Green Garden Resort & Spa Hotel

“Green Garden Hotel was geweldig. We werden bij aankomst heel hartelijk ontvangen, waardoor we ons meteen thuis voelden. Onze kamer was schoon en comfortabel, het personeel was altijd vriendelijk en behulpzaam en het eten was heerlijk. Er was altijd wel iets te eten, met een grote keuze aan eten en snacks de hele dag door en tot in de avond. We hebben vooral genoten van de themaavonden met elke avond liveshows. Ook de bingoavond op donderdag was erg leuk en iets waar we echt naar uitkeken. Deze activiteiten maakten ons verblijf nog aangenamer. Speciale dank aan Gizem, een van de serveersters in het buffetrestaurant. Ze was tijdens ons hele verblijf ongelooflijk lief, vriendelijk en attent en begroette ons altijd met een glimlach. Ze maakte echt het verschil en gaf onze vakantie een persoonlijk tintje. We hopen dat het hotel haar in het team houdt! We zouden zeker terugkomen en raden dit hotel van harte aan!”

“We komen hier voor de tweede keer en waren erg tevreden over het eten. De animatie was uitstekend. Sancak heeft ons daarbij enorm geholpen. De netheid van het hotel was ook goed, en de ligging ook. Het ligt vrij dicht bij zee. Een hotel waar ik qua prijs-kwaliteitverhouding een hoog cijfer aan kan geven. Ze waren altijd betrokken, op het strand en in het restaurant. De spa is geweldig..”

“Ons gezin heeft in mei 2026 een heerlijk verblijf gehad in Green Garden Resort & Spa Hotel. Het hotel was heel schoon en goed onderhouden, de kamers waren comfortabel en de sfeer was fantastisch. Het eten was heerlijk, met een grote variatie voor iedereen. Het entertainment en de animatieprogramma's waren uitstekend, zowel voor kinderen als voor volwassenen. Een speciale vermelding voor het à-la-carterestaurant. Het diner was werkelijk geweldig en de service uitmuntend. Heel erg bedankt aan Ekrem en Önder voor hun professionaliteit en vriendelijkheid, en voor de heerlijke sfeer die ze die avond creëerden. Je voelt echt dat het hotel oprecht om zijn gasten geeft. We raden dit hotel van harte aan en weten nu al dat we volgend jaar terugkomen! 😊”

“Pluspunten: Het hotel heeft aantrekkelijke faciliteiten, waaronder een mooi zwembadgedeelte en een mooie eetruimte. Er waren veel vriendelijke en beleefde medewerkers. Ik moet zeggen dat de Indonesische medewerkers steevast uitstekende service verleenden🌟 Het aanbod aan eten was groot en gevarieerd, wat we waardeerden. Het eten was niet voortreffelijk, maar over het algemeen acceptabel en er was volop keuze. Het hotel bood ook de hele dag door een goed aanbod aan activiteiten, waaronder aquarobics, bingo en avondshows, wat bijdroeg aan een actieve en vermakelijke sfeer. Minpunten: Het restaurant was ons hele verblijf een groot probleem. Het voelde bijna altijd ongeorganiseerd en chaotisch. Een tafel vinden was vaak lastig, en er leek geen systeem te zijn om gasten aan een plek te helpen. Het personeel hielp gasten niet bij het vinden van vrije tafels, met als gevolg dat twee mensen tafels voor zes bezetten, terwijl grotere groepen moeite hadden om een plek te vinden. We hadden een accommodatie voor drie personen geboekt, maar kregen een kamer in appartementsstijl die duidelijk voor maar twee gasten was bedoeld. Eén persoon moest op een smalle bank slapen in plaats van in een echt bed of op een slaapbank. Wat het nog frustrerender maakte, was dat een ander stel dat met ons meereisde een kamer van precies dezelfde grootte kreeg, terwijl zij maar met z'n tweeën waren. De kamer zelf was ook aan renovatie toe. De meubels waren oud en versleten, en al met al voldeed de accommodatie niet aan onze verwachtingen. De barman genaamd C***r was veruit de minst professionele medewerker die we tegenkwamen. Hij had steevast een slechte houding tegenover gasten en leek alleen vriendelijk als hij met vrouwelijke gasten flirtte. Hij was ook onbeleefd tegen zijn collega's. Bovendien waren de drankjes die hij maakte vaak slecht bereid, wat wijst op een gebrek aan zorg en professionaliteit in zijn werk. Onze eerste indruk van het hotel was ook teleurstellend. Bij aankomst hielp een medewerker onze bagage te dragen en bracht hij ons naar onze kamer. We reisden als twee aparte groepen. De ene groep gaf hem een fooi, terwijl wij dat niet konden omdat we geen contant geld bij ons hadden. De rest van ons verblijf leek hij ons bewust te negeren. Hij groette ons nooit en toen we hem een keer een vraag stelden, liep hij gewoon zonder te antwoorden langs. Verschillende medewerkers kwamen onvriendelijk en onbehulpzaam over, al kan dat deels te maken hebben met culturele verschillen die we niet kennen. Nog iets teleurstellends was een van de avondshows. In het optreden zat iets wat leek op het belachelijk maken van de Aziatische cultuur, waarbij artiesten het Chinees nadeden door voor het komische effect steeds zinnetjes als 'ching chang chong' te zingen. Als gasten met Chinese roots vonden we dit beledigend en ongepast, vooral omdat het werd gepresenteerd als familievermaak. Al met al heeft Green Garden goede faciliteiten en volop activiteiten, maar de problemen met de service, de accommodatie, de organisatie van het restaurant en culturele gevoeligheid hebben onze ervaring flink beïnvloed. Goed voor gezinnen met kinderen.”

“Alles was perfect. We zijn een week geleden uit het hotel vertrokken, en de service was fantastisch, vooral iedereen die zo vriendelijk was. De ober op rolschaatsen en ober Yusuf waren heel grappig en vrolijk. Ik wil ze hier allemaal bedanken.”