Hotel Croatia Cavtat

“★★★★☆ Een mooi hotel in een fantastische omgeving, omgeven door volgroeide bomen en groen. Het ontwerp is brutalistisch en stijlvol, en onze superiorkamer was schoon, comfortabel en goed onderhouden. Een van de hoogtepunten is de directe toegang tot de zee, waar je uitstekend kunt zwemmen, en het buitenzwembad omgeven door bomen. Het hotel ligt ook heel dicht bij Cavtat, waar een mooie keuze aan restaurants en een heerlijke boulevard zijn. Het ontbijtbuffet in het hotel was heel goed, met volop keuze, en restaurant Spinnaker aan het water was uitstekend. Al het personeel dat we tegenkwamen was tijdens ons hele verblijf buitengewoon vriendelijk, gastvrij en behulpzaam. Eén ding om rekening mee te houden: het hotel ligt boven Cavtat, met een vrij steile helling en een flink aantal treden tussen het dorp en het hotel. Voor ons was dat geen probleem, maar voor mensen die slecht ter been zijn is het misschien niet ideaal. Het enige kleine minpunt was dat de airconditioning op onze kamer wat lawaaierig was, vooral 's nachts. Al met al hebben we een heel fijn verblijf gehad en zouden we Hotel Croatia graag aanraden om de mooie omgeving, de uitstekende faciliteiten, het vriendelijke personeel en de nabijheid van Cavtat.”

“Dit was in 3 jaar tijd onze tweede keer in dit hotel. Het hotel was toen fantastisch en dat is het nog steeds. We hebben deze keer meer gebruikgemaakt van de voorzieningen op het terrein omdat we onze peuter bij ons hadden. Dat brengt me bij de speelruimte voor kinderen: de dame die de speelruimte runt, Anne, was heel gastvrij en vriendelijk tegen ons en was geweldig met onze peuter. De ruimte zelf was top voor onze peuter en had massa's speelgoed waarmee ze kon spelen en zich kon vermaken. En je kon er de hele dag door vrij gebruik van maken.”

“Ik ben deze zomer in dit hotel geweest en ik vond het leuk omdat er leuke activiteiten zijn. De zwembaden zijn top omdat ze groot en behoorlijk warm zijn. Veel kamers hebben een mooi uitzicht en ze zijn best schoon en mooi. De service is goed omdat ze aardig en respectvol zijn. De ligging is prima omdat het dicht bij het vliegveld is, dus je hoeft niet meer dan een uur te rijden; het is maar 10 minuten. De sportschool zou beter materiaal kunnen gebruiken en de sparuimte kan wel een renovatie gebruiken, maar al met al is het hotel best goed. Zou ik terugkomen?... Ja.”

“Al met al hebben we een prettig verblijf gehad, maar dit hotel voelde niet als een echt 5-sterrenresort. De grootste pluspunten waren de mooie omgeving, de schitterende uitzichten over het dorp Cavtat, en onze ruime, goed ingerichte kamer. Het ontbijt was ook uitstekend, met een goede keuze. Helaas was de service wisselvallig. Veel van de lokale medewerkers lachten zelden, groetten gasten nauwelijks en gingen vaak niet opzij als gasten door het hotel liepen. Daarentegen was elke Filipijnse medewerker die we tegenkwamen uitzonderlijk: vriendelijk, lachend, professioneel en altijd bereid te helpen. Zij maakten echt een positieve indruk. Het viel ons ook op dat ze elke dag leken te werken, waardoor we ons afvroegen of ze wel genoeg vrije tijd krijgen. Het diner was de grootste teleurstelling. Als je kieskeurig bent, is je keuze behoorlijk beperkt. Vergeleken met het ontbijt miste het avondbuffet variatie en kwaliteit. Zelfs bij het diner was kraanwater het enige gratis drankje, wat voor een hotel van deze categorie nogal mager aanvoelde. Samengevat: we hebben van ons verblijf genoten dankzij de mooie ligging en het geweldige Filipijnse personeel, maar de service in het algemeen, het eten en de aandacht voor detail bleven ver achter bij wat we van een 5-sterrenresort zouden verwachten. O ja, en ik raad aan je eigen kussen mee te nemen, die van hen waren heel erg slecht”