Hotel Riu Palace Palmeras - All Inclusive

“Wir hatten mit unserer Familie einen absolut wunderbaren Aufenthalt im Riu Palace Las Palmeras. Von Anfang bis Ende war alles perfekt: die herzliche Atmosphäre, die Freundlichkeit und Professionalität des Personals, das köstliche Essen und die fantastische Lage nur wenige Schritte vom Strand entfernt. Das Hotel bietet die perfekte Kombination aus Komfort, Entspannung und familienfreundlichem Service. Ein ganz besonderes Dankeschön an Francastro und das Restaurantteam, vor allem an Vanessa und Luciano, die mit unseren Kindern einfach großartig waren. Ihre Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und ihr Lächeln haben unsere Mahlzeiten noch schöner gemacht und wunderbare Erinnerungen für unsere Familie geschaffen. Sie haben alles getan, damit wir uns willkommen fühlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen dieses Hotel allen wärmstens, die einen wunderbaren Familienurlaub suchen Rime, Sami und Ghali.”

“Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel Riu Palace Palmeras. Das Resort ist kleiner und ruhiger als einige andere RIU-Häuser, was während unseres ganzen Urlaubs für eine entspannte Atmosphäre gesorgt hat. Die Hotelanlage ist wunderschön, mit einem gepflegten Garten voller Palmen, der dem Resort ein tropisches Flair verleiht. Das Essen war ausgezeichnet mit guter Auswahl, und die Sauberkeit sowohl der Zimmer als auch der öffentlichen Bereiche hat uns beeindruckt. Das Personal war freundlich, herzlich und immer hilfsbereit – für eine Jubiläumsfeier haben sie sogar einen kleinen dekorierten Tisch arrangiert. Der Strand ist etwa 10–15 Gehminuten entfernt, was für uns völlig machbar war. Aufgefallen ist uns, dass das Hotel offenbar eher ein älteres Publikum anzieht und es in den Außenbereichen ziemlich viele Raucher gab. Familien mit sehr kleinen Kindern sollten außerdem wissen, dass es im Vergleich zu einigen größeren RIU-Resorts nur wenig Unterhaltung speziell für Kinder gibt.”

“Wir haben eine Woche in diesem Hotel verbracht und waren insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Hotel ist wunderschön, gepflegt und außergewöhnlich sauber. Die Zimmer wurden jeden Tag gründlich gereinigt, und auch der Poolbereich war makellos. Das Essen war von guter Qualität, abwechslungsreich und lecker. Das Personal war im Allgemeinen freundlich und hilfsbereit. Zwei Punkte, die man verbessern könnte, möchte ich jedoch ansprechen. Der erste betrifft das Reservieren von Liegen mit Handtüchern. Leider legen Gäste nicht nur frühmorgens Handtücher auf die Liegen, viele reservieren auch gleich mehrere auf einmal. Oft sahen wir zwei Liegen mit Hotelhandtüchern in der Sonne und zwei weitere mit eigenen Handtüchern im Schatten belegt, während stundenlang niemand sie nutzte. Dadurch war es mehrmals unmöglich, irgendwo am Pool eine freie Liege zu finden. Es wäre schön, wenn das Hotel dieses Problem besser in den Griff bekäme. Meine zweite Anmerkung betrifft den Check-out. Wir mussten um 7:00 Uhr an der Rezeption sein, weil unser Transfer früh kam. Ich verstehe, dass das eine sehr frühe Uhrzeit ist, aber in einem Hotel dieses Niveaus hätten wir uns über ein einfaches Auf Wiedersehen, die Frage, ob uns der Aufenthalt gefallen hat, oder den Wunsch für eine gute Reise gefreut. Und falls es für Gäste, die vor dem Frühstück abreisen, ein frühes Frühstück, Kaffee oder einen Snack zum Mitnehmen gibt, wäre es hilfreich, die Gäste darüber zu informieren. Falls es einen solchen Service nicht gibt, wäre er vielleicht eine Überlegung wert. Trotz dieser Anmerkungen hatten wir einen sehr angenehmen Aufenthalt, und die positiven Seiten überwogen die negativen bei Weitem. Ich empfehle dieses Hotel gern allen, die eine saubere, komfortable und gut gelegene Unterkunft auf Gran Canaria suchen. Alles in allem war es ein wunderbarer Urlaub.”

“Wegen eines kürzlichen Todesfalls in der Familie waren wir nicht lange hier, aber das Personal war unglaublich hilfsbereit und mitfühlend. Die Einrichtungen des Hotels waren toll, und auch wenn es ein ruhiges Hotel war, ist es perfekt zum Entspannen, in idealer Lage, wenn man auf Erkundungstour gehen möchte.”