Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only

“Kona mi og jeg tilbrakte åtte netter i Barcelo Fuerteventura Royal Level – Adults Only-delen av dette hotellkomplekset tidligere i mai 2026. Førsteinntrykket var godt, og slik fortsatte det. Suitene er romslige, og vi satte spesielt pris på at stuen og soverommet var adskilt. Håndklærne ble byttet daglig, og sengetøyet ble skiftet når vi ba om det. Vi hadde halvpensjon, og generelt var maten god. Frokostbuffeten var omfattende, og det var mulighet for å bestille enkelte retter fra en meny som ble brakt til bordet. Én gang tok jeg eggs benedict. Det eneste som skuffet ved frokosten, var drikkesystemet. Te og kaffe ble servert av servitørene, og i mange tilfeller var de lunkne når de nådde oss fra tappestasjonen i spisesalen. Maten på middagsbuffeten var OK, men det var rom for forbedring. Vi var ikke så begeistret for «temakveldene». De negative punktene, som gjorde at vi ga 4/5, var: Rengjøringen av rommet kunne vært bedre, og påfyllingen av kaffe og te var litt tilfeldig. Vi opplevde også falske brannalarmer to ganger, én på dagtid mens vi gjorde oss klare til middag, men mer plagsomt én klokken 23.45 da vi lå og sov. En av vaktmesterne kom innom et par dager senere, men vi fikk aldri noen tilfredsstillende forklaring på hva som forårsaket problemet. Utsikten fra bassenget og spiseterrassen var spektakulær, og vi hadde aldri problemer med å få solseng. Vi har booket for å komme tilbake i september. Selv om vi har vendt tilbake til enkelte hotell tidligere, har vi aldri gjort det så raskt som nå.”

“Hjemme etter 2 ukers all inclusive-ferie her med venner. Utmerket hotell med svært annerledes overnatting, suiter plassert to og to eller fire og fire. Hver har terrasse eller balkong, nøye plassert slik at ingen ser inn. Hotellet er rent og godt vedlikeholdt, med mye beplantning, men belegget på de røde gangstiene kunne enkelte steder trengt en oppfriskning. Bassengområdet er vakkert og innbydende, og det er ingen mangel på solsenger og parasoller. Buffeten hadde et godt utvalg av mat, og bare av og til gikk de tom for enkelte retter om kvelden. Alle de ansatte var fantastiske, vennlige og hjelpsomme og smilte alltid. Må nevne Yasmir, Daniel og Melissa ved navn. Vi ble overrasket over at alle cocktailene vi ba om var inkludert, mens enkelte cocktailer koster ekstra på andre hoteller. Vi har alltid opplevd at kveldsunderholdningen på hoteller er svært varierende og som regel skuffende, men ble veldig overrasket over den høye kvaliteten på innslagene her og koste oss virkelig om kveldene. Det eneste negative for oss var at baren kunne være ganske kjølig om kveldene; litt levegg mot vinden hadde vært til hjelp. Kanskje utvidelsesarbeidet vil løse det. Vi var forhåndsvarslet av Jet2 om at det ville pågå noe byggearbeid ved restaurantområdet, men var glade for at vi holdt fast ved bestillingen. Ja, det kunne være støyende til tider, men ikke noe støv, og vi var fascinert av hvor raskt byggingen gikk. Enkel tilgang til strandpromenaden betydde mange herlige spaserturer rundt bukten og til marinaen. Vi likte å kunne stikke innom de andre Barcelo-hotellene for drinker og is, og elsket minigolfen, men var glade for at vi hadde valgt Royal Level-delen kun for voksne.”

“Vi bodde på Barceló Fuerteventura Royal Level fra 11. juli og hadde en dypt skuffende opplevelse, langt under det «Royal Level» lover. Rommet vi fikk tildelt, var i svært dårlig forfatning: synlig oppsamlet skitt på gardinene, slitte og skadde vegger, skittent gulv, flekker på sofaen og glass med synlige merker etter tidligere bruk (se vedlagte bilder). Da vi ba om å bytte rom, var alternativet vi ble tilbudt i nøyaktig samme tilstand. Da vi tok dette opp med personalet, var Guest Experience Manager (Jiuysy Spada) avvisende, uhøflig og lite hjelpsom, og på et tidspunkt lo hun oss rett opp i ansiktet mens vi var synlig opprørte. Rundt 90 minutter senere kom hun tilbake med Maria Torres Martin (assisterende direktør), som også tok en ekstremt aggressiv og respektløs tone, avbrøt oss gang på gang og antydet at vi rett og slett burde forlate hotellet som den eneste løsningen de kunne tilby. Vi står urettmessig anklaget for ting som aldri skjedde, basert på påstander ingen av lederne kunne underbygge. Utover denne hendelsen føltes hele oppholdet kaotisk og uorganisert – ingenting ved opplevelsen sto i stil med «Royal Level»-profilen eller prisnivået. Vi har bodd på mange hoteller og har aldri opplevd slik uhøflighet og mangel på profesjonalitet fra en hotelledelse. Vi har sendt formelle klager til Barceló og de relevante forbrukermyndighetene på Kanariøyene, men spar deg selv for hodebry og ikke gi pengene dine til denne tvilsomme organisasjonen”

“Vi bodde med halvpensjon på RLAO og hadde en fantastisk opplevelse. Vi syntes matutvalget i buffeten kun for voksne var utmerket både til frokost og middag. Treningsrommet i Thalasso-spaet hadde gode muligheter for en god del økter i løpet av oppholdet. Bassenget går rett ut mot promenaden, noe som var flott for løpeturer/gåturer tidlig om morgenen, og takbaren ytterst i marinaen var fantastisk for drinker i solnedgangen før middag (ikke inkludert). Alt i alt et suverent valg for en avslappende vinterferie i solen – vi har allerede booket for å komme tilbake neste år 😃”