Akra Fethiye The Residence Tui Blue Sensatori - Adults Only

“Et eventyr i virkeligheten! I fjor bodde datteren min og jeg på Akra Fethiye TUI Blue Sensatori, og vi så ofte bort på The Residence og drømte om å bo der en dag. I år bestilte vi endelig et swim-up-rom – og det var en fantastisk avgjørelse. Vi ankom veldig tidlig, rundt kl. 9. Datteren min hadde en nettundervisning kl. 13.30, så jeg spurte om rommet vårt eventuelt kunne være klart til da. Kl. 11 fikk vi en WhatsApp-melding om at det var klart. Resepsjonen hadde ordnet to enkeltsenger og til og med gitt oss et rom akkurat i det området jeg hadde bedt om. Servicen er feilfri. Hver eneste ansatt er varm, smilende og usedvanlig oppmerksom. Swim-up-rommet vårt er fantastisk: bassenget går i en sammenhengende sløyfe omgitt av palmer og frodig grønt, så det føles som en tropisk elv. Maten er utmerket, nylaget og servert veldig raskt. Hovedrestauranten er åpen døgnet rundt og byr på alt fra laks til ribeye. Ferien vår er ikke over ennå, men vi har allerede lyst til å komme tilbake. Jeg håper bare budsjettet tillater det!”

“Vi har nettopp kommet hjem etter en uke her. Selv om ferien totalt sett var en positiv opplevelse, var det noen ting vi syntes manglet. Underholdningen var dårlig over hele anlegget. Vi visste at The Residence var for avslapning, men planen vår var å kunne gå over til naboen for underholdningen. Det var imidlertid ingen show om kveldene, det var bare sang og quiz, og det ene showet som ble satt opp, var rettet mot barn. Når det gjelder maten, forventet jeg mye mer av hotellet. Jeg er glad i enkel mat og spurte om det var mulig å gjøre endringer og få litt enklere mat, som rent kjøtt/grillet kylling, eller få justert rettene. Svaret var gang på gang at jeg bare kunne bestille fra heldagsmenyen, eller at det gikk an, men ikke akkurat nå, jeg måtte komme tilbake når nattmenyen gjaldt (kl. 23). Så 4 av 7 middager spiste jeg samme rett (ribeye), og 3 av middagene spiste jeg bare pommes frites. På et hotell av dette kaliberet forventet jeg at måltidene var ferskere og laget på bestilling, slik at man kunne imøtekomme endringer. Det var skuffende. Mannen min, som ikke er kresen, syntes også at menyene var ensformige og at smaken manglet totalt. Han gledet seg til indisk kveld for å få litt krydder, men han sa at det forble smakløst. Servicen vi fikk de første dagene, var enestående og absolutt verdig hotellets høye stjerneklassifisering og pris, men etter hvert som uka gikk og personalet byttet, stupte servicen, og vennligheten så ut til å forsvinne. Vi gir ikke tips i starten av oppholdet, vi gir tips på slutten, så om det var en grunn til at servicen ikke lenger var like god, vet jeg ikke, men hvis det er det, er det svært skuffende. Vi syntes personalets mobilbruk var overdreven. Uansett hvor du snudde deg, satt en ansatt enten med mobilen eller hadde en mobil i hånden. Dette plaget oss ikke så mye før en ansatt la deig i panner med de blå hanskene på, deretter tok på telefonen sin og så gikk rett tilbake til å håndtere deigen. Så på torsdag kveld var vi på vei tilbake til rommet etter middag, og en renholder gjorde klar et rom for gjester. Hun stakk moppen rett ned i bassenget og moppet så balkongen, og skylte moppen i bassenget flere ganger. Personlig ville vi ikke kommet tilbake til dette hotellet. Vi hadde et godt opphold og fikk det beste ut av det, men det var for mange negative ting til å forsvare prisnivået. Rommet var nydelig og minibaren godt fylt, men hvis du ikke får et rom mot stranden, ville jeg etter min mening vært svært, svært skuffet, for alle de andre balkongene er veldig innsynsutsatte og ikke private”

“Vi har nettopp kommet hjem fra vårt første besøk, og vi kommer absolutt tilbake! Personalet, og da mener jeg hele personalet, var oppmerksomme uten å være påtrengende, svært vennlige og profesjonelle. De ansatte var alle så høflige og forekommende, de kunne ikke gjøre nok for deg! Resortet er vakkert og svært rent, vi hadde et swim-up-rom – perfekt! Stranden har fantastisk utsikt mot fjell og skog, den har småstein, men det plaget ikke oss. Underholdningen var upåklagelig, fra det øyeblikket vi kom til vi dro, fikk vi føle oss helt spesielle. Det jeg ikke forstår, er hvorfor folk legger håndklær på solsengene, det er mer enn nok til alle, det er virkelig ikke nødvendig! Selv på stranden, ved bassengområdene og på gresset er det så mange solsenger, det er genialt! Hotellet har tenkt på alt, det var 90 % fullt, men føltes likevel svært romslig, stille og fredelig. Søsterhotellet ved siden av for familier er også verdt et besøk, særlig for buffeten. Vi kunne gå dit, men de har ikke lov til å komme til dette resortet. Anbefaler dette hotellet på det varmeste, jeg garanterer at du ikke blir skuffet. Tusen takk for den beste ferien vi noen gang har hatt, vi gleder oss til å se dere alle igjen.”

“Vi har nettopp kommet hjem fra vårt 3. opphold på residensen, og igjen for en fantastisk opplevelse fra start til slutt – derfor har vi allerede bestilt igjen til neste år. Hotellet og fasilitetene er helt praktfulle, men det som topper alt, er de ansatte, som gjør dette hotellet virkelig et hakk over resten. Alle, fra resepsjonen, barpersonalet, bærerne, gjesteservice og renholderne, er fullt innstilt på å gjøre oppholdet ditt 5-stjerners og få deg til å føle deg spesiell. Vil bare gi en spesiell honnør til Hasan. Han var servitøren vår i cabanaen, som vi endte opp med å ta to ganger, og tusen takk for at du gjorde 10-årsjubileet vårt så spesielt.. Takk igjen til alle, og vi ses neste år Dominic og Elizabeth 25/5 – 4/6 rom 4602”

“Dette vakre stedet har et fantastisk serviceteam og et stort utvalg av mat av høy kvalitet. Jeg anbefaler på det varmeste residensdelen av hotellet som er kun for voksne. Hele serviceteamet gjorde en utmerket jobb, men jeg vil spesielt nevne Firat, Burat, Hassan og Zeki. De er fantastiske mennesker med perfekt service og god humor. Vi kommer garantert på besøk igjen! En stor takk fra Sandra, Josi, Frank og Felix”