Zafiro Palace Palmanova

“Fantastisk service på Veranda-restauranten om kvelden! Det kan være vanskelig å spise glutenfritt ute på ferie, men dette stedet hadde så mange alternativer, og de ansatte var så imøtekommende! De var dessuten veldig kunnskapsrike og nøye med å forsikre oss om at maten var glutenfri. Det var ingenting jeg ikke kunne bestille, og det gjorde måltidet vårt til en virkelig godbit! Helt fantastisk matkvalitet og herlig, vennlig, høflig og hjelpsom service fra Jonny og Mark, i tillegg til en veldig blid dame som var så hyggelig, men som jeg ikke fikk med meg navnet på! Tusen takk. Vi anbefaler denne restauranten – ikke gå glipp av å spise her under oppholdet! Særlig ikke hvis du spiser glutenfritt!”

“Barnevennlig. Bassengene er gode, og barnebassengområdet er fint for barn under 10, 5 min fra stranden. Det var en lekeplass med sklier og hoppeslott. De ansatte var vennlige hele veien. Rommene. Gode og romslige. Vi fikk gratis sen utsjekking fordi vi hadde bestilt via nettsiden. Det var mange rom ved bassenget, og det føltes ikke overfylt. Det lå også langt nok unna stranden og barene til at det var stille. Maten. Buffeten var under pari for folk med cøliaki. De ansatte i buffeten ville hatt godt av opplæring i kryssforurensning og burde informert gjestene på forhånd om hvilke glutenfrie alternativer som fantes på kjøkkenet (vi fikk bare vite at pizza og pasta kunne lages fordi en annen gjest fortalte oss det). À la carte-restaurantene var derimot utmerkede for folk med cøliaki. De ansatte (jefe de sections) var svært kunnskapsrike, og de fleste rettene kunne tilpasses. Siden vi fikk spise på disse restaurantene 4 av kveldene under oppholdet, veide det mer enn opp for manglene i buffeten.”

“Virkelig herlig hotell. Skinnende rent, nydelig mat og store, romslige rom. Vi hadde et herlig opphold her som familie. Det eneste vi vil nevne som forbedring, er å ha flere ansatte i baren du kan svømme opp til. Det var virkelig fullt, og 1 person som serverte, var rett og slett ikke nok, så du måtte vente lenge på å bli betjent. Absolutt ikke barpersonalets feil, de jobbet så hardt og smilte alltid, men de har jo bare ett par hender! Utmerket beliggenhet, kort spasertur til stranden og butikkene.”