Sun Gardens Dubrovnik

“WOW, vi är så glada att vi bodde här på vår smekmånad. Den här resorten överträffade våra förväntningar. Vi kan knappt vänta med att återvända till Dubrovnik och bo här igen! Vi bokade via Chase Edit och med Leaders Club-status. Från det ögonblick vi checkade in fick vi service av högsta klass, precis som man förväntar sig av ett 5-stjärnigt hotell. Vi blev dessutom uppgraderade till Presidential Suite och hade den mest avkopplande och bekväma vistelsen, med perfekt kvällsstädning och rumsstädning. Rummen var moderna och rena, med bekväma sängar, gott om utrymme och fantastisk utsikt över Elafitiöarna. En av de saker vi gillade mest med stället var hur smidig deras concierge-app var – vi bokade en liten yacht i sista minuten till nästa morgon och använde bilservicen till och från Sun Gardens och Dubrovniks centrum många gånger. Chaufförerna höll toppklass och vi kände oss väldigt trygga och bekväma. Frukosten på Club Terrace var perfektion; gott om nyttiga och goda alternativ (min man hyllade deras pannkakor och jag älskade deras granolaskålar och kallpressade juicer). Gymmet var okej (behöver mer mattyta och fler alternativ av små handvikter), men omklädningsrummen var fina. Det här var det bästa hotell vi någonsin bott på när det gäller service, utsikt, smidighet och moderna bekvämligheter över lag.”

“Efter fem underbara nätter på Sun Gardens Dubrovnik åkte vi hem genuint avslappnade och planerade redan ett återbesök. Vi bokade ett Club Room, och även om vi blev lite besvikna över att det inte gick att få en kostnadsfri lojalitetsuppgradering trots att större Club Rooms fortfarande låg ute till försäljning online, överskuggades det snabbt av det som visade sig bli en enastående vistelse. Club Lounge är exceptionell och absolut värd att boka. Frukosten varje morgon var en höjdpunkt, med ett utmärkt urval av färsk mat av hög kvalitet, uppmärksam service och hänförande utsikt från uteterrassen över Adriatiska havet. À la carte-frukostmenyn var förstklassig. Om vi skulle komma med ett litet förslag vore det att förbättra kaffet, som vi tyckte var lite surt. Den största höjdpunkten under vår vistelse var Viridiana i Club Lounge. Hon är en riktig stjärna. Varm, välkomnande, genuint engagerande och passionerad när det gäller att ta hand om gäster. Varje möte med henne fick oss att le, och hon är precis en sådan medarbetare som man minns långt efter hemkomsten. Vi skulle gärna komma tillbaka bara för att träffa henne igen. Hela loungeteamet förtjänar ett erkännande för sin enastående gästfrihet. Själva resorten är vackert skött. Trädgårdarna är oklanderliga, stranden är fantastisk, havspoolen är underbar, och varje restaurang vi besökte serverade utmärkt mat tillsammans med vänlig och professionell service. Varje anställd vi mötte fick oss att känna oss genuint välkomna. Vårt Club Room var rymligt, bekvämt och välutrustat, med vacker utsikt över vattnet. Rituals-produkterna var en fin detalj. Den enda praktiska invändningen är att kombinationen badkar/dusch kräver ett ganska stort steg för att ta sig ur, vilket kan vara svårt för vissa gäster. För att vara en resort av den här storleken fungerar allt anmärkningsvärt smidigt. Systemen bara funkar, vilket skapade en sömlös och avkopplande upplevelse under hela vår vistelse. Det enda som skavde var processen för sen utcheckning. Vi förstod policyn, men att inte kunna få besked om tillgängligheten förrän klockan 9.00 på avresedagen skapar onödig osäkerhet, särskilt för gäster som bor på Club-nivå. Även om resorten ligger ungefär 20 minuter från Dubrovniks gamla stad ska du inte låta det avskräcka dig. Miljön är fridfull, spektakulär och väl värd avståndet. Det enda man behöver budgetera för är transporter. På kvällarna kan det bli ont om Ubers och de växlar ofta till taxipriser, så räkna med runt 60 € eller mer för en tur och retur in till gamla stan för middag. Sammantaget levererar Sun Gardens Dubrovnik en genuin lyxig resortupplevelse med exceptionella faciliteter, enastående gästfrihet och en av de mest avkopplande miljöerna på den kroatiska kusten. Vi trivdes verkligen och skulle gärna komma tillbaka.”

“En helt underbar familjeresort! Vi hade en så härlig vistelse på Sun Gardens Dubrovnik. Det är en perfekt familjeresort, med allt man behöver på ett och samma ställe. Våra barn älskade barnklubben, poolerna och den vackra stranden, och det fanns också gott om alternativ för oss vuxna att koppla av och njuta. Rummen var mycket rena och bekväma, och hela resorten var välskött. Personalen var extremt vänlig, hjälpsam och välkomnande under hela vår vistelse. Det var en perfekt blandning av kul för barnen och riktig avkoppling för de vuxna. Vi trivdes verkligen allihop och åkte hem utvilade och glada. Vi skulle definitivt vilja komma tillbaka!”

“Vi bodde på Sun Gardens Dubrovnik i tre dagar och två nätter, och hotellet förtjänar verkligen sina fem stjärnor. Servicen var utmärkt från det ögonblick vi kom fram. Vi togs emot i receptionen av Laura, som är kanadensisk-kroatisk, och hon var fantastisk. Varm, effektiv, genuint hjälpsam och en sådan person som direkt gör vistelsen enklare. Frukostbuffén var en annan höjdpunkt. Det är en sådan hotellfrukost där man önskar att man hade fler morgnar bara för att hinna prova allt. Utbudet är enormt, och frukosten blev snabbt en av våra favoritstunder under vistelsen. En oväntad upptäckt var Aroma Gelato Experience på La Pâtisserie. Vi gick dit på kvällen och älskade det. När vi var där syntes det inte tydligt på Google Maps, så det kändes som att hitta en liten dold skatt inne på resorten. Vårt rum var exceptionellt rent och städpersonalen var härlig. Kvinnan som tog hand om vårt rum var särskilt gullig, vilket gav ytterligare en personlig touch till upplevelsen. Det enda som är värt att nämna för framtida gäster är transporterna. Vid två olika tillfällen under vår korta vistelse såg vi gäster få problem med taxichaufförer som bara tog kontanter. Det har förstås inget med hotellet att göra, men är bra att veta när man ordnar transport till eller från resorten. Vacker resort, utmärkt service, god mat och en gästfrihet som känns värdig ett femstjärnigt hotell. Vi skulle absolut komma tillbaka.”