W Barcelona

“Jag hade nöjet att bo på W Barcelona på min födelsedag innan jag gav mig ut på en kryssning, och upplevelsen var exceptionell från början till slut. Varje person i personalen var varm, professionell och tillmötesgående – från parkeringsvakten vid ankomsten, till conciergeteamet vid incheckningen, till restaurang- och barpersonalen i hela anläggningen. Det som verkligen stack ut var hur de uppmärksammade min födelsedag och gjorde sitt yttersta för att jag skulle känna mig firad och speciell. Själva hotellet är den perfekta blandningen av lyx och modern sofistikering. Anläggningen är oklanderligt ren, vackert designad och erbjuder hänförande utsikt över havet och stranden. W Barcelona levererar en upphöjd upplevelse med enastående service, stilfulla omgivningar och en atmosfär som får varje gäst att känna sig uppskattad. Jag rekommenderar varmt det här hotellet och ser fram emot att komma tillbaka vid mitt nästa besök i Barcelona.”

“Vi hade en fantastisk vistelse på W Hotel i Spanien! Hotellet är vackert designat med en modern, lyxig atmosfär och fantastisk utsikt. Rummen var rymliga, skinande rena och väldigt bekväma. Personalen gav exceptionell service under hela vår vistelse och fick oss alltid att känna oss välkomna. Restaurangerna och faciliteterna var utmärkta, och läget gjorde det enkelt att utforska området. Allt överträffade våra förväntningar, och vi skulle definitivt bo här igen. Rekommenderas varmt för alla som söker en stilfull och minnesvärd weekendresa!”

“Jag är vanligtvis en person som lämnar positiva recensioner, och jag har ärligt talat svårt att ge det här hotellet mer än 3 stjärnor. Jag ville dela min upplevelse så att framtida gäster vet vad de kan förvänta sig, särskilt med tanke på de höga priserna under högsäsong. Det som räddar hotellet är dess otroliga läge och fantastiska utsikt. Om man letar efter en vacker miljö levererar det här hotellet verkligen. Tyvärr har servicen varit en besvikelse. Vi bor för närvarande fortfarande på hotellet, och trots att vi kontaktat conciergen flera gånger har vi ännu inte fått den extra kudde och filt som vi bad om första dagen. Vi är nu på dag tre. Vi har också bett om nya tvättlappar och väntar fortfarande även på dem. Ett annat mindre problem är rumsbelysningen, som är ganska svag. Även om jag uppskattar insatser för att spara energi bör gästerna vara medvetna om att rummen kan kännas mörkare än väntat. Som Marriott Bonvoy-medlem som regelbundet bor på Marriott-hotell förväntade jag mig en högre nivå av lyhördhet och service. Bristen på uppföljning av enkla önskemål har varit förvånande och lite frustrerande. Om läge och utsikt är det viktigaste för dig kommer du troligen att trivas. Men baserat på vår upplevelse hittills, kom inte hit och förvänta dig exceptionell service. Förhoppningsvis kan ledningen förbättra gästupplevelsen, för själva hotellet har enorm potential.”