Barceló Tenerife

“Sammantaget en positiv upplevelse, men var det femstjärnigt? Nej, det tycker jag inte att det var. Mat och dryck var bra, färskt och med gott om valmöjligheter, men inget à la carte-alternativ under hela vistelsen, vilket jag tidigare fått på fyrstjärniga hotell och hade förväntat mig som ett minimum på Barcelo Tenerife. Servicen och teamet var toppen, även om städningen kunde ha varit bättre och det syntes väldigt lite spår av städning under våra 10 dagar utöver att sängarna bäddades och handdukarna veks. Luftkonditioneringen var riktigt dålig och rummet kändes alltid fuktigt. Vi betalade extra för utsikt i mitt och min mans rum men inte i rummet vi bokade åt vår son, och han fick ett mycket bättre rum och en mycket bättre utsikt! Hur går det till! Handdukarna på rummet var hemska, gråvita och av dålig kvalitet, ingen ”lyxkänsla” alls. Att använda dem var ingen höjdare. Överlag var rummen okej, sängarna väldigt mjuka men det är en smaksak. Duschrummet är slitet och behöver ses över för att komma upp i femstjärnig klass. Trots många skyltar om att det inte är tillåtet att reservera solsängar ignorerades det i stort sett, och under hela vår vistelse lyckades vi aldrig få en solsäng vid huvudpoolen eftersom många var upptagna med handdukar och ingen från hotellet plockade bort dem. Hotellet var lugnt och det fanns alltid gott om bord vid middagen, det kändes aldrig stressigt eller trångt. Det behövs fler bord runt Breeze- och Go-området på kvällen, eftersom alla inte vill titta på underhållningen och det var ett trevligt ställe att sitta och prata och spela kort på. Toaletterna vid poolen och uteserveringarna behöver städas och kontrolleras oftare; på kvällen låg det pappershanddukar överallt och papperskorgarna svämmade över. Skulle jag bo här igen ... möjligen om priset sänktes, men det är ett fyrstjärnigt hotell som låtsas vara femstjärnigt och en del saker behöver bli bättre för att nå den femstjärniga upplevelsen. Uppskruvat pris för helheten och jag tycker inte att vi fick valuta för våra 6,5 tusen.”

“Sammantaget hade vi en toppenresa och en härlig semester på Barcelo. Själva anläggningen är fantastisk, det fanns gott om solsängar och bra badhanddukar, och vi kände inte av någon morgonrusning för att få solsängar, vilket gjorde det mer avslappnat. Barerna och dryckerna var riktigt fina och hotellet ligger i ett härligt, lugnare område med fina kustpromenader. Hotellet erbjuder ett riktigt bra utbud av aktiviteter under dagen. Om det här vore ett fyrstjärnigt hotell hade det varit allt man kan förvänta sig. Men de marknadsför sig som femstjärniga och tar femstjärniga all inclusive-priser. Tyvärr motsvarar det inte den femstjärniga prislappen för oss. Bara några små förändringar skulle verkligen kunna lyfta det här hotellet, vilket man ser gång på gång i recensionerna här, och jag kan konstatera att de inte agerar på dem. Vi vill lyfta följande; Maten på buffén är bra för att vara en all inclusive-buffé, men för den femstjärniga prislappen hade jag förväntat mig att några à la carte-restauranger skulle ingå. Cocktailerna och dryckerna är riktigt goda här, men det är nedslående att all inclusive-paketet inte inkluderar drinkar som espresso martini, pornstar martini och liknande. I stället kostar de extra om man inte betalat det uppskruvade priset för royal level (en ren rövarprislapp), och det är återigen tråkigt att se när man redan betalat priset för ett femstjärnigt hotell. Ingen dryck i minibaren på rummen som en del av all inclusive-paketet – återigen en uppskruvad prislapp. Inte heller något man förväntar sig av fem stjärnor. Inte ens småsaker som en välkomstdrink vid ankomsten bjuds det på. Den största besvikelsen, som lämnar en riktigt sur eftersmak vid utcheckningen, är att de klipper av ditt armband klockan 12:00 och ber dig betala extra om du vill ha något att dricka eller äta på hotellet, även om du i förväg påpekar att ditt flyg går senare. Det är för oss en av de största besvikelserna och inget vi någonsin varit med om på andra femstjärniga all inclusive-hotell. Vi hade en toppensemester och skulle gärna komma tillbaka nästa år, men vi kommer att läsa recensioner för att se om något har förändrats, eftersom det här inte är första gången de här problemen tas upp av många andra.”

“Det är helt enkelt för stort för vår smak. Det tog oss 15 minuter att gå från rummet till restaurangen. Situationen med solsängar var inte idealisk, det finns inte många vid vuxenavdelningarna, och jag tycker inte att det är avkopplande vid familjepoolen, det är bara stimmigt. Maten var utmärkt, dryckerna också. Det finns ärligt talat inte mycket runt hotellet, så alternativen var begränsade. Det ligger i stort sett under inflygningen till flygplatsen så det kommer plan som ska landa hela tiden. Rummen var okej, luftkonditioneringen gick sönder gång på gång. Det ligger nära flygplatsen så transfererna går snabbt.”

“Härligt hotell med hjälpsam och trevlig personal. Lorraine, kocken som stod för ”origins”-frukostarna, var toppen och förklarade alla de autentiska rätterna väl. Det var härligt att ha ett annat alternativ än ägg och bacon och liknande. hotellet ligger i ett lugnt område vilket jag uppskattade. Det finns många promenadstråk i närheten och en buss som stannar precis utanför hotellet. Det är många familjer men det finns också en pool endast för vuxna som är lugnare. Jag var ute de flesta dagar men många verkade trivas tillräckligt bra på hotellet för att stanna där varje dag. Rummet var underbart med en balkong som gick runt hörnet. Skulle bo här igen!”