Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh

“Jag vill rikta ett uppriktigt tack till Cleopatra Luxury Hotel för den exceptionella gästfriheten under vår familjesemester. Ett särskilt tack går till herr Nasr Abdelfatah, Duty Manager, för hans ständiga omsorg och uppmärksamhet under hela vår vistelse. Han gjorde allt för att se till att vår upplevelse verkligen blev 10/10. Jag vill också tacka receptionsteamet, särskilt Ahmed, för hans professionalism och uppmärksamhet på även de minsta detaljerna, vilket gjorde vår vistelse bekvämare och trevligare. Min tacksamhet går också till dr Hisham på hotellkliniken för den utmärkta vård och det stöd han gav när vår dotter blev sjuk under semestern. Ett stort tack till Eslam och Elsayed i poolbaren för deras vänlighet, trevliga attityd och enastående service medan vi njöt av tiden vid poolen. Slutligen vill jag tacka Mostafa från roomservice-teamet för hans engagemang, snabba hjälp och strävan att se till att vi hade det bekvämt under hela vår vistelse. Professionalismen, värmen och den äkta omsorgen som hela teamet visade gjorde vår familjesemester minnesvärd. Vi trivdes verkligen och ser fram emot att besöka Cleopatra Luxury Hotel igen i framtiden.”

“Väldigt fint hotell. Härliga pooler och alltid gott om solstolar, och badvakten hjälper alltid till med solstolarna och ett parasoll för skugga. Över hela anläggningen såg personalen alltid till att man blev omhändertagen. Maten var på det hela taget okej, inte fantastisk men helt okej. Sovrummet var hyfsat stort och hölls väldigt rent. Anledningen till bara fyra stjärnor var underhållningen. Som var en av de sämsta jag upplevt på flera år. Det kändes som att de hade noll budget, och animationsteamet var på det hela taget obefintligt. Ibland var det akustisk underhållning i lobbyn/receptionen, vilket var toppen, men de spelade för ingen, medan det på scenen var karaoke, vilket av misstag bjöd på det roligaste ögonblicket när en sångare sjöng texten till en låt med en helt annan melodi. Den stackars sångaren försökte verkligen, men gav upp. Efter det ville ingen försöka. Så de spelade bara slumpmässiga låtar ett tag och gav sedan upp. Så vi satt bara där i tystnad, medan de flesta bara droppade av. Det var en av de bättre kvällarna!!”

“Jag bokade ett all inclusive-paket, och ärligt talat upptäckte vi redan första dagen att nästan allt kostar extra. Roomservice, färskpressad juice och många andra saker ingick inte som vi förväntat oss. Dessutom var servicen verkligen en besvikelse och långt under förväntan. Tyvärr skulle jag inte rekommendera det här stället till någon som söker en avkopplande all inclusive-upplevelse.”