Kortom: Tripplo’s analyse omvat een selectie van 66 gastbeoordelingen van Relais & Châteaux Heritage Hotel. In deze selectie benadrukken gasten Service & personeel, De kamers en Locatie. De meest voorkomende klachten: Te weinig personeel en trage service. Kleine kamers en badkamers.
Het Relais & Châteaux Heritage Hotel biedt 5-sterrenaccommodatie in Madrid, bij de Paseo de la Castellana. Het hotel is gevestigd in een monumentaal pand uit de 20e eeuw met een prachtige inrichting in belle-époquestijl.
Het hotel is modern ingericht en biedt zowel een stedelijke en kosmopolitische ambiance als moderne technologieën. Alle kamers beschikken over een eigen badkamer met luxe toiletartikelen, badjassen en slippers.
Er wordt elke ochtend een ontbijtbuffet geserveerd in het Relais & Châteaux Heritage Hotel. Voor de lunch en het diner kun je terecht in het restaurant van de chef-kok Mario Sandoval. In dit restaurant worden lokale en mediterrane gerechten geserveerd. Er is een zonneterras op het dak met een stijlvolle loungeruimte om te ontspannen.
De medewerkers bij de receptie geven je graag informatie over bezienswaardigheden in de omgeving.
Zowel het stadscentrum als de financiële wijk liggen op wandelafstand. Het is 15 minuten rijden naar IFEMA en het stadion Wanda Metropolitano.
De internationale luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas bevindt zich op 11 km van de accommodatie.
Voor reserveringen van lange verblijven van 7 nachten of meer kunnen verschillende betalingsvoorwaarden gelden.
Tripplo's samenvatting op basis van gastbeoordelingen
Tripplo’s analyse · Bijgewerkt op 10 oktober 2026 · Zo beoordelen wij hotels
Liefhebbers van historische architectuur en intieme service vlak bij de Paseo de la Castellana zijn hier aan het juiste adres. Relais & Châteaux Heritage Hotel wordt door gasten bijzonder hoog gewaardeerd. Pluspunten zijn de historische belle-époque-architectuur, het verfijnde restaurant en de kamers vol moderne technologie. Daarnaast biedt het hotel een uitstekend ontbijt. Een nadeel is het gebrek aan uitgebreide wellnessfaciliteiten op locatie, en voor de privéparkeergelegenheid geldt een stevig tarief.
Gasten geven het een 9,3 van 10 — het gemiddelde van de 10 hotels die wij in Madrid vermelden is 9,1.
Wat gasten waardeerden
- Het hotel is gevestigd in een zorgvuldig gerestaureerd, monumentaal 20e-eeuws pand, waar tijdloze belle-époque-elegantie samensmelt met moderne kunst en design.
- Op een steenworp afstand van de chicste boulevard van Madrid bevindt u zich dicht bij exclusieve boetieks, uitstekende restaurants en het zakendistrict.
Aandachtspunten
- Hoewel de service en gastronomie uitmuntend zijn, beschikt het hotel niet over een eigen spa of fitnessruimte; behandelingen op de kamer kunnen wel worden geregeld.
- Er is parkeergelegenheid op eigen terrein, maar zoals overal in het centrum van Madrid zijn hier extra dagelijkse kosten aan verbonden.
Gratis PDF: wat gasten echt zeggen over Relais & Châteaux Heritage Hotel
Het Tripplo Rapport bundelt de hele analyse in één PDF, binnen een paar seconden klaar.
- Plus- en minpunten in elke categorie die gasten noemen
- De klachten die steeds terugkomen
- Kamergids en prijsanalyse
- Alternatieven die het vergelijken waard zijn
Gratis · direct downloaden
Is dit hotel iets voor jou?
Boek het als je dit wilt
- Gasten die een hotel op de restaurants kiezen
- Reizigers met oog voor architectuur en interieur
- Reizigers die design en goed eten op één plek willen
Prijzen bij Relais & Châteaux Heritage Hotel
Bij onze laatste controle (13 oktober 2026) kostte een verblijf van 2 nachten voor twee volwassenen vanaf € 1.071 in totaal (€ 536 per nacht).
Tijdens onze laatste 30 dagelijkse prijscontroles lag de prijs per nacht tussen € 432 en € 1.170.
Prijzen worden dagelijks door Tripplo gecontroleerd voor twee volwassenen, ongeveer een maand vooruit, in EUR. Jouw reisdata kunnen afwijken — zoek op je eigen data voor beschikbare kamers en actuele prijzen.
Wat gasten echt zeggen
Tripplo’s analyse gebruikt een selectie van 66 gastbeoordelingen. De teksten kunnen zijn ingekort. Vermeldingen worden na automatische classificatie geteld en beschrijven de selectie, niet de ervaringen van alle gasten.
De selectie volgt de volgorde waarin Booking.com en Google reviews tonen, en die zetten tevreden gasten voorop – kritiek is daardoor ondervertegenwoordigd. Lees de nadelen hieronder en de nieuwste reviews op Booking.com voordat je boekt.
Eten & restaurants
- +Uitstekend ontbijt met eten van hoge kwaliteit
- +Een fijn restaurant op het dakterras
- +Een happy hour met Spaanse gitaarmuziek
- –Weinig warme gerechten bij het ontbijtbuffet
- –Sommigen vonden het ontbijt middelmatig en onderbezet
- –Kritiek op de roomservice en de kwaliteit van het restaurant
”Het ontbijt was fantastisch. Eten van uitstekende kwaliteit.” — gast, vertaald
Service & personeel
- +Vriendelijk, attent personeel
- +De receptie doet er alles aan om problemen op te lossen
- +Handige tips en reserveringen voor uitjes
- –Te weinig personeel en trage service
- –Sommige medewerkers komen onprofessioneel of onvriendelijk over
- –Lange wachttijden bij het inchecken
”Van de receptie tot de bar en de schoonmaak: iedereen deed zijn uiterste best.” — gast, vertaald
De kamers
- +Heel comfortabele bedden en kussens
- +Charmante, mooi ingerichte kamers
- +Verduisteringsgordijnen die echt goed werken
- –Kleine kamers en badkamers
- –Open badkamers zonder deur
- –Sommige kamers zijn donker
”De kamer was uitstekend, het bed super comfortabel en de verduistering de beste die ik ooit heb gehad.” — gast, vertaald
Staat & schoonmaak
- +Overal heel schoon
- +Een goed onderhouden gebouw
- –Een gedateerd hotel dat toe is aan een opknapbeurt
- –Gebreken zoals scheuren in het plafond of een kapotte airco
”Lief personeel en een goede ligging, maar het hotel is gedateerd en toe aan een opknapbeurt.” — gast, vertaald
Locatie
- +Goede ligging, een kort ritje van het centrum
- +Veel gasten noemen de ligging uitstekend of ideaal
- –Wat buiten het centrum en verder van restaurants en winkels
”Het centrum is maar een kort ritje hiervandaan.” — gast, vertaald
Geluidsniveau
- +Rustig en intiem
- –Lawaai van het dakterras tot laat op de bovenste verdiepingen
- –Geluid van buurkamers en waterleidingen
”Gezellig, intiem en rustig.” — gast, vertaald
Prijs-kwaliteitverhouding
- –Meerdere gasten vinden de prijs te hoog voor wat je krijgt
- –Een gast betaalde voor een grotere kamer maar kreeg een kleinere
- –Het ontbijt mag wel wat goedkoper
”De kamer is te klein voor de prijs.” — gast, vertaald
Zwembaden, strand & aquapark worden te weinig genoemd in de steekproef voor een betrouwbaar beeld — we gokken niet.
Veelgestelde vragen
Hoe ver is Relais & Châteaux Heritage Hotel van de luchthaven?
Relais & Châteaux Heritage Hotel ligt op 11,8 km van Madrid–Barajas Airport (MAD).
Hoe ver is Relais & Châteaux Heritage Hotel van het centrum van Madrid?
Relais & Châteaux Heritage Hotel ligt op 2,9 km van het centrum van Madrid.
Hoe beoordelen gasten Relais & Châteaux Heritage Hotel?
Relais & Châteaux Heritage Hotel krijgt 4,7 van 5 op Google, op basis van 428 beoordelingen. Op Booking.com scoort het 9,3/10 uit 1.152 gastbeoordelingen.
Hoeveel sterren heeft Relais & Châteaux Heritage Hotel?
Relais & Châteaux Heritage Hotel is een 5-sterrenhotel.
Welke voorzieningen biedt Relais & Châteaux Heritage Hotel?
Relais & Châteaux Heritage Hotel biedt gratis wifi, privéparkeergelegenheid, familiekamers, luchthavenshuttle, rookvrije kamers en restaurant.
Weer & zeetemperatuur – Madrid
Nu: 21°
Meer hotels in Madrid
Bekijk alle hotels in Madrid
Mandarin Oriental Ritz, Madrid
BLESS Madrid - The Leading Hotels of the World
Four Seasons Hotel Madrid
Prijzen bekijken
2 nachten
Kies data om actuele prijzen te zien
Geen kosten van Tripplo – je boekt rechtstreeks bij onze partner
We kunnen een commissie ontvangen als je via deze link boekt – zonder extra kosten voor jou, en het heeft nooit invloed op onze ranglijsten.
Loading map...
Calle de Diego de León, 43