Domes Noruz Chania, Autograph Collection - Adults Only

“Zůstali jsme tři noci v Upbeat Retreat s výhledem na bazén a plunge poolem, s polopenzí. Hotel je krásně navržený, klidný a velmi dobře udržovaný, s pozorným personálem a vynikajícím přivítáním. Jedním z vrcholů byla pláž s klidnou, průzračnou vodou a snadnou možností šnorchlovat. Silnou stránkou byla i restaurace: moderní krétská kuchyně, propracovaná prezentace a dobrá denní nabídka. Polopenze se na krátký pobyt osvědčila, i když rezervace první večer byla zvládnutá špatně a 7,50 € za neperlivou vodu nám přišlo přehnané. Náš pokoj byl prostorný a stylový, ale několik detailů neodpovídalo pětihvězdičkové úrovni. Koupelna byla nepraktická, zvuková izolace by mohla být lepší a soukromý plunge pool byl příliš studený na to, aby se dal opravdu využít. Terasa v přízemí také působila dost uzavřeně. Celkově je to luxusní a příjemný hotel, hlavně pro páry, které hledají klidný pobyt u pláže nedaleko Chanie. Při ceně kolem 545 € za noc by ale některé věci měly být dotaženější, zejména pohodlí pokoje, údržba pláže a kontrola přístupu. Doporučili bychom ho, i když příště bychom si nejspíš vybrali jinou kategorii pokoje.”

“Hotel má krásný přírodní výhled na moře a velmi uvolněnou atmosféru. Snídaně byla výborná a čerstvá a tlak vody i klimatizace byly vynikající. Restaurace na večeři byla také moc dobrá, i když dost drahá. Zvláštní poděkování patří číšníkovi u snídaně v modré košili a tmavě šedých kalhotách. Zpočátku působil vážně, ale byl velmi pozorný. Pamatoval si, že jsme si den předtím objednali omelety, a další ráno se zeptal, jestli je chceme znovu, což byl moc milý detail. Moje největší zklamání se ale týkalo také obsluhy u snídaně. Kávu a džus nosí personál a několikrát dolévali nápoje hostům hned vedle mě, aniž by se zeptali mě. Když se to stalo opakovaně, měla jsem opravdu pocit, že mě přehlížejí. Konzistentnější obsluha by udělala velký rozdíl. Polštáře byly zpočátku moc vysoké, ale když jsme to zmínili, personál je rychle vyměnil. Zvuková izolace by mohla být lepší, protože jsme v noci slyšeli tekoucí vodu a ledničku. Ocenili jsme pozdní odhlášení, ale v 11 dopoledne nám přestala fungovat karta od pokoje. Po návratu z koupání jsme museli ještě mokří čekat 10–15 minut na recepci, než ji znovu aktivovali. Bohužel pořád nefungovala, takže jsme se museli na recepci vrátit znovu. Celkově byly výhled, prostředí i jídlo skvělé, ale konzistence obsluhy u snídaně, rychlost recepce a zvuková izolace by se daly zlepšit.”

“Na svatební cestě jsme v Domes Noruz zažili pobyt na pět hvězd. Personál byl od úplného začátku neuvěřitelně pozorný a ochotný. Když se nám zpozdil let, rychle zareagovali a dokázali upravit náš transfer do hotelu. Po příjezdu jsme měli pokoj vyzdobený květinami, balónky, se šampaňským a dezertem a také osobním vzkazem od manažera a naší cestovní poradkyně. Personál byl ochotný po celou dobu pobytu a dokonce nám pomohl zjistit, o co si říct v lékárně, když jeden z nás onemocněl. Úplně všichni zaměstnanci jsou nesmírně zdvořilí a milí, nikdy jsem nikde nebyla, kde bych měla dobrou zkušenost s úplně každým. Jídlo bylo úžasné, snídaňový bufet byl obrovský a s tolika výbornými možnostmi a jejich restaurace byla tak dobrá, že mi chutnala víc než některá jídla ve starém městě. Měli jsme tam nejlepší hummus z celé cesty. Bazény jsou nádherné a moc se mi líbí, že mají lehátka i přímo na pláži. Hudba, kterou pouštějí, je hodně pohodová; celkově je tu velmi uvolněná a klidná atmosféra, takže pokud čekáte prostředí, kde se seznamujete s ostatními hosty a přes den máte zábavu s hlasitější hudbou, asi bych zvolila jiné místo. Pokoje mají trochu zvláštní dispozici s umyvadlem v obýváku, ale zvykli jsme si. Celkově jsme si tu nemohli přát lepší zážitek!”

“Kéž bychom nemuseli odjíždět! Náš pokoj se soukromým bazénem byl úžasný. Závěs se dal otevřít, když jsme chtěli výhled, nebo zatáhnout kvůli soukromí. Jídlo bylo úžasné. Na večeři i snídani jsme chodili do restaurace Topos. Pohostinnost jsme si zamilovali od chvíle, kdy vejdete do dveří, až po odjezd. Děkujeme!”

“Nejlepší pobyt v resortu, jaký jsem kdy zažil. Každý jednotlivý člen personálu je prostě milý, servis je díky tomu úžasný a samotné jídlo by si zasloužilo vlastní recenzi, jako v opravdové špičkové restauraci. Poloha je neuvěřitelná: z ulice není vůbec vidět, a pak se najednou objeví skvěle navržený resort, který spojuje eleganci, nenápadný luxus a respekt ke krásné okolní přírodě. Prostředí je prostě dokonalé, v tiché zátoce, se sluncem zapadajícím přímo před vámi, zatímco večeříte pár kroků od pláže v opravdu útulné, srdečné venkovní zahradě. Živá hudba večer je milým zpestřením. Zvláštní poděkování Kostasovi za vřelé přivítání a Kostandině, která nám jídla povýšila perfektními doporučeními a milou péčí.”