Çırağan Palace Kempinski Istanbul

“Ich hatte einen absolut wunderbaren Aufenthalt im Çırağan Palace Kempinski Istanbul. Vom Moment meiner Ankunft bis zum Tag des Check-outs hat jedes Detail meine Erwartungen übertroffen. Das Haus ist atemberaubend, der Blick auf den Bosporus ist spektakulär, und die Restaurants, Cafés und Einrichtungen sind alle wirklich außergewöhnlich. Jeder Teil des Hotels spiegelt Luxus, Eleganz und echte Gastfreundschaft wider. Ein besonderer Dank an das Team von The Grill Bosphorus für eines der besten kulinarischen Erlebnisse, die ich in Istanbul hatte. Essen, Service und Atmosphäre waren herausragend. Hervorheben möchte ich außerdem Şule von The Grill Bosphorus. Ihre Professionalität, Freundlichkeit, ihr warmes Lächeln und ihre Liebe zum Detail haben jeden Besuch unvergesslich gemacht. Sie ist ein großartiges Beispiel für echte Gastfreundschaft. Ein weiteres herzliches Dankeschön geht an Halime an der Rezeption. Sie war während meines gesamten Aufenthalts unglaublich herzlich, hilfsbereit und professionell. Sie hat mir von Anfang an das Gefühl gegeben, als Gast wertgeschätzt zu werden. Es sind die Menschen, die ein großartiges Hotel wirklich außergewöhnlich machen, und das Team des Çırağan Palace Kempinski tut genau das. Ich komme auf jeden Fall wieder und empfehle dieses Hotel allen wärmstens, die eines der feinsten Luxuserlebnisse in Istanbul suchen.”

“Unser Aufenthalt in diesem Hotel war von Anfang bis Ende wirklich wunderbar. Ich kann allen ehrlich gar nicht genug danken – vom Rezeptionsteam über den Zimmerservice bis hin zum gesamten Personal für ihre echte Gastfreundschaft, Freundlichkeit und herzliche Art während des gesamten Aufenthalts. Das Frühstückserlebnis war fantastisch, besonders mit dem wunderschönen Meerblick und der entspannten Atmosphäre jeden Morgen. Wir waren schon einmal über Neujahr hier und jetzt wieder zu Sommerbeginn, und beide Erlebnisse waren gleichermaßen schön und unvergesslich. Obwohl es eindeutig eine sehr geschäftige Saison ist, hat das Team jederzeit sein warmes Lächeln, seine Professionalität und seinen ausgezeichneten Service beibehalten, was das Erlebnis noch besonderer gemacht hat. Die Aussicht, die Atmosphäre und die Gastfreundschaft insgesamt waren außergewöhnlich. Definitiv ein Ort, an den wir gern wieder zurückkommen würden.”

“Unser Aufenthalt im Çırağan Palace Kempinski Istanbul war wirklich unvergesslich. Alles hat von Anfang bis Ende die Erwartungen übertroffen. Wir haben im historischen Palastteil gewohnt, was das Erlebnis noch besonderer und einzigartiger gemacht hat. Das Zimmer hatte eine atemberaubende Aussicht, mit der man jeden Morgen aufwachen konnte! Absolut spektakulär. Der Service im gesamten Hotel war außergewöhnlich, das Personal immer aufmerksam, professionell und aufrichtig herzlich. Eines der Highlights war das Hamam-Erlebnis, das einfach fantastisch, entspannend, luxuriös und wunderschön gemacht war. Eine perfekte Mischung aus Geschichte, Eleganz und Komfort. Sehr empfehlenswert für alle, die Istanbul besuchen.”

“Wir haben sowohl im historischen Palastteil als auch im Neubau gewohnt. Der Palast hatte seinen eigenen persönlichen Butler-Service, und unsere Suite hatte große Fenster mit Blick auf die Meerenge, die sich auch in französische Balkone verwandeln ließen. Wunderschön. Leider wurden wir aber erst beim Einzug in die Suite über eine Veranstaltung informiert, die im Hof direkt vor unserem Zimmer stattfinden sollte. Wir waren von einem langen Reisetag zu erschöpft, um das zum Zeitpunkt der Mitteilung zu besprechen, und dachten, es würde schon in Ordnung gehen, aber die Veranstaltung war tatsächlich direkt vor unserem Zimmer und sehr laut und hat unseren Schlaf definitiv gestört. Man sagte uns, dass in diesem Hotel ständig viele Veranstaltungen stattfinden. Das ist eigentlich verständlich, denn der Palast ist zweifellos historisch und prachtvoll, aber wenn man für seinen Aufenthalt ein so hochpreisiges Zimmer reserviert, sollte man meiner Meinung nach mindestens eine Woche vor dem Check-in über solche Veranstaltungen informiert werden, ganz sicher nicht erst, nachdem man im Zimmer angekommen ist. Wegen dieses Vorfalls haben wir beschlossen, einen Tag früher als geplant in den Neubau umzuziehen. Das wurde vom Chefbutler gut und zügig organisiert, was wir geschätzt haben. An der Rezeption gab es allerdings auch keine Kommunikation über den Preisunterschied unserer Zimmer und die entsprechende Rückerstattung, die wir hätten erhalten sollen. Insgesamt ein tolles 5-Sterne-Hotel, aber die Abstimmung zwischen Zimmern und Veranstaltungen kann verbessert werden”