Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only

“Min fru och jag tillbringade 8 nätter i Barcelo Fuerteventura Royal Level – Adults Only-delen av det här hotellkomplexet i början av maj 2026. Det första intrycket var bra och det höll i sig. Sviterna är rymliga och vi uppskattade särskilt att vardagsrummet och sovrummet var åtskilda. Handdukarna byttes dagligen och sänglakanen byttes när vi bad om det. Vi hade halvpension och generellt var maten bra. Frukostbuffén var omfattande och det gick att beställa vissa rätter från en meny som serverades vid bordet. Jag åt eggs benedict vid ett tillfälle. Det enda som var en besvikelse vid frukosten var systemet för drycker. Te och kaffe serverades av servitörerna och i många fall var det ljummet när det nådde oss från tappstationen i matsalen. Maten på middagsbuffén var okej men det fanns utrymme för förbättring. Vi var inte så förtjusta i ”temakvällarna”. De negativa punkterna, som resulterade i vårt betyg 4/5, var: städningen av rummet kunde ha varit bättre, och påfyllningen av kaffe och te var lite si och så. Vi upplevde också att brandlarmet gick i onödan vid två tillfällen, ett på dagen när vi gjorde oss i ordning inför middagen, men mer störande ett kl. 23.45 när vi låg och sov. En av underhållspersonalen kom förbi ett par dagar senare, men vi fick aldrig någon tillfredsställande förklaring till vad som orsakat problemet. Utsikten från poolen och restaurangterrassen var spektakulär och vi hade aldrig problem att få en solstol. Vi har bokat för att komma tillbaka i september. Vi har återvänt till en del hotell tidigare, men aldrig så här snabbt.”

“Hemma efter 2 veckors all inclusive-semester här med vänner. Utmärkt hotell med väldigt annorlunda boende, sviter grupperade två och två eller fyra och fyra. Alla har terrass eller balkong, noga placerade så att ingen ser in. Hotellet är rent och välskött med massor av planteringar, men beläggningen på de röda gångvägarna skulle på sina håll behöva fräschas upp. Poolområdet är vackert och inbjudande och det är ingen brist på solstolar och parasoller. Buffén erbjöd bra matval och det tog bara ibland slut på vissa alternativ på kvällarna. All personal var underbar, vänlig och hjälpsam och log alltid. Måste nämna Yasmir, Daniel och Melissa vid namn. Vi blev förvånade över att alla cocktails vi beställde ingick, medan vissa cocktails kostar extra på en del andra hotell. Vi har alltid tyckt att kvällsunderhållningen på hotell är väldigt ojämn och oftast en besvikelse, men blev mycket överraskade av den höga kvaliteten på numren här och njöt verkligen av våra kvällar. Det enda negativa för oss var att baren kunde bli ganska kylig på kvällarna, lite vindskydd på sidorna hade varit bra. Kanske åtgärdas det med tillbyggnaden. Vi hade blivit förvarnade av Jet2 om att det skulle pågå byggarbeten i restaurangdelen, men var glada att vi behöll vår bokning. Visst kunde det vara bullrigt ibland, men inget damm, och vi var fascinerade av hur snabbt bygget gick. Lätt att ta sig till strandpromenaden innebar massor av härliga promenader runt bukten och till marinan. Vi uppskattade att kunna titta in på de andra Barceló-hotellen för drinkar och glass, och älskade minigolfen, men var glada att vi hade valt Royal Level-delen endast för vuxna.”

“Vi bodde på Barceló Fuerteventura Royal Level från den 11 juli och fick en djupt nedslående upplevelse, långt under vad ”Royal Level” utlovar. Rummet vi tilldelades var i extremt dåligt skick: synlig ingrodd smuts på gardinerna, slitna och skadade väggar, ett smutsigt golv, fläckar på soffan och glas med synliga märken från tidigare användning (se bifogade foton). När vi bad att få byta rum var alternativet vi erbjöds i exakt samma skick. När vi tog upp detta med personalen var Guest Experience Manager (Jiuysy Spada) avfärdande, otrevlig och ohjälpsam, och vid ett tillfälle skrattade hon oss rakt i ansiktet medan vi var synbart upprörda. Ungefär 90 minuter senare kom hon tillbaka med Maria Torres Martin (biträdande hotellchef), som också använde en extremt aggressiv och respektlös ton, avbröt oss gång på gång och antydde att vi helt enkelt borde lämna hotellet, som den enda lösning de kunde erbjuda. Vi står felaktigt anklagade för saker som aldrig hänt, utifrån påståenden som ingen av cheferna kunde styrka. Utöver den här incidenten kändes hela vistelsen kaotisk och oorganiserad – ingenting med upplevelsen motsvarade profilen eller prisnivån för ”Royal Level”. Vi har bott på många hotell och har aldrig stött på en sådan otrevlighet och oprofessionalitet från en hotelledning. Vi har lämnat in formella klagomål till Barceló och till de berörda konsumentmyndigheterna på Kanarieöarna, men spara era hjärnceller och ge inte era pengar till den här tvivelaktiga organisationen”

“Vi bodde med halvpension på RLAO och hade en fantastisk upplevelse. Vi tyckte att matutbudet i buffén endast för vuxna var utmärkt både till frukost och middag. Gymmet på Thallasso Spa erbjöd bra alternativ för en hel del besök under vistelsen. Poolen ligger direkt mot strandpromenaden, vilket var perfekt för löprundor/promenader tidigt på morgonen, och takbaren i slutet av marinan var fantastisk för drinkar i solnedgången före middagen (ingår inte). Allt som allt ett superbt val för en vintersemester där man bara flyger ner och slappar, vi har bokat för att komma tillbaka nästa år 😃”