Kaya Belek

“Vi hade en underbar vistelse och kommer gärna tillbaka. Höjdpunkten på det här hotellet är definitivt maten. Jag vill uppriktigt tacka kocken, servitörerna, baristan och alla som bidrar till en så fantastisk matupplevelse. Jag har ärligt talat aldrig tidigare ätit så god, varierad, kreativ och högkvalitativ mat på ett hotell. Varje måltid var en trevlig överraskning, med stor variation och känsla för detaljer. Personalen förtjänar också ett särskilt erkännande. Alla var otroligt snälla, välkomnande och hjälpsamma. Det som stack ut mest var att deras vänlighet kändes helt äkta – man märker verkligen att leendena är uppriktiga, vilket skapar en så varm och avslappnad stämning. Det finns bara ett par saker som skulle kunna bli bättre. Wi-fi-anslutningen var opålitlig och fungerade inte ordentligt på vissa ställen, bland annat på vårt rum. Hissarna är också ganska små och verkar gå efter en ovanlig logik, vilket ibland ledde till långa väntetider. Sammantaget var det här små olägenheter jämfört med den fantastiska upplevelse vi hade. Tack till hela teamet för att ni gjorde vår vistelse så trevlig!”

“Toppenvistelse, fantastisk personal – fixa bara luftkonditioneringen! Vi trivdes verkligen här. Min fru och jag kom för den privata stranden och golfen, och båda överträffade förväntningarna. Som all inclusive-upplevelse var matens kvalitet och variation utmärkt, och poolområdet hölls skinande rent. Det som verkligen sticker ut är dock servicen. Personalen håller absolut toppklass; de hanterade ett problem jag hade med total professionalism och fick oss att känna oss mycket väl bemötta. Det enda minuset var rummet. Det var litet, omodernt och otroligt varmt. Madrassen var från början väldigt hård, men personalen bytte snabbt ut den när vi nämnde det. Det största problemet var bristen på luftkonditionering – även när det var 26 °C fick vi ingen AC och fick inte till något drag genom balkongdörren, som vi lämnade öppen. Vi sov knappt. Att vi ändå ger 4 stjärnor trots det ”bastulika” rummet säger mycket om hur bra resten av resorten är. Om luftkonditioneringen blir fixad kommer vi gärna tillbaka med våra barn och andra familjemedlemmar!”

“Vi hade en underbar vistelse på Kaya Belek Hotel och vill tacka den fantastiska personalen för deras enastående omsorg och vänlighet. Under semestern blev vår son sjuk, och stödet vi fick från hotellets personal var enastående. De visade genuin omtanke, hjälpte oss närhelst vi behövde det och gjorde en stressig situation mycket lättare att hantera. Deras professionalism och medkänsla uppskattades enormt. Maten var utmärkt under hela vistelsen, med ett stort utbud av utsökta alternativ varje dag. Servicen var lika imponerande, med personal som alltid var uppmärksam, effektiv och angelägen om att hjälpa till. Varje medarbetare var otroligt vänlig, välkomnande och genuint engagerad i att gästerna skulle känna sig bekväma och väl omhändertagna. Deras positiva inställning och enastående gästfrihet gjorde verklig skillnad för vår upplevelse. Tack till alla på Kaya Belek Hotel för att ni gick långt utöver det vanliga när vi behövde det som mest. Vi rekommenderar gärna det här hotellet och ser fram emot att komma tillbaka i framtiden.”