Hotel Riu Palace Jandia

“Oppholdet vårt på Hotel Riu Palace Jandía var en svært hyggelig opplevelse, med den praktfulle sjøutsikten som det absolutte høydepunktet. Fra hotellet – og særlig fra rommene – har du en overveldende utsikt over havet og den lange sandstranden. Spesielt ved soloppgang og solnedgang er utsikten virkelig imponerende og gir oppholdet en ekstra følelse av luksus. Rommene er romslige, rene og komfortabelt møblerte, og de ansatte er vennlige og hjelpsomme. Maten holder også god kvalitet, med god variasjon både til frokost og middag. Beliggenheten rett ved stranden fullender opplevelsen og gjør det lett å slappe helt av. Det er likevel et par ting å ta med i betraktningen. Bassenget er relativt lite for et hotell på dette nivået, noe som kan gjøre at det føles litt trangt i de travleste periodene. I tillegg kan hotellet være noe støyende innvendig: lyder fra andre gjester i gangen eller fra naborommene høres ofte, særlig om kvelden og tidlig om morgenen. Alt i alt er Hotel Riu Palace Jandía et utmerket valg for den som vil nyte ro, komfort og fremfor alt en spektakulær sjøutsikt, så lenge man tar høyde for et par mindre ulemper.”

“Vi har nettopp tilbrakt 18.–25. mars på dette nydelige hotellet på bryllupsreise, og jeg kan ærlig si at det var perfekt. Vi fikk et stort rom med sjøutsikt og en flaske bobler for å feire, og utsikten var overveldende. Rommet var vakkert og ble rengjort til høy standard hver dag. Maten var fantastisk, og det finnes en snackbar også som var like god. De ansatte er fantastiske og gjør virkelig alt for deg. Kveldsunderholdningen var flott, og jeg vil anbefale dette hotellet på det varmeste til alle – du blir ikke skuffet. Vi vil veldig gjerne dra tilbake”

“Flott hotell, mat og service. Problemet er derimot beliggenheten, siden det ligger i en skråning der man må ta to forskjellige heiser og mange trapper for å komme seg ned til stranden. TUI burde vært tydeligere om framkommeligheten, siden kona mi ikke kan gå langt. I tillegg er utvalget av barer og restauranter i nærheten begrenset, og man er avhengig av taxi.”

“MUS OG MUSEBÆSJ PÅ ROMMET – INGEN KOMPENSASJON Vi fant museavføring på sengen på rommet, men skjønte ikke først hva det var. Én dag senere, om natten, oppdaget vi en mus som løp rundt på rommet, til og med inni bagasjen vår. Etter det skjedde følgende: 1. Midt på natten måtte vi flytte alle eiendelene våre og bytte til et annet rom. 2. Lederen og direktøren i resepsjonen nektet å gi oss noen form for kompensasjon og ba oss kontakte Booking.com i stedet. 3. Vi kontaktet Booking.com, og de prøvde å nå hotellet flere ganger ved å ringe og sende e-poster, men fikk aldri svar fra stedet. 4. Jeg har prøvd å ringe og sende e-post til hotellet flere ganger de siste 3 dagene, men har ikke fått ett eneste svar. + På et 5-stjerners hotell er det ingen i resepsjonen som snakker engelsk på så mye som A2-nivå. Dette er virkelig en skam, latterlig og fullstendig uakseptabelt av et 5-stjerners hotell. Hendelsen vil bli meldt til de spanske helsemyndighetene og til Forbruker Europa.”