Rixos Premium Tekirova

“Vi bodde på Rixos Premium Tekirova i 4 netter og forventet et eksklusivt familieresort. Dessverre sto ikke opplevelsen vår i forhold til prisen (rundt 700 € per natt). Vi reiste med vår 5 år gamle datter, men sovesofaen ble aldri redd opp, det var håndklær til bare to gjester, og det fantes ingen krakk til et barn. Vi meldte fra om dette under oppholdet, men det ble aldri løst. Kvaliteten på kaffen var skuffende, selv når den ble laget på en profesjonell espressomaskin. Kvaliteten på cocktailene varierte sterkt avhengig av bartenderen, og prosecco ble ofte servert lunken i stedet for ordentlig kjølt. Buffeten og dessertene var middelmådige snarere enn eksklusive. Sjøen var ofte grumsete, og drikke på stranden ble servert i engangskopper av plast. På den positive siden var Rixy Kids Club utmerket. Datteren vår elsket den, og de ansatte der var enestående. Alt i alt forventet jeg mye mer sans for detaljer og jevnere kvalitet av et eksklusivt Rixos-hotell. PS: Jeg tok opp dette med Guest Relations og flere av hotellets ledere under oppholdet, og vi kommuniserte også via Lumin. Til tross for disse samtalene ble problemene med klargjøringen av rommet dessverre aldri løst før vi reiste. Å få et standardsvar som ber meg kontakte hotellet på nytt etter oppholdet, er skuffende, siden hotellet allerede hadde flere anledninger til å ta tak i dette mens jeg var der.”

“Virkelig vakkert hotell, og en helt vidunderlig opplevelse. Bassenget er superfrodig, og barna elsket vannsklienes! Servitørene rundt bassenget var så kule! De gikk på rulleskøyter og leverte drikke til alle, og de var så vennlige og oppmerksomme! Partneren min fridde til meg på denne ferien, og hotellet stilte med hjerteformede ballonger og til og med champagne, alt sendt opp på rommet! Kunne ikke bedt om en bedre opplevelse.”

“Nettopp kommet hjem fra et utrolig opphold på Rixos Premium Tekirova, og helt ærlig en av de beste feriene vi har hatt. Selve hotellet er vakkert, uteområdene er skinnende rene, og utsikten mot fjellene og havet er uvirkelig. De ansatte var eksepsjonelle gjennom hele oppholdet og var virkelig det som gjorde opplevelsen. Alle var vennlige, hjelpsomme og alltid villige til å strekke seg litt lenger. Matutvalget var utmerket med masse variasjon hver dag, og drikken og servicen rundt om på resortet var også flott. Fasilitetene var virkelig gode, særlig bassengene, strandområdet og underholdningen. Det skjedde alltid noe, uten at det føltes overfylt eller kaotisk. Alt i alt hadde vi det fantastisk og vil absolutt komme tilbake. En stor takk til alle de ansatte på Rixos Premium Tekirova for et så minnerikt opphold.”