Ethereal White Resort Hotel & Spa - Adults Only

“Het personeel in dit hotel is ongelooflijk. Het ontbijt is geweldig, want ze doen echt hun best voor hun gasten met zowel een ontbijtbuffet als een à-la-carteontbijtkaart. De spa en de sportschool waren geweldig, want die zijn tot laat open, heel rustig. Het enige nadeel is het parkeren, want er is erg weinig plek en het is lastig om een parkeerplaats te vinden als je met de auto bent. Als je niet met de auto bent, is het perfect, want het ligt in het centrum, dicht bij alles, en alles is op korte loopafstand. Al met al een echte aanrader, want ik heb genoten van mijn verblijf♥️ shout-out naar francisca !! Deed altijd meer dan nodig! Het beste personeel”

“We hadden zo'n heerlijk verblijf in dit hotel op Kreta, en het is een van die plekken die je echt bijblijven nadat je bent vertrokken. Vanaf het moment dat we aankwamen, voelden we ons zo hartelijk welkom. Het hele serviceteam was gewoonweg uitmuntend – altijd attent, vriendelijk en oprecht betrokken, wat tijdens ons hele verblijf zo'n verschil maakte. Een hartelijk dankjewel aan iedereen dat we ons thuis voelden. Een heel speciale vermelding voor Francesca en Alexandros. Zij maakten onze dagen echt zonniger met hun warmte, aandacht en constante glimlach. Het voelde alsof ze er altijd precies op het juiste moment waren om ervoor te zorgen dat alles perfect was voor ons. We zullen ze echt nooit vergeten. Het ontbijt was elke ochtend een echt hoogtepunt – vers, gevarieerd en absoluut heerlijk, iets waar we elke dag naar uitkeken. En de spa was als een klein paradijs: vredig, prachtig en de perfecte plek om volledig tot rust te komen. En natuurlijk verdient Alexandros een speciale vermelding voor zijn ongelooflijke cocktails – met afstand de beste die we ooit hebben gehad. 🍸 We vertrokken met prachtige herinneringen en zouden volgend jaar graag terugkomen. Groetjes uit België ☺️”

“Meer dan een designhotel: een plek met karakter, charme en onverwachte vriendelijkheid We verbleven vijf nachten in het Ethereal White Resort aan het einde van onze vakantie op Kreta, nadat we al tijd in een strandresort hadden doorgebracht. Voor de laatste dagen wilden we iets anders: een stijlvol stadshotel in het hart van Heraklion, van waaruit alles te voet te verkennen was. Wat dat betreft is de ligging uitstekend – centraal, levendig en toch verrassend rustig. Vanaf het moment dat je het hotel binnenstapt, wordt duidelijk dat dit geen conventioneel vijfsterrenhotel is. Marmer, modern minimalistisch design, zacht licht en opvallende olieverfschilderijen creëren de sfeer van een artistiek wit toevluchtsoord, verborgen in de oude stad. De esthetiek is elegant, ongewoon en gedenkwaardig. Onze kamer was prachtig ontworpen en vol indrukwekkende slimme technologie. Bijna alles – verlichting, gordijnen, klimaat – werd digitaal bediend, wat de kamer een futuristisch gevoel gaf, al was het soms misschien net iets té futuristisch. Toch was hij brandschoon, heel stil en slim ingericht met spiegels die de kamer veel groter deden lijken dan hij eigenlijk was. Iets wat ons in eerste instantie stoorde, was dat de schoonmaakkarren permanent voor onze kamer bleven staan – niet alleen tijdens de schoonmaakuren, maar de hele dag en zelfs tot laat in de avond. In de toch al smalle gang oogde dat onprettig en was het ook enigszins twijfelachtig vanuit het oogpunt van brandveiligheid. Het siert het hotel echter dat het personeel direct en professioneel reageerde toen we het aankaartten, en de volgende dag was het probleem verdwenen. Een ander curieus detail was het zogenaamde 'kussenmenu' dat in de kamer werd aangeprezen. Gasten worden uitgenodigd om te kiezen uit vijf verschillende soorten kussens, maar in werkelijkheid leek er maar één beschikbaar te zijn. Omdat de kussens voor ons helaas veel te dik en oncomfortabel waren, improviseerden we de rest van ons verblijf met opgevouwen badhanddoeken als noodkussens. Het dakterras en de bar waren nog een hoogtepunt, met een schitterend uitzicht op zee bij zonsondergang. Het ontbijt was royaal en werd geserveerd in een spectaculaire eetzaal vol kunst en excentrieke decoratieve details, waaronder een grappige nep-open haard die via videoprojectie leek te werken. Wat ons echter het meest is bijgebleven, was de menselijke warmte van het personeel. Op een ochtend voelde mijn vrouw zich niet lekker, en de ontbijtmanager bracht haar persoonlijk thee en middeltjes, met de hartelijke woorden: "Ik ben moeder. Ik weet wat je zal helpen." Het was een diep menselijk gebaar dat we niet zullen vergeten. Meer in het algemeen hadden veel van de jonge vrouwen die in het hotel werkten gevatheid, humor en echte persoonlijkheid. Gesprekken voelden natuurlijk in plaats van ingestudeerd, elegant maar ontspannen. Je voelde dat het management mensen niet alleen op efficiëntie had geselecteerd, maar ook op karakter. Ethereal White Resort is geen perfect hotel, maar wel een gedenkwaardig hotel – artistiek, onconventioneel, soms chaotisch, maar vol charme en menselijkheid.”

“Ik heb een heel goede ervaring gehad in dit hotel! Hartelijk dank aan het vriendelijke, behulpzame en gastvrije personeel, met speciale dank aan de dames van de spa, die altijd hun best deden om aan mijn verzoeken tegemoet te komen. Het hotel is heel nieuw, de bedden (en kussens!) zijn comfortabel, beide zwembaden zijn heerlijk (groot pluspunt voor het binnenzwembad) en het ontbijt is heel compleet, met een buffet en lokale à-la-carte-opties. Vers en lokaal eten, en de manager is professioneel en ontzettend aardig. Ik wil wel een paar punten noemen die beter kunnen. Toen ik het hotel boekte, was de toegang tot het binnenzwembad voor mij de belangrijkste reden. In mijn reservering stond 120 minuten per dag. Bij aankomst bleek het 60 minuten te zijn. Dat was genoeg, maar dit had gecommuniceerd moeten worden, aangezien het een wijziging in mijn reservering was. Ook werd me aangeraden de toegang tot het zwembad vooraf te boeken, omdat het druk kon zijn. Ik heb meerdere keren contact gehad om de tijdsloten te boeken en kreeg steeds te horen dat ze bevestigd waren. Toen ik er was, bleek dat niet zo te zijn en moest ik voor elke dag opnieuw boeken. Gelukkig was dat de meeste dagen geen probleem, maar er waren toch een paar dagen waarop ik mijn plannen moest omgooien. In het hoogseizoen weet ik niet of het zo makkelijk was geweest. En ik ben alsnog tijd kwijtgeraakt met het vooraf proberen te boeken. De kamers zijn heel mooi en modern, al kunnen sommige dingen beter: er zijn maar twee haakjes in de hele kamer (in de badkamer, voor de handdoeken), maar geen haakje voor de handdoek bij de wastafel of in de kamer om bijvoorbeeld je jas op te hangen (ik heb uiteindelijk de deuren als kapstok gebruikt). Daarnaast zou de douche baat hebben bij een glazen wand, want elke keer als je doucht staat de hele badkamer blank. En het supermoderne automatische systeem werkt niet altijd. 's Nachts gingen de lichten in de badkamer ineens aan en met de gordijnen ben ik nooit uit de voeten gekund. Maar al met al was het een heerlijke ervaring. Hartelijk dank!”

“Ligging in het stadscentrum, dicht bij zee. Nadeel is dat het hotel maar 8 parkeerplekken heeft en die raken in drukke periodes heel snel vol. De straten zijn heel smal en staan vol geparkeerde auto's en voetgangers, dus je rijvaardigheid wordt zeker op de proef gesteld. Heel behulpzaam en heel tegemoetkomend personeel. Saliad was een pareltje en maakte mijn verblijf tot een fantastische ervaring met geweldige tips voor plekken om te bezoeken en lesjes Grieks. Francisca was ook fantastisch en zorgde ervoor dat ik me het hele verblijf op mijn gemak voelde. Ze zijn allebei een geweldig visitekaartje voor het hotel en de directie mag heel trots zijn op hun inzet. De sportschool en het zwembad zijn tot heel laat open. De sportschool heeft alles wat je nodig hebt en het zwembad heeft een fantastische sfeer, met een enorm scherm om voetbal te kijken. Parkeren en de valetservice zijn erg handig. De luxe suite was geweldig. De enorme tv, dubbele wastafel, gescheiden douche en badkamer en een balkon. De minpunten zijn het water dat uit de douchecabine naar het gedeelte bij de wastafel loopt; ik moest na elke douche de badkamer dweilen. De kamer met slimme technologie is heel, heel gaaf, maar niet altijd praktisch. Eerst de tablet moeten zoeken om het licht in de wc of douche aan te doen is niet altijd ideaal, en nog erger als je de tablet niet oplaadt en hij leeg raakt. Al met al heb ik een geweldige tijd gehad en zou ik zeker nog eens komen.”