H10 Rubicón Horizons Collection

“Absolut fantastisches Hotel. Ich war noch nie in einem All-inclusive mit einer so fantastischen Getränkeauswahl im Preis. Die Cocktails waren unglaublich und alle Mitarbeiter waren reizend. Das Hotel hatte mehrere Pools und unser Favorit war eindeutig der beheizte Außenpool. Zur Info: Die meisten Pools sind Salzwasserpools, man muss also etwas auf die Augen achten, aber das war kein großes Problem. Wir hatten ein Auto gemietet und das Hotel hatte reichlich Parkplätze, die völlig kostenlos sind. Wir waren im Juni da und haben immer einen Platz gefunden, in der Hochsaison könnte es allerdings etwas schwieriger werden. Ich empfehle sehr, hier ein Auto zu mieten, um die Insel zu erkunden, denn ohne hätten wir so viel verpasst. Rund um das Hotel ist nicht allzu viel. Insgesamt kann ich das Hotel sehr empfehlen, wir hatten eine tolle Zeit.”

“Wir könnten mit dem Kinderclub im Hotel nicht zufriedener sein! Das Animationsteam war absolut fantastisch, so freundlich, energiegeladen und wirklich fürsorglich. Sie haben meinem Kind vom ersten Tag an das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und hatten immer eine tolle Auswahl an lustigen Aktivitäten parat. Uns Eltern hat das die Möglichkeit gegeben, zu entspannen, weil wir wussten, dass es eine so fantastische Zeit hat. Danke, dass ihr unseren Urlaub so besonders gemacht habt, wir kommen auf jeden Fall wieder und würden den Kinderclub anderen Familien sehr empfehlen! 💙☀️”

“1/5 – In mehrfacher Hinsicht enttäuscht Wir waren zwei Nächte im H10 Rubicón Collections und sind leider mit mehr Ärger als schönen Erinnerungen abgereist. Das drängendste Problem war die Klimaanlage, die während unseres gesamten Aufenthalts komplett ausgefallen war. Noch schlimmer war die völlig fehlende Kommunikation seitens des Managements. Keine Informationen, keine Entschuldigung, nichts. Man hat uns einfach mit der Hitze allein gelassen. Die Getränke an der Bar waren wirklich schwer zu genießen. Alles schmeckte übermäßig süß, fast sirupartig, und weit entfernt von dem, was man in einer solchen Anlage erwartet. Irgendwann haben wir es einfach sein lassen. Das Housekeeping war eine weitere Enttäuschung. Wir haben mehrfach angerufen und um zusätzliche Handtücher gebeten, aber es kam nie etwas. Erst als wir selbst runter zur Rezeption gegangen sind, ist etwas passiert. Das sollte wirklich nicht nötig sein. Das Buffet war ehrlich gesagt einer der enttäuschendsten Teile der Reise. Die Auswahl war begrenzt und die Qualität war einfach nicht da. Für ein Hotel in dieser Preisklasse hatten wir viel mehr erwartet. Wer nur zwei Nächte bleibt, sollte nicht damit rechnen, eine Restaurantreservierung zu bekommen. Wenn Kurzaufenthaltsgäste ankommen, ist bereits alles ausgebucht. Dadurch fühlte sich das ganze „Inclusive"-Erlebnis alles andere als inklusive an. Selbst an Wasser zu kommen war mühsam. Bei der Ankunft wurden Flaschen ausgegeben, und das war's. Danach musste man immer wieder zur nächstgelegenen Bar laufen, nur um nachzufüllen. Eine Kleinigkeit, aber sie sagt viel darüber aus, welchen Stellenwert der Komfort der Gäste hier hat. Die Lage hat ihren Reiz, aber nach unserer Erfahrung würden wir weder wiederkommen noch es anderen empfehlen.”