genoeg te vinden om er elke dag te blijven. De kamer was heerlijk, met een balkon rondom. Ik zou hier zo weer verblijven!”